株式会社Ｎｅａｕｔｅｃｈ の求人・中途採用情報

□■『医療とテクノロジーで自分をもっと好きになれる社会へ』急成長中スタートアップ／柔軟なフレックス制度／在宅勤務可／年休125／副業可■□ 当社は、オンライン美肌治療事業、化粧品開発事業、医療DX事業の3つの事業を運営しております。中でも、美肌治療に特化したオンライン美肌治療サービス”ANS.（アンス）”は診断数13万件突破／継続率93%突破／利用満足度94%突破の実績を誇ります。 ■仕事内容 医薬品発送業務およびANS.クリニック調剤室の運営管理全般、20名程のスタッフの管理業務を担当いただきます。 現在の責任者（40代前半/男性）と連携しながら、CL事業部の責任者候補としてご入社いただきます。人的/組織マネジメント＋発送業務のマネジメントの両面に携わっていただきます。 《詳細》 （1）組織マネジメント ・調剤業務に従事するスタッフ約30名の人事労務管理（考課、勤怠） ・スタッフの人員計画立案、採用、入社後のオンボーディング ※組織構成：女性/男性 約8：2 （2）医薬品発送業務マネジメント ・在庫管理からユーザー出荷までシームレスな体制構築、DX推進 ・プロダクト開発チームへの要件定義（発送業務に使用する院内処方箋システム改善のため） （3）環境マネジメント ・医薬品発送業務全体の品質管理および調剤室内の衛生管理 ・（院内製剤の内製化を見据えて）医薬品GMPに準拠した製造体制構築、文書管理 ・クリニックの許認可対応 ※ゆくゆくは、新たな発送拠点の立ち上げの可能性もございます。 ・経堂のANS.クリニックのオペレーションのパッケージ化および新拠点への移植 ・新拠点の責任者やスタッフの採用、育成　等 ■就業環境 リモート勤務がベースで、SlackやNotionなどのコミュニケーションツールを活用しております。週2回の出社推奨日を設けており、部署を跨いだ社員間での対面コミュニケーションが活性化されることで意思決定の質の向上に繋がっています。また、風土づくり、ミッションの共有などを通して、出社でもリモート環境でも方向性に迷うことなく業務を進められる環境づくりを進めています。定期的にチームビルドのためのオフライン交流の機会も設けています。フレックス制度も柔軟に活用しており、プライベートの予定も大事にしながら働ける環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区経堂5-38-23 ダイアカラービル2F受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

経堂駅、千歳船橋駅、宮の坂駅

＜予定年収＞600万円～840万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：6,000,000円～8,400,000円固定残業手当/月：111,000円～147,000円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞611,000円～847,000円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞上記の金額は目安の金額であり、これまでのご経験・スキル・現年収等を総合的に考慮し決定いたします。■昇給：年1回■モデル年収：責任者　800～1000万円超賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■企業概要：～医療とテクノロジーの融合で未だ見ぬ「新市場」を開拓する～・Neautechは、美容医療領域をテクノロジーの力でアップデートする企業家集団です。オフライン、オンラインの両フィールドから市場を開拓していきます。■事業内容：・オンライン診療プラットフォーム事業・クリニックプロデュース事業・美肌治療に特化したオンライン美肌治療サービス”ANS.(アンス)”を提供しております。・ANS.は単なるオンライン診療サービスではなく、デジタル技術を活用した治療継続の仕組みを有しており、「伴走型のオンライン美肌治療サービス」として、一般の皮膚科よりも高い治療継続率を実現しております。・治療中の患者さん、治療が完了した患者さんに対して、予防ケアの提供も行っております。■サービスについて：私たちのブランド「ANS.」はオンライン診療プラットフォームと美容クリニックの2つの事業を運営しております。・「ANS.」オンライン美肌治療…とどく、つづく、美容医療。 ANS.（アンス）は、オンラインで完結する美肌治療サービス。医師の診断で肌悩みにこたえるお薬が届きます。・「ANS. CLINIC」…美容クリニック■ビジョン：・今の情報過多の時代、美容の悩みに対する最適な対処法を知ることは困難です。私自身も肌や髪の悩みに対してどのような解決策が効果的なのか何日調べてもよく分からなかった経験があります。そのような中、答えを導いてくれたのが医療です。医療には医学的に裏付けされた「解」が存在し、我々のサービスなら10分で肌悩みに対する最適解を見つけます。服薬後も経過を見ながら最短で治るよう、専門家が導き続けます。このように最短で最適な医療を行うことで、最高な結果を提供するために設立したのがNeautechです。

