株式会社法華倶楽部の過去求人・中途採用情報

ホテル法華クラブは、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、 「こころをつくす」おもてなしでお客様をお迎えしております。 ホテルご滞在中の快適な空間とサービスを強化するため、 「ナイトフロント」を増員募集いたします。

ホテル法華クラブ札幌のフロントにて、お客様の接客応対や電話応対、簡単な事務作業をお任せいたします。
具体的な仕事内容
・接客(チェックイン、チェックアウト、館内・観光地案内等)
・電話応対(外線・内線・予約受注)
・PCにて予約入力

【仕事の流れ】
＜Ａシフト＞
17:00／引継ぎ、接客、電話応対、ご滞在のお客様情報が正確にシステムへ入力されているか確認
21:00／大浴場のチェック(備品補充、清掃)、接客、電話応対
22:30／ミッドナイト勤務者へ引継ぎ後、休憩(1h)
23:30／大浴場のチェック、売上チェック・処理
24:00／チェックアウト準備(領収書の出力、日報作成)、ご滞在のお客様の確認、翌日の販売部屋の在庫料金調整
3:00／仮眠(2h)
5:00／引継ぎ、接客
10:00／売上最終チェック、朝礼参加(状況報告)、館内巡回
11:00／退勤

＜Ｂシフト＞
22:30／引継ぎ、接客、電話応対、明日の準備(書類作成)、朝食数の確認、チェックアウト準備
1:00／大浴場清掃(備品補充、清掃)：30分程度、接客、電話応対、引継ぎ
2:00／休憩(1h)
3:00／引継ぎ、接客、電話応対
5:00／朝食の準備
6:30／レストランでの接客、ロビー清掃、引継ぎ
7:00／退勤

●引継ぎは、主にお客様情報・業務状況を共有します

【学歴・経験不問】
未経験者可

※経験者は給与優遇いたします。
（経験・能力を考慮し、面談の上決定いたします。）

【こんな方からのご応募をお待ちしております】
■コミュニケーション能力の高い方
様々なセクションと調整しながらの業務を行える方

■人のお世話をすることに喜びを感じる方
困った人に親身に対応できるやさしさを持っている方

■外国人のお客様対応もあるため、英会話ができる方は大歓迎！

■ホテル法華クラブ札幌
北海道札幌市中央区北2条西3丁目
※転勤はありません。
※U・Iターン歓迎
【最寄駅】
JR・地下鉄札幌駅から徒歩5分
地下鉄大通駅から徒歩5分

【Ａ・Ｂシフト制】
Ａ．17:00～翌11:00（休憩＋仮眠３時間）※2日勤務扱い
Ｂ．22:30～翌7:00（休憩１時間）
※残業はほとんどありません

契約社員
契約1年更新
※試用期間3ヶ月

月給15万～18万円
※経験・能力を考慮の上、優遇いたします。

■賞与
賞与有（年２回、業績による）

■昇給
昇給有（年２回の人事考課による）
■社員の年収例

入社4年27歳 年収250万円
入社6年29歳 年収300万円

■各種社会保険完備
■交通費規定支給
■制服貸与
■食事あり
■正社員登用制度有（実績あります）

＜休日・休暇＞
月７～８日（週休シフト制）
■有給休暇
■慶弔休暇