株式会社グラフィックの過去求人・中途採用情報

◎急成長の印刷通販。利用者数も拡大の一途！ 誰もが一度は目にとめたことがある「印刷ネット通販」 そのリーズナブルさと利便性が好評を得て、毎年、売上げを伸ばし続けています。 3年前には新規事業所を立ち上げ、最新鋭の設備を導入し、 「24時間365日稼動体制」をいち早くスタートさせました。 また「低価格」「高品質」「スピード対応」を当社は強みとしています。 今後の更なる事業の拡大・強化が今回の募集の目的。 新しい仲間をお迎えし、さらに活気のある組織にしたいと思っています。

【印刷通販のテクニカルサポートスタッフ】当社とお客さまの最初の接点として、窓口対応、データ作成など
具体的な仕事内容
◎お客さまと一番最初に接するのが当社のサポートスタッフ。

＝＝＝＝「Macを使ったことがない私でも大丈夫？」ぜんぜんOKです！＝＝＝＝

お客さまからの、印刷に関するさまざまなお問い合わせや
データ(作成・チェック・入稿)などに関する技術的な部分まで、
お客さまのサポートをトータルにお任せします。

【具体的には…】
○主に発注依頼の商品は‥
　DM、名刺、ポストカード、フライヤーがメイン。冊子なども手掛けます。
　自分が携わったポスターなどを、街中で見かけることもあります。

<テクニカルサポートスタッフとして…>
お客さまが入稿されたデータを印刷可能かどうかデータをチェックします。
特殊なソフトであるイラストレータに慣れていないお客さまに、
使用法やヒントなどをやさしくお教えしたりすることもあります。
　　　　　　↓
データをチェックし、問題があれば電話やメールでお客様にご報告します。
　　　　　　↓
ご来店いただいたお客様には、ソフトの操作やご注文方法などを
対面でアドバイスすることもあります。

【キャリアアップもしっかりしたステップをご用意】
スタッフ⇒副主任⇒主任⇒係長　
◎最短で1年半で副主任、最短で3年で主任も可能です。

接客的な対応がとても大切な要素となる仕事ですので、
サービス業経験者の方など、積極的にその経験を活かすことができます。
「携帯ショップの店長経験」「百貨店での接客経験」のある方も
実際に【テクニカルサポートスタッフ】として活躍しています。

○接客・営業経験者歓迎！○人と接する仕事が好きな方(デザイン経験不問）
○高卒以上　○未経験者歓迎OK！○第二新卒歓迎
◎IllustratorやPhotoshopなどのスキルは、入社後覚えて下さればOKです。

【お客様視点にたって接客をする】
社内で活躍してるメンバーは、
意外とデザイン未経験の方が多くいます。
元営業や、店長をやってた人など、まさに多種多彩。
逆にデザイン経験者の方が少ないのが特徴かも知れません。

【こんな方に向いています】
○学生時代に接客のアルバイトをされていた方
○イベントの幹事を引き受けるなど、誰かを喜ばせるのが好きな方
○みんなの役に立ちたいと思っている方
○デザインが好きだけど、接客も得意な方

本社事業部／京都市伏見区下鳥羽東芹川町33

◎建築面積約1万平方メートル。
　2006年完成の6F建て自社ビルには
　24時間稼動の京都竹田工場が併設されています。
・近鉄・地下鉄「竹田」駅から徒歩20分
・近鉄「伏見」駅から徒歩15分
・近鉄・京阪本線「丹波橋」駅から徒歩20分

○車、バイク、自転車通勤可！

シフト制／8:30～19:30、20:30～翌7:30
○1チーム10名前後で構成された3チームがシフトで勤務
○サービス残業は一切ありません

※1カ月単位の変形労働時間制（1週間の平均労働時間40時間）

正社員
試用期間2カ月

月給18万9000円以上
◎経験・能力に応じて決定します

○昇給年1回
○賞与年2回 ※過去直近4年間、決済賞与（6月）の連続支給実績あり。
○交通費支給(1万8000円／月）
○社会保険完備
○皆勤手当
○シフト手当
○職能手当
○専門技術研修(OJT研修）
○親睦会(会社負担）
○制服貸与
○社員食堂(食費一部会社負担）

＜休日・休暇＞
●6勤3休(明け休み含む3日連続休日）＋公休月2日
●年末年始休暇
●有給休暇
※年間休日146日