□■『医療とテクノロジーで自分をもっと好きになれる社会へ』急成長中スタートアップで働く／柔軟なフレックス制度／在宅勤務可／年休125／副業可■□ 当社は、オンライン美肌治療事業、化粧品開発事業、医療DX事業の3つの事業を運営しております。中でも、美肌治療に特化したオンライン美肌治療サービス”ANS.（アンス）”は診断数13万件突破／継続率93%突破／利用満足度94%突破の実績を誇ります。 ■業務内容 より一層の当社成長のため、MVVに基づいた新規の事業開発（0→1）をお任せしていきます。当社にまだ無い組織のため、今回ご入社いただく方が組織の1人目となりますが、柔軟なアイデアで事業開発をいただくことを期待いたします。代表、役員陣と連携しながら業務をいただきます。新規事業が軌道に乗れば、新規メンバーの増員も検討していく計画です。 《詳細》 ・特にオンライン診療×美容皮膚市場における新規事業構想～実行まで ・外部パートナーとのアライアンス ※製薬会社や美容家電メーカーとの協創座組の設計実行や、ママ層や自己投資意欲の高い女性コミュニティ等との事業連携立案～推進など ・新規事業における戦略構築、事業仮説の検証（PoC） ・アライアンス先の選定、リレーション構築、条件交渉、契約・KPI設計 ・パートナー企業との共同プロジェクトのPM（プロジェクトマネジメント） ■入社直後にまず取り掛かって行って頂く仕事 ・協創プロジェクトのキャッチアップおよび座組やロードマップの設計、プロジェクトマネジメント ・医療・ヘルスケア・美容領域における外部アライアンスの探索 ◆ANS.（アンス） オンラインで完結する美肌治療サービスです。医師の診断で、肌悩みにこたえるお薬が届きます。サプリメントや市販薬とは違い、医療機関において医師の診断の下でしか処方できない医療用医薬品は、高い効果が期待できます。またANS.は単なるオンライン診療サービスではなく、デジタル技術を活用した治療継続の仕組みを有しており「伴走型のオンライン美肌治療サービス」として、一般の皮膚科よりも高い治療継続率を実現しております。 ■就業環境 リモート勤務がベースで、SlackやNotionなどのコミュニケーションツールを活用しており、チームビルドのための交流の機会も設けています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞本社住所：東京都世田谷区経堂5-38-23 ダイアカラービル2F受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

経堂駅、千歳船橋駅、宮の坂駅

＜予定年収＞840万円～960万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：8,400,000円～9,600,000円固定残業手当/月：111,000円～147,000円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞811,000円～947,000円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞上記の金額は目安の金額であり、これまでのご経験・スキル・現年収等を総合的に考慮し決定いたします。■昇給：年1回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■企業概要：～医療とテクノロジーの融合で未だ見ぬ「新市場」を開拓する～・Neautechは、美容医療領域をテクノロジーの力でアップデートする企業家集団です。オフライン、オンラインの両フィールドから市場を開拓していきます。■事業内容：・オンライン診療プラットフォーム事業・クリニックプロデュース事業・美肌治療に特化したオンライン美肌治療サービス”ANS.(アンス)”を提供しております。・ANS.は単なるオンライン診療サービスではなく、デジタル技術を活用した治療継続の仕組みを有しており、「伴走型のオンライン美肌治療サービス」として、一般の皮膚科よりも高い治療継続率を実現しております。・治療中の患者さん、治療が完了した患者さんに対して、予防ケアの提供も行っております。■サービスについて：私たちのブランド「ANS.」はオンライン診療プラットフォームと美容クリニックの2つの事業を運営しております。・「ANS.」オンライン美肌治療…とどく、つづく、美容医療。 ANS.（アンス）は、オンラインで完結する美肌治療サービス。医師の診断で肌悩みにこたえるお薬が届きます。・「ANS. CLINIC」…美容クリニック■ビジョン：・今の情報過多の時代、美容の悩みに対する最適な対処法を知ることは困難です。私自身も肌や髪の悩みに対してどのような解決策が効果的なのか何日調べてもよく分からなかった経験があります。そのような中、答えを導いてくれたのが医療です。医療には医学的に裏付けされた「解」が存在し、我々のサービスなら10分で肌悩みに対する最適解を見つけます。服薬後も経過を見ながら最短で治るよう、専門家が導き続けます。このように最短で最適な医療を行うことで、最高な結果を提供するために設立したのがNeautechです。

