株式会社ＦＵＬＭＡＲＫ 【販売・サービス職】 の求人・中途採用情報

■概要： BPO局では、誰もが知る大手企業が全国展開する「住宅購入の相談窓口」の店舗運営業務を受託しています。 商業施設内にある店舗で、お客様の受付・接客業務を担うアルバイトスタッフの採用・教育・管理を行っています。 ■業務内容： 担当エリアの店舗（5～15店舗）で働くアルバイトスタッフ（30～50名程度）の採用から育成、日々の管理までを一貫して担当します。 ■業務詳細： ＜採用活動＞ ◇担当店舗の欠員が出たら部内の採用担当と連携して求人作成・募集開始 ◇応募者対応、オンライン面接の実施 ◇採用決定後の入社手続き面談の実施 ＜教育・オンボーディング＞ ◇入社後2日間、現地でのオンボーディング実施 ◇業務マニュアルに沿った研修の実施 ◇習熟度が低い場合は追加同行 ＜シフト管理・日々のフォロー＞ ◇担当店舗のシフト空き枠の把握と調整 ◇電話・メールでの遠隔サポート ◇店舗巡回によるスタッフの状況確認 ◇トラブル発生時の対応・指導 ◇アルバイトスタッフの空きシフトの欠員対応 ◇アルバイトスタッフの急な欠勤時の店舗ヘルプ ■管理店舗範囲： ・東京拠点：東京、神奈川、千葉、埼玉、山梨、群馬、栃木、茨城、新潟、長野 ■魅力： ◎採用から育成まで一気通貫で任される 「採用は人事がやる」「配属された人を育てる」という分業制ではなく、「自分で採用した人を、自分で育てる」という体制です。 働く価値も分かち合いながら、一人ひとりの働き方をともにつくっていきたい。そんなビジョンを持つ当社だからこそ、「この人と一緒に働きたい」と思って採用し、成長を見届けられるやりがいがあります。 ◎売上ではなく人に向き合う仕事 SV職は売上目標を持たないため、営業数字に追われる仕事ではありません。 スタッフが働きやすい環境を作り、成長をサポートし、店舗を安定運営させることが評価される環境です。 ■身につくスキル： ◇日々の対応を通じて磨かれる「判断力」と「対応力」 たくさんの店舗とアルバイトスタッフを管理していると、急なトラブルやスケジュール変更は日常茶飯事。スタッフの急な欠勤で自分が店舗に入る日も少なくありません。だからこそ、この仕事を続けるうちに現場での判断力と柔軟な対応力が自然と身についていきます。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞東京本社住所：東京都千代田区九段南2-3-14 日本生命靖国九段南ビル1F・4F勤務地最寄駅： 東西線／九段下駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

九段下駅、市ケ谷駅、半蔵門駅

＜予定年収＞352万円～550万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：210,000円～332,500円固定残業手当/月：48,700円～77,000円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞258,700円～409,500円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■理論年収：3,522,400円～5,500,625円■賞与：年3回（6月・8月・12月）※賞与の算定期間は試用期間後からとなります。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■『クライアントの課題解決』をミッションとした、各種プロモーションサービスを提供。クライアントに向き合いながら、 しっかりとニーズに応える「パートナースタイル」により、クライアントのビジネスを加速させ、確かな信頼・支持を得ています。■価値を継続的に高められるように、クライアントの業界やプロモーションターゲットでセグメントした『マーケット特化型事業』を 編成。『専門性×利便性』の価値を創出し、クライアントのリアルな価値をマーケットのニーズとつなげ、社会へと拡張させています。◎働きがいのある経営を目指し、カフェテリアプラン制度や階層別キャリア研修をはじめとした各種制度を用意しています。■事業内容：・全業界および不動産業界を対象とした集客・販促におけるプロモーション支援・学校・教育業界に特化した広報・運営におけるプロモーション支援・パチンコ業界を中心にエンタメ業界に特化したネット×リアルによるプロモーション支援・雑誌「HugMug」の発行及びWebメディアプラットフォームの運用／ 撮影・ディレクション・グラフィックデザイン／プレゼンテーションツールの制作・BPO関連事業／商業施設様及び企業様向けイベント企画・集客サービス／テナント業務サポートサービス・各種印刷物の製造・製本加工・内職・発送管理支援・Web広告の提案から運用、企画立案、制作、調査・分析まで、ワンストップでサービスを提供■創業 1990年6月

