株式会社ＭＩＸＩの過去求人・中途採用情報

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株式会社ＭＩＸＩの募集が終了した求人

サポートツールエンジニア

正社員
転勤なし
上場企業

募集背景

「全ての人に心地よいつながりを」それが、ミクシィのミッションです。心地の良いつながりの上で、日々、毎日、長く使っていただけるようなコミュニケーションスタイルを提案し、人々の生活になくてはならない新しい価値のあるサービスをつくりだす。その想いに共感していただける、エンジニアを募集します。

仕事内容

ユーザーサポートツールやユーザーサポート部門向けの業務システムの開発
具体的な仕事内容
mixiユーザーの皆さまとの直接的なコミュニケーションや各種問い合わせ対応を
行う部門の開発チームにて、ユーザーサポートツールの開発、
ユーザーサポート部門向けの業務システムの開発をお任せいたします。

【具体的には】
下記施策の関連ツール or システムの開発とメンテナンスをお任せいたします。
■ユーザーサポート関連業務
■ユーザー様への直接サポート系（ヘルプ、お問い合わせフォームなど）
■ユーザー様のお問い合わせ対応系（状況確認ツールなど）
■ユーザーマーケティング業務（利用満足度や継続利用状況の分析、調査）
■健全化維持対策
システム開発に加えて、ユーザーサポートの作業効率化企画や
システム運用のコスト削減施策などもお任せいたします。

【キャリアパス】
エンジニアのキャリアパスには、「マネジメントコース」以外に「スペシャリストコース」も用意。
20代でマネジメントを行っている者、40代でも第一線に立ちコードを書くエンジニアのいずれも在籍しています。
（※マネジメントコース／スペシャリストコースいずれも待遇含め同じ評価を受けられます。

対象となる方

【学歴不問】　Webアプリケーションの開発経験のある方
【必須条件】
■Webアプリケーションの開発（プログラミング、設計）経験
■Linux、UNIX環境下での開発経験をお持ちの方
■スクリプト言語・JavaScriptでの開発経験
■学歴不問

【歓迎条件】
■LAMP（Perl）環境での開発経験
■サポート系ツール開発経験
■ユーザーサポート業務についての知識
■何らかのWebサイト健全性維持対策の経験

【求める人物像】
■自ら、進んでタスクを見つけ、遂行できる能力を持った方
■社会的責任の大きなmixiを支える仕事に、喜びを見いだせる方
■コミュニケーションによって問題を解決していける方
■特定の技術や手段に捕らわれずに、目的指向で本質を見極めて最適な問題解決を図れる方
■見落としがちな変化に気付き、それが今後どのような結果を生み出すのかを検証出来る方
■常に事業や各プロダクトの状況、また世情や技術動向にアンテナを張り、計画に落とし込める方
■課題分析～要件定義～システム構築～リリースまで一貫して携わったご経験をお持ちの方

勤務地

東京都渋谷区東1-2-20 住友不動産渋谷ファーストタワー7F
※転勤はありません。
※U・Iターン歓迎。
【最寄駅】
JR「渋谷駅」徒歩8分
東京メトロ銀座線「表参道駅」徒歩10分

勤務時間

10:00～19:00（所定労働時間8時間、休憩60分）

雇用形態

正社員
試用期間3カ月　※給与は本採用時と同額となります。

給与

年俸400万円～1000万円
※経験・能力・前給を考慮の上、規定により決定いたします。

待遇・福利厚生・各種制度

○昇給年2回
○賞与年2回
○社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金）
○交通費全額支給
○健康診断
○育児休業制度
○当社加入の健保組合保険証の提示にて、提携機関の優遇制度あり
○懇親会費用の一定額の負担（月1回）
○持ち株会制度　
○資格取得支援制度

休日・休暇

＜休日・休暇＞
○完全週休2日制(土・日)
○祝日
○有給休暇
○夏季休暇
○年末年始休暇
○慶弔休暇
○生理休暇

※年間休日日数：123日

社内コミュニケーションも活発です。

■勉強会（エンジニア）
エンジニア同士の技術や興味などを語り合う
ライトニングトークを定期的に開催。
有志による勉強会、他の企業との合同勉強会なども、
興味のある分野の勉強会に積極的に参加することができます。
エンジニア同士、互いを刺激しあい、
積極的にキャッチアップを図れる環境があります。

■納会
定期的に社員を集め、経営陣や各施策の担当者と、
全社方針や施策状況の直接の意見交換や情報の共有を
目的として月例会／納会を開催。
開催後には、社員同士のコミュニケーションの場として、
フィンガーフードパーティを実施しております。