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株式会社SBJ銀行

都市銀行

東京都港区芝5-36-7

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コールセンタースタッフ

  • 契約社員
募集背景

現在、インバウンドのコールセンターはあるものの、 アウトバウンドの機能は持ち合わせていません。 今回の募集では4~5名の採用を予定しており、 1年後には20名ほどの事業部へと拡大させていく予定。 この勢いによりドライブをかけていく部署をつくるべく、 ぜひとも意欲ある新しい人材をお迎えしたいと思っています。

仕事内容

新商品やキャンペーンのご案内、ネットバンキングの提案など
具体的な仕事内容
既存顧客をはじめ、マーケティングから得た
新規の見込み顧客にもアプローチをかけていただきます。

コールセンターによる間接的な営業は、
私たちが次のステップに進む上での重要なフェーズですので、
モチベーションを高く保ちながら日々の仕事に取り組めるでしょう。

現在の顧客数は、約3万人。コールセンターを通じて、
この顧客数を右肩上がりで増やしていきたいと考えています。

また、効率的な業務フローの構築やスクリプトの作成、
メンバーのマネジメントなど、組織づくりに関わっていくことも可能。

アウトバウンドのコールセンターの経験者が社内にいないため、
あなたの経験から導き出されるアイデアにも期待しています。

自らの手で、1つの事業部をつくり上げていく─。
それくらいのスタンスを持っていただければ、私たちとしてはうれしい限りです。

対象となる方

コールセンターの実務経験をお持ちの方
以下に当てはまる方は、さらに歓迎します。

◎アウトバウンドによるコールセンターの実務経験をお持ちの方
◎金融機関や金融系コールセンターでの実務経験をお持ちの方

母体は韓国企業ですが、社内のコミュニケーションは「日本語」です。
韓国語や英語などの語学力は、一切問いません。

なお、今回は契約社員での雇用となりますが、他の職種において、
過去に契約社員から正社員へ登用した前例は多数。
あなたにも安定した雇用で、長く働いていただければと思っています。

勤務地

東京本店/東京都港区芝5-36-7 三田ベルジュビル4F
※JR各線「田町駅」より、徒歩約3分

勤務時間

8:45~17:45

雇用形態

契約社員
※雇用期間:1年間

給与

月給20万円以上
※経験やスキルを考慮した上で、決定します。
※別途インセンティブあり。詳細は面接でお伝えします。

■昇給
年1回
■社員の年収例
32歳/経験者/600万円(インセンティブ含む)

待遇・福利厚生・各種制度

◎各種社会保険(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金)
◎残業手当
◎昼食手当(1500円/1出勤日)
◎資格奨励金制度
◎通信教育支援制度
◎通勤交通費全額実費支給(定期券)
◎退職金
◎正社員登用制度

休日・休暇

<休日・休暇>
◎完全週休2日制(土・日)
◎祝日
◎年末年始休暇(12月31日~1月3日)
◎有給休暇(10~20日/年)
◎特別休暇
◎慶弔休暇

※年間休日120日


出典:doda求人情報(2013/10/31〜2013/11/27)

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