株式会社大石アンドアソシエイツの過去求人・中途採用情報

株式会社大石アンドアソシエイツの募集が終了した求人

【正社員】【カスタマーサポート】『Russell Hobbs／ラッセルホブス』『Salter／ソルター』などオシャレなキッチン用品を扱う商社で一緒に働きませんか？　◎業界・職種未経験者歓迎　◎土日休み　◎私服勤務OK

正社員

募集背景

今まで業務を担当していた前任の担当者の異動による欠員募集です。しばらくは前任の担当者と引継ぎをしながら業務を行っていただきます。また不明点があっても、前任者が近くにいるため、安心して働けます。

仕事内容

商品を購入いただいたお客様、お取引のあるインテリアショップや家電店のカスタマーサポートの業務です
具体的な仕事内容
個人のお客様だけでなく、取引先のお客様である
「コンランショップ」「私の部屋」といった有名インテリアショップをはじめ、
大手百貨店、キッチン用品等の卸問屋、通販・ギフト会社等から頂戴する
取り扱い商品に関するお問い合わせ対応を行っていただきます。
その他、社内業務もございますが、カスタマーサポート業務がメイン業務となります。

【カスタマー業務】
○個人のお客様
商品を購入いただいたお客様からの質問にお答えいただきます。
操作方法に関する基本的な質問等の対応をしていただきます。
また、カタログ企業やインテリアショップ等から対応依頼をいただき、個人のお客様にご連絡をし、
修理・引き取り交換・返品などの対応をしていただきます。

・問い合わせ
－商品仕様、使用方法、販売店舗案内、価格案内など
・修理依頼　
－修理内容のご案内と見積もり連絡
・注文
－商品、部品、カタログに関して、製品の価格、お支払い方法のご連絡

○一般取引先のお客様
商品の発注依頼やお客様の連絡対応の依頼を承ります。

・商品関連問い合わせ
－在庫確認、価格、発注関係(納期や入荷時期等)の問い合わせ対応
　　カタログ・POP・各種資料発送、製品画像の手配

【その他業務】
○修理対応
○月末棚卸
○荷受け
○廃棄処理
○実演業務

※不明点があれば前任者や周りのメンバーにも確認できますので、遠慮なく質問してください。
※商品に関する質問が多いので、社内で一番、商品のことに詳しくなってください。

対象となる方

【学歴不問】未経験者歓迎です。人物面重視の採用となります。　※第二新卒歓迎
【こんな方を歓迎しています】
○人の話を聞くのが好きな方
○未経験の業務でも積極的に取り組める方
○チームワークを大切にする方
○デザイン家電やキッチン用品に興味のある方

※もちろん経験者の方も歓迎です！
※接客・営業経験のある方も歓迎です！
※第二新卒の方も歓迎です！

勤務地

東京都渋谷区代々木3-8-3 PDスペース
【最寄り駅】
小田急線「南新宿」駅より徒歩5分
JR山手・総武線、都営大江戸線「代々木」駅より徒歩10分
JR・地下鉄・私鉄各線「新宿」駅より徒歩12分

勤務時間

9：30～18：30
(所定労働時間8時間、休憩60分)

雇用形態

正社員
※試用期間3カ月

給与

月給20万円以上
※年齢・経験・能力を考慮の上、優遇します。
※あなたの頑張りは、社歴や年齢に関わらず、正当に評価します。

待遇・福利厚生・各種制度

昇給／年1回
賞与／年2回（7月、12月）
通勤交通費（月2万円迄支給）

休日・休暇

＜休日・休暇＞
【年間休日126日以上】
完全週休2日制（土・日）
祝日
夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
各種社会保険完備