アルティウスリンク株式会社の過去求人・中途採用情報

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アルティウスリンク株式会社の募集が終了した求人

【コンタクトセンターのスーパーバイザー(地域限定エキスパート職)】◆今までの経験を活かして新しいステージへ

正社員
転勤なし

募集背景

【コールセンターSV経験者歓迎】【マネジメント経験がある方歓迎(業界問わず)】この度募集するのは、コールセンターでの管理業務を行うスーパーバイザー。フロントで働くスタッフを大切にしながら、しっかりと管理していく仕事です。今回、複数名の採用を予定。ぜひこれまでの経験を当社で発揮してみませんか？スキルUP・自己成長ができるやりがい充分の職場です！

仕事内容

コールセンター運営・管理業務をお任せします。
具体的な仕事内容
コールセンターのアウトソース業務に関するスーパーバイザー業務。
今までに人材育成や事業立ち上げに携わったことがある。
業界を問わずマネジメント・営業経験がある。
そんな方のご応募をお待ちしております。

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具体的な業務内容
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◎スタッフの採用・教育・育成
◎スタッフの労務管理
◎センターの品質・生産性管理
◎エンドユーザー対応(2次・3次対応)
など。

※センターの規模により、他のSVやトレーナーなどと業務分担を行います。
　立ち上げの際には、営業スタッフと同行し、業務設計や運営内容の提案にも関わります。

チームの円滑な業務推進のために、日々の仕事をきちんとこなすことが求められます。
そのためにスーパーバイザーは,幅広く業務を統括する必要があります。
管理者のための研修や面談を通してサポートする体制も整えています。

【あなたの好奇心と意欲に期待しています】

この業務の最大のヤリガイは、
メンバーを育成しながら一緒に成長していける事です。

当社は8期連続増収増益を果たしており、
現在は増加する案件に対してプロジェクトをマネジメントできる
人財の育成が早急な課題です。
様々なポストがあり、キャリアプランも立てやすく、
新しいチャレンジが待っています。
ぜひ当社に飛び込んできてください！

対象となる方

マネジメント経験のある方(職種不問)
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必須
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◆業界問わず、リーダー・スタッフの管理経験者

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歓迎
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◆営業経験者(業界不問)
◆コールセンター・10名以上のスタッフ管理経験者
◆管理職経験者

勤務地

福岡県福岡市博多区博多駅東2-1-23　サニックス博多ビル3F
または、福岡市内の各拠点
※U・Iターン歓迎
※転勤なし

【エキスパート専門職(地域限定職)】
今回募集する「コールセンターSV」は、エキスパート職として採用します。
基本的には、引越を伴う異動(転勤)はありません。
【アクセス】
JR博多駅筑紫口より徒歩8分

勤務時間

9:00～17:30(実働7時間35分)
※シフト制(配属先による)

雇用形態

正社員

給与

月給18万7200円以上
あくまでも最低保障額です。
※経験・能力等を考慮し、当社規定により決定します。
■社員の年収例
【年収例】
◆年収340万円／SV1年目・28歳
◆年収400万円／SV3年目・33歳

待遇・福利厚生・各種制度

◆昇給(年1回)
◆賞与(年2回)
◆交通費全額支給
◆社会保険完備
◆資格手当、時間外手当、深夜手当等
◆勤続給(退職金の前払い相当)
◆個人型確定拠出年金(401k)制度※任意加入
◆KDDI共済会／健保保養所、育児・介護休業　
◆研修制度　など

休日・休暇

＜休日・休暇＞
◆有給休暇(年20日、初年度のみ入社日により異なる場合あり)
◆年末年始休暇
◆結婚・出産休暇
◆慶弔休暇
◆月6～12日休み：平均10日/月
※年間休日122日(2011年度)