ジャパンベストレスキューシステム株式会社 【鹿児島県】 の求人・中途採用情報

～残業月平均10時間／家族手当・寮社宅・退職金制度◎／産前・産後休暇取得率100％／不景気に強い安定企業～ ■業務内容： 主に入居者の方や賃貸不動産管理会社に、物件のトラブル対応や維持管理サポートを行うコールセンター業務です。 ■業務詳細： ◇受電・発信・手配 鍵・水道・電気・ガラス等の緊急トラブル対応、定期メンテナンスの手配 ◇クライアント対応・報告 状況の共有や報告業務、保険・保証プランやリフォームのご提案 ◇マネジメント業務 オペレーター（派遣・アルバイト）の育成・シフト管理・数値管理 ■将来的にお任せする業務： 営業・顧客との折衝業務、カスタマーサクセスに向けた業務改善・分析など、センター運営の中核を担う領域をお任せしていきます。 ■ポジションの魅力： ◇働きやすい環境 若手が多数活躍中です。シフトは月単位で提出するため、プライベートの予定も立てやすい環境です。 ◇その他 車通勤の相談も可能です。 ■当社について： 当社のサービスは不動産業界において高い知名度を誇り、業界のリーディングカンパニーとしての地位を確立しています。顧客の工数削減につながるサービスを多数展開しているため、人手不足や業務負担軽減へのニーズが高まる不動産業界において、今後も需要拡大が見込まれます。 ガラス・水まわり・カギ・パソコンのトラブル解決サービスなど、さまざまな困りごとに対応し、企業に代わってコールセンターの運営から出動対応までを代行する「緊急出動付コールセンター」も展開しています。また、トラブルに備えたサポート会員制度をはじめとする各種サービスも提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞鹿児島オフィス住所：鹿児島県鹿児島市中央町11番地 鹿児島中央ターミナルビル3階勤務地最寄駅：JR鹿児島本線／鹿児島中央駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

鹿児島中央駅前駅、高見橋駅、鹿児島中央駅

＜予定年収＞350万円～500万円＜賃金形態＞月給制 ＜賃金内訳＞月額（基本給）：184,700円～284,300円その他固定手当/月：46,000円固定残業手当/月：19,300円～27,700円（固定残業時間10時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞250,000円～358,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■給与改定：年2回（6／12月）※人事考課による■賞与：年2回（6／12月）※個人成績、業績による（例年実績：給与1ヶ月分×2回）■その他固定手当：前払退職金46,000円■シフト手当あり：1万円／月（コールセンターシフト勤務のみ）※上記給与に含まれていません。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

※創業1997年2月■事業内容：・カギ、水まわり、ガラス等の生活トラブル解決サービス・あらゆるメーカーの住宅設備を対象とする延長保証サービス・家財保険を中心にユニークな商品を多数展開する保険サービス■事業の特徴：会員サービスにご入会いただいたお客様から会費をいただき、お困りごとがあったときに現場出動や電話アドバイス等を行う『会員制サービス』と『法人向けサービス』の2軸で展開しています。■当社のサービス：（1）会員制サービス・不動産事業者と提携し、賃貸住宅入居者に対して「安心入居サポート」、分譲住宅居住者に対して「マンションライフサポート」を提供しています。・全国大学生活協同組合連合会加盟の約180大学の大学生を対象に「学生生活110番」サービスを展開しています。・携帯電話のトラブルがあった際に費用の一部を支給する「携帯トラブルお見舞いサービス」や｢生活救急サービス｣を提供しています。・水まわり、鍵、ガス・電気設備などのトラブルに24時間365日対応する緊急駆けつけサービス「アクト安心ライフ24（年額）/緊急サポート24（月額）」を提供しています。（2）法人向けサービス・不動産賃貸・管理・分譲など、不動産に関するトラブルを解決するサービス『不動産向けスーパーコールセンター』を提供しています。・関東・関西・中部・東北・九州を中心に、建物や家具の傷、凹み等の、お困り事、お悩み事に対して交換せず、安価に対応する『リペアサービス』を提供しています。

