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仕事
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当社が開発・提供を行っている飲食店向け経営管理プラットフォーム「FLARO」を導入されたお客様に向けた、導入後サポートをお任せします。
【「FLARO」とは？】
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勤怠や売上、コスト、在庫など、飲食店運営にまつわる情報を一括で管理できる経営管理システムです。使いやすさやサポート体制が高く評価され、飲食店の皆さんから「効率が上がり、サービスに注力できるようになった」と大好評！
導入実績は当社設立から2年で1500件にも上り、業績も右肩上がりです。
【具体的な仕事内容】
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■システム導入後の顧客サポート
・お客様のシステム設定や操作方法のサポート（オンライン等で実施）
・その他問い合わせ対応
※社内でのデスクワークが主業務です
■資料作成
・お客様の設定に応じた操作資料の作成
・各種データ入力、顧客情報管理
【入社後の流れ】
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▼操作方法の研修
「FLARO」をお客様と同じように操作し、操作方法や機能を基礎から学んでいきます。
マニュアルも整備中なので、分からない時はいつでも確認できます◎
▼OJT
先輩とお客様のミーティングに同席し、わかりやすい説明の仕方やコミュニケーションのコツを学んでいきます。
時にはお客様のお店で食事をとりながらミーティングを行うことも！
▼チーム配属
業務を一通り習得後、希望や適性をヒアリングし、個人の意見を尊重してチーム配属（MTGチーム・サポートチーム・コンテンツチーム ）を決定します。
もちろん、配属後もジョブローテーションが可能！成長フェーズに応じて、異なる業務に挑戦できます。
【キャリアパス】
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マネージャーやリーダーといったマネジメントポジションへのキャリアアップだけでなく、営業や経営企画といった別ポジションへの挑戦も可能！
当社で飲食店を立ち上げる企画も進行しており、キャリアの可能性は無限大です！
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給与
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月給33万円～68万円
※経験・スキルを考慮の上、当社規定により優遇します
【年収例】
リーダー 450～600万円
マネージャー 550万～820万円
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勤務地
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【西新宿駅から徒歩4分／お洒落なシェアオフィス勤務♪転勤なし】
■東京都新宿区西新宿 6-11-3 WeWork Dタワー西新宿
★リモート勤務も可能
※受動喫煙対策：あり
ベンダ（ハードウェア・ソフトウェア）
東京都新宿区西新宿6-11-3ＷｅＷｏｒｋＤタワー西新宿
設立
従業員数
平均年齢