トータル・ワークアウトプレミアムマネジメント株式会社の過去求人・中途採用情報

◆「トータル・ワークアウト」の接客サービスをより充実したものにするための増員募集です。 サービスの質の改善、向上に終わりはありません。 スタッフ同士、切磋琢磨し合い、高い接客レベルでお客様の満足を創りだしてください。

完全予約制のジム「トータル・ワークアウト」のフロント業務
具体的な仕事内容
お客様がトレーニングに集中できるための気配りや雰囲気づくりをお願いします。

■受付業務／電話やパソコンでの予約対応、お客様のチェックイン・アウト、お出迎え、タオル・シューズなどの貸し出し
■接客業務／施設内のご案内、入会説明、プロテインバーでのドリンクやフードの提供
■管理業務／入会手続き、会員管理など、店舗運営に関わる補佐

※その他、お客様が気持ちよく施設を利用して頂く為、整理整頓をお願いします。
※勤務店舗によって仕事内容が若干変わります。

★フロントスタッフとして、心がけていること
・言われる前に行動する
・お客様の情報をスタッフ全員で共有する
・接客のプロとして、常に見られているという意識をする
・フレンドリーになり過ぎず、程よい距離感の接客をする
・トレーニングのモチベーションを維持できる為の環境づくりを行う
＜研修＞
入社後、まずは2週間の導入研修を行います。
挨拶の仕方や言葉遣い、マナーといった接客の基本から、
トータル・ワークアウトの企業理念、フロントスタッフの役割、
ロールプレイングなどを通して丁寧にお教えします。

＜ブラザー制度＞
正式に配属後、新人教育を担当する先輩が1人ひとりに付くので、
分からないことを気軽に質問することができます。
また、精神面でのフォローもしっかりと行っています。悩みがあればいつでも相談してください。

＜評価＞
少しずつ確実に成長していくために、毎月目標を設定し、取り組んでいきます。
「受付業務を1人で出来るようになる」「全種類のプロテインを作れるようになる」…など、
基本的な事からはじめて頂きます。
こうした日々の成長は、半期ごとに行われる評価に直結しますので、積極的に取り組んでください。

＜キャリアアップ＞
フロント業務を一通り覚えて頂き、現場のスタッフ、お客様から信頼を得られるスタッフに成長したら、
新入社員の教育研修や、施設に興味を持たれたお客様に入会をご案内するコンシェルジュ業務、
さらには会社で取り組むプロジェクトへの参加、レセプション部門を代表しての意見出し…など、
経験・適性に合わせてキャリアを積んでいくことができます。

何かしらの接客経験がある方　※業界・職種未経験歓迎
◆学歴不問
◆スポーツ経験不問
◆簡単なPC基本操作ができる方（ワード／エクセル）

★英会話ができる方歓迎！

＜求める人物像＞
◎接客スキルを磨きたい方
◎人に喜ばれることにやりがいを感じる方
◎「理想のカラダづくり」に興味がある方

■こんなスタッフが活躍しています。
ホテル、エステティシャン、美容部員、美容師、受付事務、飲食の接客…と
様々な業界からの転職者が活躍しています。
「スポーツに携われる仕事に就きたい」「接客スキルを高めたい」「内面からキレイになりたい」と、
様々な想いで転職し、仕事に取り組んでいます。

■渋谷店／東京都渋谷区円山町3-6　Eスペースタワー　3F
■六本木ヒルズ店／東京都港区六本木6-4-1　六本木ヒルズ　メトロハット　ハリウッドプラザ　B2F
【最寄り駅】
■渋谷店／各線「渋谷駅」から徒歩5分、京王井の頭線「神泉駅」から徒歩5分
■六本木ヒルズ店／各線「六本木駅」から徒歩2分

下記時間内にてシフト制（実働8時間／1日）

月～金／6：00～24：00　※六本木ヒルズ店は6時30分～
土／9：30～20：30
日・祝／9：30～18：30

正社員

月給22万円以上

■給与改定（年2回）
■交通費全額支給
■社会保険各種完備
■ジム利用・トレーニング関連商品の割引制度有
■各種研修有（入社導入研修　マナー研修　ブラザー制度）

＜休日・休暇＞
■月9日休（閏年以外の2月は8日）
■冬期休暇
■有給休暇
■慶弔休暇　など