■職務概要： 美肌治療に特化したオンライン美肌治療サービス”ANS.（アンス）”を提供している当社にて、プロダクトマネージャーをお任せします。 ■ミッション： 当社が提供している美肌治療に特化したオンライン診療サービスのUI／UXを磨き込み、新たな価値(≒機能)を創造していくことで、より多くのユーザーが価値を感じるメジャーなプロダクトへと進化させることを目指しています。 《具体的な業務内容》 ・プロジェクトマネジメント：プロダクト開発を管理し、スケジュールやリソースを最適化します。 ・プロダクトのグロース：プロダクトの成長戦略をPO(プロダクトオーナー)と策定し、実行します。 ・市場調査：市場の動向や競合他社の分析を行い、プロダクト戦略の策定に反映させます。 ・ユーザーインタビュー：ユーザーのニーズやフィードバックを収集し、プロダクト改善に役立てます。 ・プロダクト戦略の策定：短期・長期のプロダクトビジョンとロードマップをPOと策定し、実行計画を立てます。 ・要求定義・要件定義：ビジネス要求や技術要件を明確にし、開発チームに伝えます。 ・開発チームとの連携：エンジニア、デザイナーと密に連携し、プロダクトの開発を推進・支援します。 ■入社直後にまず取り掛かって頂く仕事： ・プロダクトのグロースのために必要なことへの対応 ・市場調査、ユーザー理解、現在のプロダクト理解 ・プロダクト戦略の策定 ・要求／要件定義 ■組織構成： ・ANS.事業部：33名(開発／PR・マーケティング／CS／SCM) ■特徴・強み： ◎私たちは、正しい医療であることを第一に、テクノロジーの力を活用し世の中をより便利にすることを目指しています。肌悩みを抱えた方々を幸せにするため、各々が前向きな姿勢でサービスの改善に情熱を注いでいます。 ◎また、誰もがフラットな立場で自由に意見を交わすことができるのも当社の強みです。ユーザーの声を大切にし、より良いサービスにするためのアイデアであれば誰の意見であっても歓迎されます。 ◎さらに、スピード感を持って業務改善や努力を行い、それぞれの成果が組織全体の成長に繋がることを皆が信じています。成功の瞬間はチーム一丸となり喜びを分かち合うことも当社らしさです。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞勤務地(世田谷)住所：東京都世田谷区経堂５丁目38-23 ダイアカラー2階勤務地最寄駅：小田急線／経堂・ 千歳船駅受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

経堂駅、千歳船橋駅、宮の坂駅

＜予定年収＞720万円～1,080万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：5,436,000円～8,148,000円固定残業手当/月：147,000円～221,000円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞600,000円～900,000円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：年1回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■企業概要：～医療とテクノロジーの融合で未だ見ぬ「新市場」を開拓する～・Neautechは、美容医療領域をテクノロジーの力でアップデートする企業家集団です。オフライン、オンラインの両フィールドから市場を開拓していきます。■事業内容：・オンライン診療プラットフォーム事業・クリニックプロデュース事業・美肌治療に特化したオンライン美肌治療サービス”ANS.(アンス)”を提供しております。・ANS.は単なるオンライン診療サービスではなく、デジタル技術を活用した治療継続の仕組みを有しており、「伴走型のオンライン美肌治療サービス」として、一般の皮膚科よりも高い治療継続率を実現しております。・治療中の患者さん、治療が完了した患者さんに対して、予防ケアの提供も行っております。■サービスについて：私たちのブランド「ANS.」はオンライン診療プラットフォームと美容クリニックの2つの事業を運営しております。・「ANS.」オンライン美肌治療…とどく、つづく、美容医療。 ANS.（アンス）は、オンラインで完結する美肌治療サービス。医師の診断で肌悩みにこたえるお薬が届きます。・「ANS. CLINIC」…美容クリニック■ビジョン：・今の情報過多の時代、美容の悩みに対する最適な対処法を知ることは困難です。私自身も肌や髪の悩みに対してどのような解決策が効果的なのか何日調べてもよく分からなかった経験があります。そのような中、答えを導いてくれたのが医療です。医療には医学的に裏付けされた「解」が存在し、我々のサービスなら10分で肌悩みに対する最適解を見つけます。服薬後も経過を見ながら最短で治るよう、専門家が導き続けます。このように最短で最適な医療を行うことで、最高な結果を提供するために設立したのがNeautechです。

