株式会社アイネットサポートの過去求人・中途採用情報

■□■ 事業の鍵を握るメンバーを募集します ■□■ 光通信グループが、現在注力しているのがインバウンドコールセンター。 私たちアイネットサポートは、その先駆けとして大きな期待を背負っています。 今回募集するのは、コールセンターの応対品質の向上をミッションとする品質管理専任担当です。 今までの経験を活かして、事業を牽引してくれることを期待しています。

【品質管理専任担当】　コールセンターの電話応対の品質向上に関する業務全般をお任せします
具体的な仕事内容
【具体的には】
「コールセンターの運用の品質の担保」を目的に、多くの施策を検討し、実行していただきたいと考えています。
計画の立案・プレゼン・現場への落とし込みまでの具体的な施策に関しては、すべてお任せします。

◆◇◆ 社員が語る仕事の厳しさ ◆◇◆
現在、約100名のスタッフの応対品質向上に携わっている社員はまだ少数。
そのため、ご入社いただく方には即戦力としての活躍を期待します。
指示を待っているのではなく、
コールセンターの現状を踏まえた上で必要だと考えられる施策を積極的に提案してください。

【学歴不問】　コールセンターでのスーパーバイザーのご経験をお持ちの方
【必須条件】
○コールセンターの業務に関する幅広い経験をお持ちの方
　※インバウンド・アウトバウンドは問いません
○Word、Excel、PowerPointを使ってプレゼンができる方

【以下のような方を歓迎します】
○柔軟な考えを持ち臨機応変に対応ができる方
○新しい部署の立ち上げに携わりたい方
○主体的に仕事に取り組める方
○仕事を人から与えられるのではなく、自分から創り出すことができる自信のある方
○社長に直接提案ができ、一歩も引かずに議論できる自信のある方
○コールセンターでの業務の中で、誰にも負けないと自負できる部分がある方
○実行力・企画力に自信のある方
○スピードを感じて仕事をするのが好きな方

東京都豊島区池袋2-16-13　光ビル5F

※鳥取県米子市への出張があります。
【最寄駅】
JR各線「池袋駅」より徒歩10分

9：00～17：30（所定労働時間　7時間30分、休憩　60分）

正社員
試用期間　6カ月

月給20万円以上
※あなたの年齢、経験、能力を考慮し当社規定により決定します。
■社員の年収例
【年収モデル】
400万円／33歳
700万円／34歳

◎昇給・昇格（年12回）
◎賞与（年2回）
◎交通費支給（上限2万円／月）
◎社会保険完備
◎社宅完備
◎住宅手当
◎残業手当
◎慶弔見舞金
◎出産祝い金
◎結婚祝い金
◎独立支援制度（最大750万円迄の融資を受けられます）
◎インセンティブ（報奨金）制度
◎ストックオプション制度
◎従業員持株会
◎携帯料金割引制度
◎達成旅行

＜休日・休暇＞
週休2日制(月7～10日)　※会社カレンダーによる
夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇
慶弔休暇、特別休暇（産前6週間・産後8週間）、育児休暇（1歳未満の子供を養育する場合）
介護休暇（常時介護が必要な家族を扶養している場合）