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マッチングしやすいおすすめ求人とは
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マッチング成立とは
あなたの登録情報（職種・勤務地など）と、「気になる」をした求人企業が設定した応募歓迎条件が 合致すると「マッチング成立 ※1」が届くことがあります。 「マッチング成立」のお知らせは、dodaサイト上への自動通知（※2）、およびマッチング成立お知らせメールでご案内します。
※1「マッチングしやすいおすすめ求人」並びに「マッチング成立」は、書類選考の通過、面接、および内定を保証するものではありませんのであらかじめご了承ください。
※2 気になるリスト、希望条件にマッチした求人一覧、求人情報の検索結果一覧などで確認できます。
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オペレーター（地域限定社員）
- 契約社員
- 転勤なし
- 上場企業
- 5名以上採用
募集背景
お客様のお問い合わせや各種手続の受け付け、ニーズの掘り起こし業務など、 お客様に寄り添うサービスのさらなる充実を図るために、 コンタクトセンターのスタッフの増員を図ります。
仕事内容
①お客様からのお申込み・お問合せ対応をお願いします。②電話によるお客様へのご案内業務をお願いします。
具体的な仕事内容
【具体的なお仕事】
〈1課〉----------------------------------------------------
お取引中のお客様からのご質問・お問い合わせに対応します。
また、以前ご利用いただいていたお客様に商品のご案内を行う新規プロジェクトが2012年11月に本格稼働します。
〈2課・3課〉-----------------------------------------------
自動契約機またはフリーダイヤル・インターネットからのお申込み（新規・増枠・カード再発行など）に対する手続きを行います。
・お申込み
↓
・お客様へのカウンセリング
↓
・審査のためのデータ入力
↓
・決裁者に報告
↓
・契約手続
※のちに1課の新規プロジェクトで活躍していただくこともあります。その際は、発信中心となります。
【部署構成】
1課…お取引中のお客様に対するご提案業務
2課…自動契約機によるお申込み対応
3課…フリーダイヤル・インターネットによるお申込み対応
4課…全国26営業所の事務業務フォロー
※今回は、1～3課に配属となります。
※転勤はありませんが、同じ建物内の部署異動はあります。
対象となる方
高卒以上 ◎未経験者OK ◎PCの基本スキルをお持ちの方 ◎シフト勤務に対応できる方
【こんな方を歓迎します！】
●営業経験をお持ちの方
●接客業経験をお持ちの方
●人と接するのが好きな方
●人の役に立ちたい方
●向上心をお持ちの方
選考のポイント
アイフルの“顔”としてお客様に接していただく重要な役割をお任せいたします。
声だけのコミュニケーションになりますので、明るくハキハキと話せることや
相手の立場に立てる気配りをお持ちであるかどうかを拝見します。
勤務地
滋賀県草津市西大路町1-1
※転勤はありませんが、同じ建物内の部署異動はあります。
※U・Iターン歓迎
JR「草津」駅西口より徒歩3分
勤務時間
〈シフト制〉
8：00～17：00
9：00～18：00
10：00～19：00
12：00～21：00
※土・日・祝日の勤務はありますが、前月告知によるシフト制です。
雇用形態
契約社員
※嘱託社員としての採用となります。
※6ヵ月ごとに契約を更新します。
給与
基本給18万円＋各種手当
■賞与
年2回（6月・12月）
待遇・福利厚生・各種制度
●交通費一部支給（2万6000円／月まで）
●子ども手当（1子あたり月額4000円 ※その他当社規定あり）
●各種社会保険完備
●OJT研修制度あり
●私服OK（女性のみ）
休日・休暇
＜休日・休暇＞
●週休2日制
●夏期休暇（3日間）
●年末年始休暇
●産休・育休制度あり
●年次有給休暇（入社後半年～10日付与。その後は勤続年数に応じ、年間最大20日付与）
◎年間休日120日以上
出典：doda求人情報（2012/11/5〜2012/11/18）
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