■職務概要： 累計25万人が使用する、急成長中の「オンライン美肌治療ANS.」を象徴するプライベートブランドを、ゼロからカタチにできるクリエイティブでワクワクするお仕事です。オンライン美肌治療システムを自社開発しているため、売上状況やユーザーの反響をタイムリーに直接キャッチすることができる、他社に類を見ないやりがいのあるお仕事です。 《具体的には》 ・市場調査、ユーザーインタビュー・分析 ・開発する製品の企画・コンセプト立案 ・技術ハンティング支援(製品化の可能性のある研究機関・企業等の研究成果調査、ライセンシング交渉、契約に関する支援) ・ODM／OEM先の調査、選定 ・企画の具体化に向けた処方・容器・表示・使用法等の設計・開発ディレクション ・リリース後の市場の反応分析、必要に応じたリニューアル検討 ・社内関係部署と連携したプライベートブランド開発業務体制(組織・仕組み)の設計 ■入社直後にまず取り掛かって頂く仕事： ・既に企画開発が始まっている製品の引き継ぎとプロジェクト推進支援 ・商品開発責任者(ブランドマネージャー)と二人三脚での商品企画・開発プロセスの設計 ■組織構成： ・ANS.事業部：33名(開発／PR・マーケティング／CS／SCM) ・コーポレート部門：2名(HR／財務／経理／法務／総務) ■このポジションの魅力： ◎ユーザーや監修医との距離が近く、アンケートやインタビューを進めやすい環境のため、「アイデアをすぐに試し、小さく始めてたくさん失敗する」ことを通して、最速で商品開発を進めることができる環境が整っています。 ◎クリニックを有するANS.では、化粧品や医薬部外品では実現できない処方の製品を、品質、有効性、安全性を担保しながら院内製剤によりスピーディに商品化することも可能です。 ◎開発した製品をお使いいただくユーザーは、いつでも医師やカスタマーサクセススタッフに相談して、正しい使用方法を確認できる環境が整っております。この「ANS.ならでは」の顧客接点を上手く活かしながら、皮膚科学研究やスキンケア開発の最新知見をもとに、これまでにないプライベートブランドの開発に取り組んでいただくことが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞勤務地(世田谷)住所：東京都世田谷区経堂５丁目38-23 ダイアカラー2階勤務地最寄駅：小田急線／経堂・ 千歳船駅受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

経堂駅、千歳船橋駅、宮の坂駅

＜予定年収＞600万円～840万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：4,524,000円～6,336,000円固定残業手当/月：123,000円～172,000円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞500,000円～700,000円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：年1回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■企業概要：～医療とテクノロジーの融合で未だ見ぬ「新市場」を開拓する～・Neautechは、美容医療領域をテクノロジーの力でアップデートする企業家集団です。オフライン、オンラインの両フィールドから市場を開拓していきます。■事業内容：・オンライン診療プラットフォーム事業・クリニックプロデュース事業・美肌治療に特化したオンライン美肌治療サービス”ANS.(アンス)”を提供しております。・ANS.は単なるオンライン診療サービスではなく、デジタル技術を活用した治療継続の仕組みを有しており、「伴走型のオンライン美肌治療サービス」として、一般の皮膚科よりも高い治療継続率を実現しております。・治療中の患者さん、治療が完了した患者さんに対して、予防ケアの提供も行っております。■サービスについて：私たちのブランド「ANS.」はオンライン診療プラットフォームと美容クリニックの2つの事業を運営しております。・「ANS.」オンライン美肌治療…とどく、つづく、美容医療。 ANS.（アンス）は、オンラインで完結する美肌治療サービス。医師の診断で肌悩みにこたえるお薬が届きます。・「ANS. CLINIC」…美容クリニック■ビジョン：・今の情報過多の時代、美容の悩みに対する最適な対処法を知ることは困難です。私自身も肌や髪の悩みに対してどのような解決策が効果的なのか何日調べてもよく分からなかった経験があります。そのような中、答えを導いてくれたのが医療です。医療には医学的に裏付けされた「解」が存在し、我々のサービスなら10分で肌悩みに対する最適解を見つけます。服薬後も経過を見ながら最短で治るよう、専門家が導き続けます。このように最短で最適な医療を行うことで、最高な結果を提供するために設立したのがNeautechです。

