華為技術日本株式会社の過去求人・中途採用情報

ワイヤレス・固定・IPの通信ネットワークから、携帯電話・モバイルブロードバンドといった端末まで、 幅広い領域でビジネスを展開している「ファーウェイ・テクノロジーズ」。 通信に関する“エンド・ツー・エンド”のソリューションを提供できる強みを活かし、 欧米をはじめ、全世界の主要通信事業者から高い信頼を獲得しています。 現在、全世界140ヵ国以上にオフィスを構えるファーウェイは、 過渡期を迎えた日本の通信市場でも、着実にシェアを拡大しています。 今後より一層日本のお客様のご要望にお応えするためにも、 日本法人で活躍するローカルスタッフの増員は急務です。 会社と共に大きく成長できるチャンスを秘めた環境で、あなたの能力を高めていきませんか。

無線基地局やブロードバンド、光回線などの通信設備導入プロジェクトにおける技術サポート業務
具体的な仕事内容
無線基地局やブロードバンド、光回線などの通信機器・通信設備導入プロジェクトにおいて、
ファーウェイ製品の導入準備から技術サポートまで、ポストセールス、アフターサービス全般をお任せします。
入社後は経験・スキルに応じ、担当分野・業務を決定します。

【担当分野】
■ワイヤレスネットワーク
■固定系ネットワーク
■コア・ネットワーク（固定・無線）

クライアントは日本国内の主要通信事業者です。
プロジェクトマネージャーや研究開発チームと連携し、
滞りなくサービスを提供できるよう技術サポートを行っていきます。

【業務の流れ】
▼技術的な課題解決のためのトラッキング、ソリューション提案
▼顧客・パートナー企業への技術トレーニング
▼ソフトウェアアップグレード、ネットワーク調整
▼各種機器に関する技術サポート
▼サービス監視、トラブルシューティング、エスカレーションなど

顧客折衝からシステムインテグレーション、メンテナンス、技術サポートまで、
一連の流れに携わります。一部分の業務だけではなく、上流フェーズから担当できるため、
幅広い知識が身につき、マネジメント能力も高めていくことができます。

高専卒以上／日常会話程度の英語力、ビジネスレベルでの日本語力必須／IT・通信業界における実務経験
【具体的には】
■高専卒以上 （通信、コンピュータ関連など技術分野を専攻された方、尚可）
■日常会話程度の英語力、ビジネスレベルでの日本語力必須
■ネットワーク、無線、ソフトウェア、通信機器業界における実務経験

【歓迎する経験・スキル】
■IT・通信業界でのテクニカルサポート経験者優遇
　 （システム・ネットワーク機器の技術的サポート、障害対応、問題解析・エスカレーション等）
■顧客に対するアフターフォローの経験

■東京本社／テクニカル・サービス本部
（東京都千代田区大手町1-5-1　大手町ファーストスクエア ウエストタワー12階）
■デリバリー・サービス本部
（東京都墨田区錦糸3-2-1　アルカイースト8階）
【最寄り駅】
■東京本社／東京メトロ半蔵門線・丸ノ内線ほか「大手町」駅より徒歩1分
■デリバリー・サービス本部／JR総武線「錦糸町」駅より徒歩2分

9：00～18：00（実働8時間、休憩60分）

正社員／契約社員
試用期間3カ月
※契約社員の場合、契約期間は2年となります。

年俸制450万円以上
※経験・能力・前給を考慮の上、当社規定により優遇します。

昇給（業績に応じて年1回以上）
賞与（年1回以上）
各種社会保険完備
退職金制度
医療保険制度

＜休日・休暇＞
完全週休2日制（土・日）
祝日
年末年始休暇
夏期休暇
有給休暇
育児休暇
慶弔休暇
有給休暇（試用期間後付与）
【年間休日123日】

当社の製品・サービス等を学ぶ研修の後、 指導役となる社員についてOJTで業務を習得します。
ラボやデータセンターでの実技研修、プロジェクトへの参加など研修計画を踏まえた上で、
実務に入っていきますが、随時振り返りを行い、習熟度を確認していきますので、ご安心ください。
その他にもチームに早く溶け込んで頂くための様々なサポートを用意しています。