AWPジャパン株式会社

アウトソーシング

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アシスタンス・コーディネーター

  • 契約社員
  • 5名以上採用
募集背景

世界最大級のアシスタンス会社であるアリアンツ・グローバル・アシスタンスの日本法人として、 1994年から事業をスタートした当社。 2006年には東京海上グループの出資を受け、ミレア・モンディアル株式会社として現在も成長を続けています。 2012年6月に開設された福岡コールセンターは、現在100名体制ですが、 今後さらなるサービス拡充のため、200名体制を目指しています。 そこで、オープニングスタッフとして活躍していただける方を広く募集することとなりました。

仕事内容

自動車の事故や故障に遭われたお客様に対して、ロードサービスを手配していただくお仕事です。
具体的な仕事内容
【具体的な業務内容】
自動車の事故や故障に遭われたお客様からお電話を受け、現場での修理や代替交通手段の手配、
また宿泊が必要な場合のホテルの手配まで、お客様の状況に合わせてサービスを提供していただきます。

お客様からの電話を受けたら、まずはしっかりと情報収集。
お客様のメンタル面をケアしながら、状況に合わせたサービスを手配してください。

対象となる方

学歴不問、未経験・第二新卒歓迎! ※ポテンシャル重視の採用です!
【応募条件】
学歴不問、実務経験不問!あなたのポテンシャルを重視します!
※業界未経験、第二新卒歓迎!
■Word・Excelの基本操作ができる方
■電話での丁寧な対応・正しい敬語が使える方

【こんな方、歓迎します!】
■お客様対応の経験がある方(営業・販売・コールセンター経験等)
■何事にも前向きに取り組み、努力を怠らない方
■思いやりをもって人と接することができる方
■積極的に行動し、意見ができる方
■状況に応じて臨機応変に対応できる方

勤務地

福岡県福岡市中央区天神1-13-6 西鉄天神ビル7F
※U・Iターン歓迎
地下鉄空港線「天神駅」12番出口より徒歩1分

勤務時間

7:00~23:00でシフト制(所定労働時間 8時間)
※1カ月毎にシフト作成(社員に無理のないようにシフトを組んでいます)

雇用形態

契約社員
契約期間6カ月
※入社半年後、当社基準をクリアした方は正社員へ登用

給与

時給1400円以上
■社員の年収例
【月収例】
23万3324円/アシスタンス・コーディネーター

待遇・福利厚生・各種制度

■交通費規定支給
■社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
※健康保険については、東京海上日動健康保険組合に加入となります。
■会員制福利厚生クラブ
■提携先スポーツクラブ利用補助
■東京海上日動健康保険組合保養所
■東京海上日動団体保険(自動車保険や火災保険などが割引価格にて加入できます)
■通信教育補助金制度
■表彰制度
■正社員登用制度あり(入社半年後、当社基準をクリアした方は正社員へ登用)

休日・休暇

<休日・休暇>
■完全週休2日制
■有給休暇
※年間所定休日116日(2012年度)


出典:doda求人情報(2012/9/6〜2012/10/3)

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