株式会社プロトリオスの過去求人・中途採用情報

事業拡大に伴う増員募集となります。

電話・メールによるお問合せ対応、システムの遠隔サポートなどによるカスタマーサポート業務をお任せします
具体的な仕事内容
車がある限り尽きることのない、修理やメンテナンスなどのニーズ。
私たちは自動車の整備や修理・板金事業を行う企業をお客様として、

・自動板金塗装見積りシステム「Morenon（モレノン）」
・自動車整備業板金統合システム「Racros（ラクロス）」

など、事業を強力にサポートするシステムを提供しています。
底堅いニーズがあるこの分野で、多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供しています。

【入社後は】
主にサポートするシステムは、「Morenon（モレノン）」と「Racros（ラクロス）」。
フォローの対象となるお客様は、自動車整備工場、修理工場などになりますが、
特別な業界知識、ITの専門知識を持っている必要はありません。
入社時に大阪本社で約1週間の研修を行い、その後3～6ヵ月程度は上司や先輩社員によるOJTとなります。
システム操作から見積りの基礎、トラブル対応まで、未経験でもこの間に十分な知識を身につけていただけます。

【具体的には】
ご希望・志向に合わせて2つの仕事スタイルを用意しています。

●カスタマーサポート
フリーダイヤルによる電話窓口での対応をお任せします。
システム操作指導、各種パソコン・ネットワーク指導などのヘルプサポートが主な業務になります。

◎その後は実力と実績に応じて主任などのリーダー職をお任せいたします。

〔高卒以上〕　◎未経験OK　◎営業経験者・カスタマーサポート経験者歓迎
◎入社後の研修や現場でのフォローもしっかりと行いますので、
　業界未経験の方もぜひ前向きにエントリーください。
　お困りのお客様をフォローする仕事にやりがいを感じていただける方々からの
　積極的なエントリーをお待ちしています！

〔以下のような方は、なお歓迎いたします〕
・コンピュータの知識がある方
・ハードウェアの知識がある方
・車が好きな方

仙台での募集となります。
◎U・Iターン歓迎

■仙台支社
　宮城県仙台市若林区新寺3-5-18 プロト仙台ビル
　JR各線「仙台」駅より徒歩7分

9:00～18:00 (所定労働時間8時間、休憩60分)

正社員
試用期間3ヵ月（※試用期間中も処遇条件は同じです）

月給20万円以上
※ご経験・スキルを考慮のうえ優遇いたします。

■賞与
年2回（7月、12月）
※昨年度実績4ヵ月＋期末手当（昨年度3月末平均支給実績15万2000円 ※勤続3年以上）

■昇給
年1回（4月）

社会保険完備
・健康保険
・厚生年金保険
・雇用保険
・労災保険
交通費全額支給
財形貯蓄制度
社員持株制度
契約保養所
人間ドック（35歳以上無料）

＜休日・休暇＞
週休2日（土・日、祝日 ※月1回土曜出社あり）
祝日
年末年始休暇
夏期休暇
GW
誕生日休暇
慶弔休暇
年次有給休暇（入社3ヵ月後3日付与）