■職務概要： 累計25万人の使用実績を有する「ANS.」発のプライベートブランドを、ゼロから立ち上げるやりがいのある仕事です。”オンライン美肌治療といえばANS.”というユーザー認知獲得及び海外進出を見据えて、ANS.ブランドを象徴するスター商品を産み出すために、医薬品との併用を前提としつつも、それにとどまらない独自価値やエビデンスのある機能性化粧品・医薬部外品等のコンセプトメイク～事業戦略立案～リーン開発をお任せします。 《具体的には》 ・プライベートブランド全体の戦略立案(種類が増えた後はポートフォリオ管理を含む) ・市場調査、ユーザーインタビュー・分析 ・開発する製品の企画・コンセプト立案 ・技術ハンティング(製品化の可能性のある研究機関・企業等の研究成果調査、ライセンシング交渉、契約) ・ODM/OEM先の調査、選定 ・企画の具体化に向けた処方・容器・表示・使用法等の設計・開発ディレクション ・PL管理 ・リリース後の市場の反応分析、必要に応じたリニューアル検討 ・社内関係部署と連携したプライベートブランド開発業務体制(組織・仕組み)の設計 ・プライベートブランド開発に関わる組織の立ち上げ、必要人材の採用・育成 ■入社直後にまず取り掛かって頂く仕事： ・既に企画開発が始まっている製品の引き継ぎとプロジェクトリード ・弊社監修医師と経営陣を巻き込んでの製品ロードマップの策定 ■組織構成： ・ANS.事業部：33名(開発／PR・マーケティング／CS／SCM) ■このポジションの魅力： ◎社長を始め幹部との距離が近いため、ご自身の裁量を存分に発揮し迅速に意思決定を行うことができます。 ◎ブランド開発に必要な、戦略立案～ニーズ調査/商品企画/技術探索～ODM/OEM先選定・委託～デザイン・品質評価等に関する一連のプロセスを、一気通貫でゼロから立ち上げる経験ができます。 ◎クリニックを有するANS.では、化粧品や医薬部外品では実現できない処方の製品を、品質、有効性、安全性を担保しながら院内製剤によりスピーディに商品化することも可能です。皮膚科学研究やスキンケア開発の最新知見をもとに、これまでにないプライベートブランドの開発に取り組んでいただくことが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞勤務地(世田谷)住所：東京都世田谷区経堂５丁目38-23 ダイアカラー2階勤務地最寄駅：小田急線／経堂・ 千歳船駅受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

経堂駅、千歳船橋駅、宮の坂駅

＜予定年収＞840万円～1,200万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：6,336,000円～9,060,000円固定残業手当/月：172,000円～245,000円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞700,000円～1,000,000円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：年1回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■企業概要：～医療とテクノロジーの融合で未だ見ぬ「新市場」を開拓する～・Neautechは、美容医療領域をテクノロジーの力でアップデートする企業家集団です。オフライン、オンラインの両フィールドから市場を開拓していきます。■事業内容：・オンライン診療プラットフォーム事業・クリニックプロデュース事業・美肌治療に特化したオンライン美肌治療サービス”ANS.(アンス)”を提供しております。・ANS.は単なるオンライン診療サービスではなく、デジタル技術を活用した治療継続の仕組みを有しており、「伴走型のオンライン美肌治療サービス」として、一般の皮膚科よりも高い治療継続率を実現しております。・治療中の患者さん、治療が完了した患者さんに対して、予防ケアの提供も行っております。■サービスについて：私たちのブランド「ANS.」はオンライン診療プラットフォームと美容クリニックの2つの事業を運営しております。・「ANS.」オンライン美肌治療…とどく、つづく、美容医療。 ANS.（アンス）は、オンラインで完結する美肌治療サービス。医師の診断で肌悩みにこたえるお薬が届きます。・「ANS. CLINIC」…美容クリニック■ビジョン：・今の情報過多の時代、美容の悩みに対する最適な対処法を知ることは困難です。私自身も肌や髪の悩みに対してどのような解決策が効果的なのか何日調べてもよく分からなかった経験があります。そのような中、答えを導いてくれたのが医療です。医療には医学的に裏付けされた「解」が存在し、我々のサービスなら10分で肌悩みに対する最適解を見つけます。服薬後も経過を見ながら最短で治るよう、専門家が導き続けます。このように最短で最適な医療を行うことで、最高な結果を提供するために設立したのがNeautechです。

