株式会社flaro の求人・中途採用情報

自社プロダクト「FLARO」を活用し、お店の運営をより良くする『パートナー』として支援する仕事をお任せいたします。 ★「FLARO」とは？ 売上・勤怠・原価・在庫など、飲食店の運営に必要な情報をまとめて管理できるクラウド型の経営支援システムです。業務の効率化とデータの見える化で現場の負担を軽減。より良い店舗運営をサポートします。 ★当社について 【MISSION】 人が人らしく没頭できる未来をつくる 【VISION】 飲食店経営をスマートに 【Value】 新しいもの好き：変化を楽しみ主体的に挑戦 やりきる：最後まで責任を持ってやり抜く ONE TEAM：チームで成果を最大化 私たちは、飲食店の現場が「本来やるべき仕事」に集中できる世界をつくるために、プロダクトと支援の両輪で挑戦しています。 正解がない環境だからこそ、自ら考え行動し、お客様ごとに異なる課題解決に向き合える面白さがあります。 「成長したい」という気持ちはもちろん、“誰のどんな課題を解決したいのか”を少しでも考えたことがある方と一緒に取り組んでいきたいと考えています。 ★入社後の流れ ▼まずは入社後2カ月の座学研修で 　システムの基礎をしっかり習得 ▼先輩と一緒に顧客対応を行いながら実務を学習 ▼各領域の業務を一通り経験 ▼習熟度や希望に応じてチームへ配属 （ミーティング／サポート／コンテンツなど） ★業務内容 【ミーティング：導入支援・活用提案】 ■オンライン打ち合わせ（約8割） ■操作説明や設定支援、活用提案 ■必要に応じた訪問対応（約2割） 【サポート：操作支援・課題解決】 ■問い合わせ対応（操作・運用相談） ■店舗の課題ヒアリング ■トラブル対応や改善提案 【コンテンツ：仕組み化・改善】 ■マニュアルや操作資料の作成 ■説明動画の企画・制作 ■業務フローや運用改善 ※個人の適性や希望に応じてジョブローテーションがございます

月給33万円～68万円 ※経験・スキルを考慮の上、当社規定により優遇します 【年収例】 リーダー：450万円～600万円 マネージャー：550万円～820万円

【転勤なし／お洒落なシェアオフィス♪／駅チカ★西新宿駅から徒歩4分】 ■東京都新宿区西新宿6-11-3 WeWork Dタワー西新宿 16F ★リモート勤務も可能 ※受動喫煙対策：あり

当社が開発・提供を行っている飲食店向け経営管理プラットフォーム「FLARO」を導入されたお客様に向けた、導入後サポートをお任せします。 【「FLARO」とは？】 ┗━━━━━━━━━ 勤怠や売上、コスト、在庫など、飲食店運営にまつわる情報を一括で管理できる経営管理システムです。使いやすさやサポート体制が高く評価され、飲食店の皆さんから「効率が上がり、サービスに注力できるようになった」と大好評！ 導入実績は当社設立から2年で1500件にも上り、業績も右肩上がりです。 【具体的な仕事内容】 ┗━━━━━━━━━ ■システム導入後の顧客サポート ・お客様のシステム設定や操作方法のサポート（オンライン等で実施） ・その他問い合わせ対応 ※社内でのデスクワークが主業務です ■資料作成 ・お客様の設定に応じた操作資料の作成 ・各種データ入力、顧客情報管理 【入社後の流れ】 ┗━━━━━━━ ▼操作方法の研修 「FLARO」をお客様と同じように操作し、操作方法や機能を基礎から学んでいきます。 マニュアルも整備中なので、分からない時はいつでも確認できます◎ ▼OJT 先輩とお客様のミーティングに同席し、わかりやすい説明の仕方やコミュニケーションのコツを学んでいきます。 時にはお客様のお店で食事をとりながらミーティングを行うことも！ ▼チーム配属 業務を一通り習得後、希望や適性をヒアリングし、個人の意見を尊重してチーム配属（MTGチーム・サポートチーム・コンテンツチーム ）を決定します。 もちろん、配属後もジョブローテーションが可能！成長フェーズに応じて、異なる業務に挑戦できます。 【キャリアパス】 ┗━━━━━━━ マネージャーやリーダーといったマネジメントポジションへのキャリアアップだけでなく、営業や経営企画といった別ポジションへの挑戦も可能！ 当社で飲食店を立ち上げる企画も進行しており、キャリアの可能性は無限大です！

月給33万円～68万円 ※経験・スキルを考慮の上、当社規定により優遇します 【年収例】 リーダー 450～600万円 マネージャー 550万～820万円

【西新宿駅から徒歩4分／お洒落なシェアオフィス勤務♪転勤なし】 ■東京都新宿区西新宿 6-11-3 WeWork Dタワー西新宿 ★リモート勤務も可能 ※受動喫煙対策：あり