～未経験・第二新卒可／月残業平均10時間／家族手当・寮社宅・退職金制度◎／産前・産後休暇100％取得／不景気に強い安定企業～ ■業務内容： 主に入居者の方や賃貸不動産管理会社に対し、物件のトラブル対応や維持管理サポートを行うコールセンター業務です。 ■業務詳細： ・受電・発信・手配：鍵・水道・電気・ガラス等の緊急トラブル対応、定期メンテナンスの手配 ・クライアント対応・報告：状況の共有や報告業務、保険・保証プランやリフォームの提案 ・マネジメント業務：オペレーター（派遣・アルバイト）の育成・シフト管理・数値管理 ■キャリアパス： 営業や顧客との折衝業務、カスタマーサクセスに向けた業務改善・分析など、センター運営の中核を担う領域をお任せします。 ■ポジションの魅力： ◇働きやすい環境： 若手が多数活躍中です。シフトは月単位で提出するため、プライベートの予定も立てやすい環境です。 ◇その他： 車通勤の相談も可能です。 ■当社について： 当社のサービスは不動産業界において高い知名度を誇り、業界のリーディングカンパニーとしての地位を確立しています。顧客の工数削減につながるサービスを多数展開しているため、人手不足や業務負担軽減へのニーズが高まる不動産業界において、今後も需要拡大が見込まれます。 ガラス・水まわり・カギ・パソコンのトラブル解決サービスなど、さまざまな困りごとに対応し、企業に代わってコールセンターの運営から出動対応までを代行する「緊急出動付コールセンター」も展開しています。また、トラブルに備えたサポート会員制度をはじめとする各種サービスも提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞鹿児島オフィス住所：鹿児島県鹿児島市中央町11番地 鹿児島中央ターミナルビル3階勤務地最寄駅：JR鹿児島本線／鹿児島中央駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

鹿児島中央駅前駅、高見橋駅、鹿児島中央駅

＜予定年収＞336万円～406万円＜賃金形態＞月給制 ＜賃金内訳＞月額（基本給）：175,400円～221,600円その他固定手当/月：46,000円固定残業手当/月：18,600円～22,400円（固定残業時間10時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞240,000円～290,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■給与改定：年2回（6／12月）※人事考課による■賞与：年2回（6／12月）※個人成績、業績による■その他固定手当：前払退職金46,000円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

※創業1997年2月■事業内容：・カギ、水まわり、ガラス等の生活トラブル解決サービス・あらゆるメーカーの住宅設備を対象とする延長保証サービス・家財保険を中心にユニークな商品を多数展開する保険サービス■事業の特徴：会員サービスにご入会いただいたお客様から会費をいただき、お困りごとがあったときに現場出動や電話アドバイス等を行う『会員制サービス』と『法人向けサービス』の2軸で展開しています。■当社のサービス：（1）会員制サービス・不動産事業者と提携し、賃貸住宅入居者に対して「安心入居サポート」、分譲住宅居住者に対して「マンションライフサポート」を提供しています。・全国大学生活協同組合連合会加盟の約180大学の大学生を対象に「学生生活110番」サービスを展開しています。・携帯電話のトラブルがあった際に費用の一部を支給する「携帯トラブルお見舞いサービス」や｢生活救急サービス｣を提供しています。・水まわり、鍵、ガス・電気設備などのトラブルに24時間365日対応する緊急駆けつけサービス「アクト安心ライフ24（年額）/緊急サポート24（月額）」を提供しています。（2）法人向けサービス・不動産賃貸・管理・分譲など、不動産に関するトラブルを解決するサービス『不動産向けスーパーコールセンター』を提供しています。・関東・関西・中部・東北・九州を中心に、建物や家具の傷、凹み等の、お困り事、お悩み事に対して交換せず、安価に対応する『リペアサービス』を提供しています。