□■『医療とテクノロジーで自分をもっと好きになれる社会へ』リモート週3日／柔軟なフレックス制度／年休125／副業可■□ 美肌治療に特化したオンライン美肌治療サービス”ANS.（アンス）”を提供している当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。 　 ■採用背景 当社のオンライン医療サービス「ANS.」は肌治療に特化し、治療の成果を上げるためにユーザーのモチベーション維持と継続的な治療支援を重視しています。そのなかでカスタマーサクセス（CS）チームは、ユーザー体験の向上と信頼性、継続率の向上に重要な役割を果たしてきました。サービスの成長に伴い、CS業務が拡大しマンパワーが不足しているため、ANS.の強みである「継続支援」をさらに磨き上げるために新たな仲間を募集します。 《具体的な業務内容》 入社直後にはまず下記業務をお任せします。 ・ユーザーおよびサービスの定性的/定量的な理解 ・実行中の各種施策の実行 《ゆくゆくお任せする業務》 ・カスタマーサクセス施策の企画/立案/実行/効果検証 ・継続率改善のためのKPI設計/モニタリング/分析 ・ユーザー満足度向上に向けた各種施策の企画/改善(例：オンボーディング、教育コンテンツ、FAQ改善、リテンション施策など) ・ユーザーインタビューやアンケートを通じたインサイト収集とUX向上の提案 ・社内(発送、開発、医療チーム等)と連携しながらプロジェクト推進 ・テックタッチ(自動化施策)およびハイタッチ(個別対応)の両輪でのサクセス強化 ・その他CS部門の運営に関する業務全般 ■組織構成 ・ANS.事業部：33名(開発／PR・マーケティング／CS／SCM) ・コーポレート部門：2名(HR／財務／経理／法務／総務) ■就業環境 リモート勤務がベースで、SlackやNotionなどのコミュニケーションツールを活用しております。週2回の出社推奨日を設けており、部署を跨いだ社員間での対面コミュニケーションが活性化されることで意思決定の質の向上に繋がっています。また、風土づくり、ミッションの共有などを通して、出社でもリモート環境でも方向性に迷うことなく業務を進められる環境づくりを進めています。フレックス制度も柔軟に活用しており、プライベートの予定も大事にしながら働ける環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞勤務地(世田谷)住所：東京都世田谷区経堂５丁目38-23 ダイアカラー2階勤務地最寄駅：小田急線／経堂・ 千歳船駅受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

経堂駅、千歳船橋駅、宮の坂駅

＜予定年収＞540万円～720万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：4,068,000円～5,436,000円固定残業手当/月：111,000円～147,000円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞450,000円～600,000円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞上記の金額は目安の金額であり、これまでのご経験・スキル・現年収等を総合的に考慮し決定いたします。■昇給：年1回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■企業概要：～医療とテクノロジーの融合で未だ見ぬ「新市場」を開拓する～・Neautechは、美容医療領域をテクノロジーの力でアップデートする企業家集団です。オフライン、オンラインの両フィールドから市場を開拓していきます。■事業内容：・オンライン診療プラットフォーム事業・クリニックプロデュース事業・美肌治療に特化したオンライン美肌治療サービス”ANS.(アンス)”を提供しております。・ANS.は単なるオンライン診療サービスではなく、デジタル技術を活用した治療継続の仕組みを有しており、「伴走型のオンライン美肌治療サービス」として、一般の皮膚科よりも高い治療継続率を実現しております。・治療中の患者さん、治療が完了した患者さんに対して、予防ケアの提供も行っております。■サービスについて：私たちのブランド「ANS.」はオンライン診療プラットフォームと美容クリニックの2つの事業を運営しております。・「ANS.」オンライン美肌治療…とどく、つづく、美容医療。 ANS.（アンス）は、オンラインで完結する美肌治療サービス。医師の診断で肌悩みにこたえるお薬が届きます。・「ANS. CLINIC」…美容クリニック■ビジョン：・今の情報過多の時代、美容の悩みに対する最適な対処法を知ることは困難です。私自身も肌や髪の悩みに対してどのような解決策が効果的なのか何日調べてもよく分からなかった経験があります。そのような中、答えを導いてくれたのが医療です。医療には医学的に裏付けされた「解」が存在し、我々のサービスなら10分で肌悩みに対する最適解を見つけます。服薬後も経過を見ながら最短で治るよう、専門家が導き続けます。このように最短で最適な医療を行うことで、最高な結果を提供するために設立したのがNeautechです。

