ＧＭＯグローバルサイン株式会社の過去求人・中途採用情報

東証一部上場ＧＭＯインターネットグループの一員として、インターネット上における情報セキュリティおよび 電子認証業務事業を展開するＧＭＯグローバルサイン株式会社。2003年の設立より着実な成長を続け、 国内外の拠点と連携をとりながら、SSL暗号化技術および第三者認証サービスを提供しています。 これまでにSSLサーバ証明書10万枚以上、電子証明書140万枚以上の発行実績を誇るなど、 第三者認証機関のリーディングカンパニーとして、グローバルに着実な成長を続けています。

インターネットセキュリティ関連の自社サービス導入について、お客様のサポートをお任せします。
具体的な仕事内容
【お任せしたい役割】
法人企業や個人事業主など、お問い合わせ・お申し込みいただいたお客様に向けて、
SSLサーバ証明書、コードサイニング証明書、PDF文書署名用証明書、クライアント証明書等の
インターネットセキュリティ関連の自社サービス導入をサポートしていただきます。
※お持ちのスキルや経験、適性、希望等に応じて、下記いずれかの業務をお任せします。

＜サポートスタッフ＞
　サービス内容の説明や導入時の技術的な問い合わせなど、電話やメールでお客様のサポートを
　お任せします。平均して1日50～70件ほどの問い合わせに対応していただきます。

＜審査アシスタント＞
　電話やメールによる申請内容の確認、受発注、問い合わせ対応など、電子証明書発行における
　審査部門のアシスタント業務をお任せします。1日平均20～30社のお客様を担当していただきます。

【配属部署について】
あなたの配属先はクライアントサービス部。30代を中心に男性2名、女性4名が活躍しています。
お客様へのインフォメーションやテクニカルなフォローを行う＜サポートデスクチーム＞と、
お問い合わせいただいたお客様の確認などを行う＜審査チーム＞に分かれています。
アパレル、受付、事務、家電販売、PC営業など、多様な前職経験者が在籍しています。
当社は約9割が中途入社であるため、フラットな人間関係や職場風土が魅力の一つです。

【充実のサポート体制】
入社後、商材の基礎知識やサポート方法など、当社での仕事の進め方を丁寧にレクチャーします。
周囲がしっかりフォローを行いますので、疑問や不安点は何でも聞いてください。
また、自社サービスをはじめとするIT関連の知識や英語力など、
自分の興味に応じて多様なスキルを高めていただくことが可能な環境です。
ぜひ積極的に、さらなるスキルアップを目指してください！

PCやインターネットに関するスキル・知識をお持ちの方　※英語に抵抗のない方、歓迎！　※業界未経験可
＜サポートスタッフ＞
【必須条件】
　■事務スキル
　■Excel、Wordなどの基本スキル
　■電話対応などのコミュニケーションスキル
【お持ちであれば歓迎するスキル】
　■お客様との折衝経験
　■英語力（抵抗のない方歓迎）

＜審査アシスタント＞
【必須条件】
　■Excel、Wordなどの基本スキル
　■電話対応などのコミュニケーションスキル
【お持ちであれば歓迎するスキル】
　■ビジネスレベルの英語力
　■テクニカルサポート、プロバイダーでのサポートデスク、
　　 家電の販売やPCの営業、PCスクールの講師などの経験

★ベルギー、イギリス、アメリカ、中国、シンガポールに拠点を持ち、グローバルなサービス展開を行う当社。
　 新サービスリリース時の英語資料の確認作業や、海外の拠点・お客様とのコミュニケーションなどで
　 英語力を発揮していただく機会が多くあります。ビジネスレベルの英語力（特に読み）をお持ちの方は
　 スキルを存分に発揮してただけますし、これから高めていきたい！という方も積極的に挑戦してください。

本社／東京都渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー10階
【最寄駅】
各線「渋谷」駅、西口より徒歩5分
※転勤はありません。

10:00～19:00（所定労働時間 8時間、休憩 60分）

契約社員
試用期間 3カ月

契約社員（契約期間3カ月、更新あり）
★正社員登用制度あり。本人の希望や実績等を考慮の上、正社員を目指して
　 いただくことも可能です。これまでに4～5名の登用実績があります。

月給20万～25万円
※上記給与はあくまで最低保証給です。
　 あなたの経験・能力を十分考慮し、規定により決定します。
■社員の年収例
【年収例】
400万円／28歳（入社2年目）：月給32万円
500万円／30歳（入社5年目）：月給39万円
600万円／33歳（入社5年目）：月給47万円

【給与改定・賞与】
■給与改定年4回（1月・4月・7月・10月）
■決算賞与年2回（業績による）

【社会保険完備】
■厚生年金保険
■健康保険
■雇用保険
■労災保険

【各種手当】
■交通費支給（月額上限3万円）
■海外赴任手当、他

【各種制度】
■研修制度（マンツーマンのOJT、社外研修他）
■社員持株会制度
■再雇用制度
■社内表彰制度
■永年勤続表彰制度

【その他】
■健康保険組合保養所
■個別健康相談
■各種イベント
■社内クラブ活動（フットサル、他）

＜休日・休暇＞
【休日】
■完全週休2日制（土・日）
■祝日

【休暇】
■年末年始休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■育児休暇
■介護休暇
■誕生日休暇
■永年勤続休暇
■年次有給休暇

★年間休日125日