オントゥ・イノベーション・ジャパン株式会社の過去求人・中途採用情報

設立から既に4半世紀以上に及ぶ半導体測定装置企業として、 数多くの国内大手電機・半導体メーカーから厚い支持をいただいている当社。 「ナノメトリクス」は、特に半導体の計測装置では、高度な最先端技術を有しており、 本国だけでなく、ここ日本でもトップクラスのシェアを実現しています。 今回は業務拡大に伴う増員です。国内および世界での業績も更に成長を続けている中、 アジアの中枢拠点である日本でのサービス拡大・強化を目指しています。 競合力のある商品の圧倒的な強み。長い歴史による多くの企業からの信頼をバックボーンに、 フィールドサービスエンジニアとして、更に最先端の第一線で活躍するエンジニアへと 成長したい方のご応募をお待ちしています。

ナノメトリクス社製の半導体測定装置の据付・アフターケア(修理・改善提案)、社内ヘルプデスク対応など
具体的な仕事内容
現在当社では約20名のフィールドサービスエンジニアが活躍し、
チーム制によるカスタマーサポートを行っています。
あなたにもいずれかのチームに参加していただき、
下記の様々な業務にトータルに取り組んでいただきたいと思っています。

【クライアント企業様への業務】
ご購入後の装置搬入～据付～検収までの装置の設置業務や、
定期的なメンテナンス業務、トラブル時の対応・修理などのフォロー業務に取り組んでいただきます。
またトラブルの再発防止の提案や、効率改善案の提案・実施も大切な仕事のひとつ。
ユーザー様とのミーティングへの参加などもお願いします。

【社内業務】
■各種レポート作成(英語・日本語)
■技術資料の作成(日本語)
■社内ヘルプデスク業務
■営業サイドとの連携によるセールスサポート
■顧客管理、デモ機保全業務

【米国本社及び海外工場での業務】
技術研修(ときには数週間～数カ月単位になることもあります)や、出荷前の装置検査、
クライアント立会いによる検査などでアメリカを始め海外出張を行うこともしばしば。
日本から輸出した装置がトラブルを起こした際、現地担当者と折衝しながら
問題解決に取り組む機会もあります。

【顧客満足を最優先に考える環境】
国内大手クライアント様と長期にわたって信頼関係を築いてきた理由の一つが、「対応力の速さ」。
例えば、ユーザーサイドで装置にトラブルが発生した場合、国内での対応はもちろん、
アメリカ本社からのレスポンスの速さも、高い評価をいただいています。
これは顧客満足を最優先すべく、本社や工場とのコミュニケーションを
非常に密接にしているからこそ実現できるもの。
国境の壁を感じさせないスピーディな対応は、あなたの活躍も後押しするはずです。

【主要顧客】
東芝／ソニーセミコンダクタ／東京エレクトロン／信越半導体／SUMCO／日亜化学／パナソニック／ルネサス エレクトロニクス 　他
（※順不同・敬称略）

◆電子・電気系、物理系の大学卒または同等以上の方　◆各種機械のサービスエンジニア経験者歓迎　※要普免
【必須事項】
○電子・電気系及び物理系の大学卒または同等以上の方
○TOEIC（R）テスト600点以上または同等程度の英語スキル（英会話のスキルを重視します）
○Excel、PowerPointの基本的な操作が可能な方
○普通自動車免許
○ジャンルを問わず、装置保守サービスあるいは装置開発の経験をお持ちの方
※半導体装置のサービスエンジニア経験をお持ちの方は、特に歓迎いたします。
※サービスエンジニア経験の無い方でも、電子・電気関連の開発エンジニア経験者は、積極的にご応募ください。
★第二新卒者、歓迎です！

【こんな方が活躍可能です！】
◎明るいコミュニケーションやチームワークを大切にできる方
◎なによりもお客様を大切にしてくださる方
◎仕事に対し自主性を持ち、積極的に動ける方
◎最先端の技術を積極的に吸収したい、学びたいという方
◎自由な環境の中で自己管理のできる方
◎好奇心旺盛で、様々な事にアンテナを張っている方

米国本社とのやりとりも豊富なため、英語力は必須です。
しかし、ネイティブと「対話」ができることこそが重要なため、
TOEIC（R）テストなどの点数だけで判断はしません。
本社のあるカリフォルニアは、多国籍な環境ということもあり、
正確な英語よりもコミュニケーション重視の風土があります。
だからこそ、基本的な英語スキルの下地がある方であれば、
言葉の壁はきっと乗り越えられると思います。

関東地区を中心に、顧客先にてメンテナンス業務などアフターサポートを行います。
※日本全国への出張や、海外出張の機会もあります。

【本社】東京都品川区西五反田8-9-5 ポーラ第3五反田ビル1F

9：00～17：30
※残業あり

正社員

月給30万円以上
※上記は最低保証額です。
※経験、能力、年齢を考慮の上、規定により優遇します。
■社員の年収例
【想定年収】450万円　※経験・能力により応相談

■各種社会保険完備
■交通費全額支給
■出張手当
■確定拠出年金制度
■業績によりインセンティブ支給
■米国等での研修あり

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
※年間休日120日以上