■職務概要： 美肌治療に特化したオンライン美肌治療サービス”ANS.（アンス）”を提供している当社にて、UXディレクターをお任せします。 ■ミッション： 現在、Meta広告、Google広告、インフルエンサー施策を通じてLINE友だちを獲得し、ユーザーが会員登録、医師の診察、契約を行うプロセスを提供していますが、契約前の離脱が発生しています。本ポジションでは、ユーザー体験の最適化に注力し、特に契約前のカスタマージャーニーにおける改善サイクルをリードしていただきます。LINE友だち獲得やプロダクト開発自体は別チームが担当するため、ユーザーインサイトの抽出と体験設計、改善提案のディレクションに集中していただきます。 《具体的な業務内容》 ・カスタマージャーニーの可視化・モニタリング ・定性(ユーザーインタビュー等)・定量(アンケート)のデータ収集とインサイト分析 ・契約前のすべてのタッチポイントの体験設計・改善提案 ・CS／マーケ／プロダクトなど他部門との連携による体験向上の推進 ■入社直後にまず取り掛かって頂く仕事： ・ユーザーおよびサービスの定性的・定量的な理解 ・別友だち登録後のシナリオの再設計 ■組織構成： ・ANS.事業部：33名(開発／PR・マーケティング／CS／SCM) ・コーポレート部門：2名(HR／財務／経理／法務／総務) ■特徴・強み： ◎私たちは、正しい医療であることを第一に、テクノロジーの力を活用し世の中をより便利にすることを目指しています。肌悩みを抱えた方々を幸せにするため、各々が前向きな姿勢でサービスの改善に情熱を注いでいます。 ◎また、誰もがフラットな立場で自由に意見を交わすことができるのも当社の強みです。ユーザーの声を大切にし、より良いサービスにするためのアイデアであれば誰の意見であっても歓迎されます。 ◎さらに、スピード感を持って業務改善や努力を行い、それぞれの成果が組織全体の成長に繋がることを皆が信じています。成功の瞬間はチーム一丸となり喜びを分かち合うことも当社らしさです。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞勤務地(世田谷)住所：東京都世田谷区経堂５丁目38-23 ダイアカラー2階勤務地最寄駅：小田急線／経堂・ 千歳船駅受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

経堂駅、千歳船橋駅、宮の坂駅

＜予定年収＞540万円～720万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：4,068,000円～5,436,000円固定残業手当/月：111,000円～147,000円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞450,000円～600,000円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■昇給：年1回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■企業概要：～医療とテクノロジーの融合で未だ見ぬ「新市場」を開拓する～・Neautechは、美容医療領域をテクノロジーの力でアップデートする企業家集団です。オフライン、オンラインの両フィールドから市場を開拓していきます。■事業内容：・オンライン診療プラットフォーム事業・クリニックプロデュース事業・美肌治療に特化したオンライン美肌治療サービス”ANS.(アンス)”を提供しております。・ANS.は単なるオンライン診療サービスではなく、デジタル技術を活用した治療継続の仕組みを有しており、「伴走型のオンライン美肌治療サービス」として、一般の皮膚科よりも高い治療継続率を実現しております。・治療中の患者さん、治療が完了した患者さんに対して、予防ケアの提供も行っております。■サービスについて：私たちのブランド「ANS.」はオンライン診療プラットフォームと美容クリニックの2つの事業を運営しております。・「ANS.」オンライン美肌治療…とどく、つづく、美容医療。 ANS.（アンス）は、オンラインで完結する美肌治療サービス。医師の診断で肌悩みにこたえるお薬が届きます。・「ANS. CLINIC」…美容クリニック■ビジョン：・今の情報過多の時代、美容の悩みに対する最適な対処法を知ることは困難です。私自身も肌や髪の悩みに対してどのような解決策が効果的なのか何日調べてもよく分からなかった経験があります。そのような中、答えを導いてくれたのが医療です。医療には医学的に裏付けされた「解」が存在し、我々のサービスなら10分で肌悩みに対する最適解を見つけます。服薬後も経過を見ながら最短で治るよう、専門家が導き続けます。このように最短で最適な医療を行うことで、最高な結果を提供するために設立したのがNeautechです。