■概要： BPO局では、誰もが知る大手企業が全国展開する「住宅購入の相談窓口」の店舗運営業務を受託しています。 商業施設内にある店舗で、お客様の受付・接客業務を担うアルバイトスタッフの採用・教育・管理を行っています。 ■業務内容： 東京所属のスーパーバイザーのマネジメントをお任せします。 ■業務詳細： ＜入社～3ヶ月：現場を知る＞ ◇東京研修（1ヶ月） ・座学研修／目安1週間：業務システム、マニュアル、会社ルール ・現場研修／目安3週間：SVに同行し、実務を体験 ※その間は、マンスリーマンションを用意します。 ＜配属後／1～2ヶ月＞ ◇担当店舗を持ち、SV業務を実践 ◇東京拠点の店舗を巡回し、各店舗・スタッフ・メンバーを把握 ※その間はシフト制勤務（所定労働時間8時間／休憩60分）となります。 ＜マネジメント業務／3ヶ月目～＞ ◇社員シフトの作成・体制構築 ・アルバイトスタッフのシフトをもとにSVのシフトを決定 ・出勤時間の調整、休日の承認 ◇突発対応の判断・指示 ・欠勤連絡に対し、SVの配置変更等を判断・指示 ・クライアントへの報告・連携 ◇メンバーマネジメント ・SV5～6名との1on1、業務サポート ・遠隔で働くメンバーの状況把握とフォロー ◇数値管理・レポート作成 ・エリア全体の稼働状況、欠員率、採用進捗などを管理 ◇状況によって現場応援 ・SV・アルバイトスタッフの空きシフト・急な欠勤時の店舗ヘルプ ＜将来的にお任せする業務＞ ◇クライアントとの折衝 ・価格交渉、クレーム対応、新規案件の相談等 ■キャリアパス： 本人の希望と実績次第で、シニアマネージャー職、部長職への登用可能性がございます。 ■管理店舗範囲： ・東京拠点：東京、神奈川、千葉、埼玉、山梨、群馬、栃木、茨城、新潟、長野 ■魅力： ◎採用から育成まで一気通貫で任される 当社は「自分で採用した人を、自分で育てる」という体制です。「この人と一緒に働きたい」と思って採用し、成長を見届けられるやりがいがあります。 ◎売上ではなく人に向き合う仕事 スタッフが働きやすい環境を作り、成長をサポートし、店舗を安定運営させることが評価される環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

＜勤務地詳細＞東京本社住所：東京都千代田区九段南2-3-14 日本生命靖国九段南ビル1F・4F勤務地最寄駅： 東西線／九段下駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

九段下駅、市ケ谷駅、半蔵門駅

＜予定年収＞472万円～625万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：280,000円～383,500円固定残業手当/月：64,900円～88,800円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞344,900円～472,300円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞■理論年収：4,725,425円～6,254,225円■賞与：年3回（6月・8月・12月）※賞与の算定期間は試用期間後からとなります。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

■『クライアントの課題解決』をミッションとした、各種プロモーションサービスを提供。クライアントに向き合いながら、 しっかりとニーズに応える「パートナースタイル」により、クライアントのビジネスを加速させ、確かな信頼・支持を得ています。■価値を継続的に高められるように、クライアントの業界やプロモーションターゲットでセグメントした『マーケット特化型事業』を 編成。『専門性×利便性』の価値を創出し、クライアントのリアルな価値をマーケットのニーズとつなげ、社会へと拡張させています。◎働きがいのある経営を目指し、カフェテリアプラン制度や階層別キャリア研修をはじめとした各種制度を用意しています。■事業内容：・全業界および不動産業界を対象とした集客・販促におけるプロモーション支援・学校・教育業界に特化した広報・運営におけるプロモーション支援・パチンコ業界を中心にエンタメ業界に特化したネット×リアルによるプロモーション支援・雑誌「HugMug」の発行及びWebメディアプラットフォームの運用／ 撮影・ディレクション・グラフィックデザイン／プレゼンテーションツールの制作・BPO関連事業／商業施設様及び企業様向けイベント企画・集客サービス／テナント業務サポートサービス・各種印刷物の製造・製本加工・内職・発送管理支援・Web広告の提案から運用、企画立案、制作、調査・分析まで、ワンストップでサービスを提供■創業 1990年6月