株式会社アイネットサポートの過去求人・中途採用情報

■□■ 新規部署の立ち上げメンバーを募集します ■□■ 光通信グループが、現在注力しているのがインバウンドコールセンター。 私たちアイネットサポートは、その先駆けとして大きな期待を背負っています。 今回募集するのは、コールセンターの応対品質の鍵を握る「教育担当スタッフ」のポジション。 今まで培ってきた経験やスキルを活かして、教育プログラムづくりに力を貸してください。

コールセンタースタッフの研修プログラム作成・トレーニングなど教育全般をお任せします。
具体的な仕事内容
【具体的には】
パソコンに関するテクニカルサポート業務をおこなうコールセンタースタッフに対して、研修・実技指導、
研修プログラム作成など教育全般をお任せします。
スタッフの応対品質をさらに高めるための施策の提案も期待しています。


◆◇◆ 仕事の醍醐味 ◆◇◆
若い会社であるアイネットサポートでは、研修プログラムをはじめスタッフの教育制度がまだ整備されていません。
そのため、培ってきた経験やスキルを活かしゼロから教育制度をつくっていただけます。
あなたが提案した研修プログラムが採用され、アイネットサポートのスタンダードになっていく醍醐味を感じていただけます。


◆◇◆ 社員が語る仕事の厳しさ ◆◇◆
現在、約100名のスタッフの教育に専任で携わっている社員はまだ少数。
そのため、ご入社いただく方には即戦力としての活躍を期待します。
指示を待っているだけではなく、コールセンターの現状を踏まえた上で必要と思われる施策を積極的に提案してください。

【学歴不問】研修担当、外部講師など教育に携わる仕事に従事されてきた方を歓迎します！
【具体的には】
○インターネット接続、メールセットアップなどテクニカルサポートの経験をお持ちの方
○前職で教育に携わる仕事をされていた方。（企業内研修担当、外部講師として活躍されていた方歓迎します！）
○コールセンターにて教育担当をされていた方。

【以下のような方を歓迎します】
○柔軟な考えを持ち臨機応変に対応ができる方。
○新しい部署の立ち上げに携わりたい方。
○主体的に仕事に取り組める方。
○さまざまな業界で経験を積まれてきた方。

東京都豊島区池袋2-16-13　光ビル5F

※鳥取県米子市への出張があります。
【最寄駅】
JR各線「池袋駅」より徒歩10分

9：00～17：30（所定労働時間　7時間30分、休憩　60分）

正社員
試用期間　6カ月

月給20万円以上
※あなたの年齢、経験、能力を考慮し当社規定により決定します。
■社員の年収例
【年収モデル】
400万円／33歳
700万円／34歳

◎昇給・昇格（年12回）
◎賞与（年2回）
◎交通費支給（上限2万円／月）
◎社会保険完備
◎社宅完備
◎住宅手当
◎残業手当
◎慶弔見舞金
◎出産祝い金
◎結婚祝い金
◎独立支援制度（最大750万円迄の融資を受けられます）
◎インセンティブ（報奨金）制度
◎ストックオプション制度
◎従業員持株会
◎携帯料金割引制度
◎達成旅行

＜休日・休暇＞
週休2日制(月7～10日)　※会社カレンダーによる
夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇
慶弔休暇、特別休暇（産前6週間・産後8週間）、育児休暇（1歳未満の子供を養育する場合）
介護休暇（常時介護が必要な家族を扶養している場合）