□■『医療とテクノロジーで自分をもっと好きになれる社会へ』急成長中スタートアップで働く／柔軟なフレックス制度／リモート週3可／副業可■□ 当社は、オンライン美肌治療事業、化粧品開発事業、医療DX事業の3つの事業を運営しております。中でも、美肌治療に特化したオンライン美肌治療サービス”ANS.（アンス）”は診断数13万件突破／継続率93%突破／利用満足度94%突破の実績を誇ります。 ■採用背景 自社開発システムおよび各部門の活動から得られる様々なデータを集計・分析し、そこから得られる示唆をもとに「小さく早く動き、微修正を続ける」ことで「最速スピードによる事業成長」を実現しています。その高い成長性を更に加速すべく、データ活用を「売上・ユーザー拡大」や「UX改善」だけでなく、取り扱う商品の拡充やユーザー管理に関わる業務の効率化などの「現場の業務改善・原価低減」にも活用しながら、事業に関わる主要なデータの集計・分析を自動化することを計画しています。 データドリブン経営をより効率的・効果的に行うために、施策の検証を行うだけでなく、データから示唆を得て、会社や事業の価値を向上いただくことを期待いたします。 ■業務内容 ・事業運営における重要KPIを定義/構造化し、Redash等を用いて誰もが直感的に利用できる可視化/ダッシュボード環境を整備 ・事業上のボトルネックや成長ドライバーを分析し、課題解決/改善策の立案・実行支援 ・経営層/事業部門と連携し、データを起点とした議論の設計・推進 ・必要なデータの収集/加工/整備(データパイプラインの構築やRedashの自動化含む) ・医療体験の質を向上させるための分析やユーザー行動予測など価値創造に直結するテーマの探索と実装 ■入社直後にまず取り掛かって頂く仕事 ・ANS.事業に関わる部門（カスタマーサクセス、ANS.クリニック、マーケティング、プロダクト開発など）と連携して、各部門が保有する経営・事業運営において重要なデータを効率よく集約・一元管理・可視化する仕組みを整備し、Redash等を用いて自動化することにより、タイムリーに活用できるよう整備する業務をお任せします。 ・日々得られるデータを分析し、経営・事業課題の設定や提案と、施策の遂行状況の確認をリードする役割をお任せします。 変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜勤務地詳細＞勤務地(世田谷)住所：東京都世田谷区経堂５丁目38-23 ダイアカラー2階勤務地最寄駅：小田急線／経堂・ 千歳船駅受動喫煙対策：敷地内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

経堂駅、千歳船橋駅、宮の坂駅

＜予定年収＞600万円～840万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：4,524,000円～6,336,000円固定残業手当/月：123,000円～172,000円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞500,000円～700,000円（12分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞上記の金額は目安の金額であり、これまでのご経験・スキル・現年収等を総合的に考慮し決定いたします。■昇給：年1回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■企業概要：～医療とテクノロジーの融合で未だ見ぬ「新市場」を開拓する～・Neautechは、美容医療領域をテクノロジーの力でアップデートする企業家集団です。オフライン、オンラインの両フィールドから市場を開拓していきます。■事業内容：・オンライン診療プラットフォーム事業・クリニックプロデュース事業・美肌治療に特化したオンライン美肌治療サービス”ANS.(アンス)”を提供しております。・ANS.は単なるオンライン診療サービスではなく、デジタル技術を活用した治療継続の仕組みを有しており、「伴走型のオンライン美肌治療サービス」として、一般の皮膚科よりも高い治療継続率を実現しております。・治療中の患者さん、治療が完了した患者さんに対して、予防ケアの提供も行っております。■サービスについて：私たちのブランド「ANS.」はオンライン診療プラットフォームと美容クリニックの2つの事業を運営しております。・「ANS.」オンライン美肌治療…とどく、つづく、美容医療。 ANS.（アンス）は、オンラインで完結する美肌治療サービス。医師の診断で肌悩みにこたえるお薬が届きます。・「ANS. CLINIC」…美容クリニック■ビジョン：・今の情報過多の時代、美容の悩みに対する最適な対処法を知ることは困難です。私自身も肌や髪の悩みに対してどのような解決策が効果的なのか何日調べてもよく分からなかった経験があります。そのような中、答えを導いてくれたのが医療です。医療には医学的に裏付けされた「解」が存在し、我々のサービスなら10分で肌悩みに対する最適解を見つけます。服薬後も経過を見ながら最短で治るよう、専門家が導き続けます。このように最短で最適な医療を行うことで、最高な結果を提供するために設立したのがNeautechです。