株式会社システムフラットオンの過去求人・中途採用情報

官公庁向けシステムの稼働に向けて、ヘルプデスクを増員します。 ソフトウェアの受託開発事業を展開する当社。 10年以上かけて築いてきた信頼関係により、某官公庁との直接取引を実現しています。 扱うプロジェクトの60％以上が官公庁の案件のため、景況感に左右されることなく順調に成長しています。 昨年11月に経理システムの構築を完了。 今後は、今年4月の稼働に向けて、運用・保守体制を整えていきます。 そこで今回は、お客様先に常駐してユーザーからの問い合わせに対応するヘルプデスクを増員します。 ◎◎◎早期入社可能な方、歓迎します◎◎◎

某官公庁の経理システムのヘルプデスクとしてご活躍ください
具体的な仕事内容
入社後はお客様先に常駐し、システム運用チームの一員として活躍していただきます。

≪具体的には？≫
お任せするのは、システムに関する問い合わせ対応。
ユーザーから寄せられるシステムの使い方やトラブルに関する問い合わせなどに臨機応変に対応していくほか、
システムの稼働に向けて運用の体制作りから携わります。仕組みにアイデアを出す面白みがあるはず！
実力次第で、チームリーダーに挑戦するチャンスもあります。

※プロジェクト終了後は、運用・保守のアウトソーシングをメインに担当するチームに配属となる予定です。
新たに立ち上げる部署ですので、責任者として活躍していただく可能性も充分あります。

★★官公庁向けシステムは定時でシャットダウンするため、夜勤はもちろん、残業もほとんどありません★★

★★★ひとり一台のデスクを用意★★★
常勤業務ですが、社内には社員一人ひとりにデスクとパソコンを用意しています。
帰社日にはみんなで集まってミーティングを行い、進捗状況を共有します。


★★★★仕事のやりがい十分！★★★★
システム運用チームの一員として、問い合わせ対応の体制作りから携わることができます。
マニュアルの作成や開発部への情報共有の仕組みなどに積極的にアイデアを出すことができ、
仕事のやりがいや面白さを味わえます。

＜学歴不問、未経験可！＞◎◎第2新卒の方歓迎◎◎
□社内外問わずコミュニケーションが積極的にとれる方
□柔軟性があり、臨機応変に物事に対応できる方
□協調性があり、チームワークを重視できる方
□スキル・知識の習得に積極的な方

★ベテランの先輩がサポート★
業務経験が浅くても心配しないでください。
お客様先には、当社のメンバーと一緒に常駐していただきますし、
社内には“教えあう風土”が根付いているため、
分からないことや困ったことがあれば、何でもメンバーに聞くことができます。

◎◎ヘルプデスクまたはカスタマーサポートの経験がある方大歓迎◎◎
≪以下のような方は、即戦力として活躍できます≫
□SAP社のパッケージシステムのヘルプデスク経験者
□SAP社に限らず経理の業務システムのヘルプデスク経験者
□カスタマーサポートの経験があり、経理として業務システムを使っていたという方

★★一人でも多くの方とお会いしたいと考えていますので、お気軽にご応募ください！★★

東京都江東区東陽2-2-20

※クライアント先（東京23区内）での常駐勤務です。
【交通手段】
東京メトロ東西線「東陽町駅」より徒歩5分

勤務時間 9：00～17：50（所定労働時間実働　7時間40分、休憩時間　45分）
※上記時間帯の中でのシフト制
※残業はほとんどありません。

正社員／契約社員
■正社員：3ヵ月の試用期間があります。
■契約社員：1年ごとの更新です。正社員登用を前提とした長期雇用です。

月給20万5000円～34万円
※経験・能力を考慮して決定します。
※上記の他、別途資格手当、時間外手当を支給させていただきます。

昇給年1回（10月）
賞与年2回（3月、9月）
決算賞与年1回（10月）
交通費全額支給
健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
時間外手当、資格手当
退職金制度
資格受験費用支援制度

◎◎◎安心して働ける環境を用意しています◎◎◎

＜休日・休暇＞
≪年間休日125日≫
完全週休2日制（土・日）
祝日
年末年始休暇
有給休暇
特別休暇
産前産後休暇
育児休暇

★有給の取得率はほぼ100％。平均月1日は社員のほとんどが有給を取得しています。