ソフトバンク株式会社の過去求人・中途採用情報

スマートフォンの急速な普及により、お客さまからの当社への問い合わせも増加。 それに伴い、よりきめ細やかなカスタマーサポートを行うため、 福岡に直雇用のスタッフで運営する新規大規模コールセンターが2013年の春に開設されました。 ソフトバンク創業の地であり、ソフトバンクホークスの拠点の地でもある福岡で、 新しいあなたの可能性、新しい仲間たちがあなたをお持ちしております。

料金プラン・サービス内容・設定変更など、携帯電話に関するお問合わせにお応えいただきます
具体的な仕事内容
◎お仕事を通じて、最新のモバイルインターネット関連の知識も習得できます。

【具体的には】
・料金プランやサービス内容のお問い合わせ対応
・利用料金の確認、支払い方法変更
・他社転出希望のご相談対応
・ショップ接客の後方支援（各種承認）など

★入社後、1カ月の研修をご用意しているので、未経験の方大歓迎です！
研修は座学・ロールプレイング・OJTなどを行います。
段階を踏んだ万全の内容です！

★コールセンター業務／電話業務、未経験者歓迎
【応募に必要な資格、スキル】
・高卒以上
・PCの基本操作(スムーズな文字入力)が出来る方
・研修に全日程参加できる方

【こんな方は活躍できます】
・将来的に正社員を目指して頑張りたい方
・ソフトバンクモバイルの一員として働いてみたい方
・仕事を通して新しいセンターと一緒に成長したい方
・変化やチャレンジ、スピード感を楽しめる方

福岡県福岡市早良区百道浜1-7-5 Mタワー
【アクセス】
■「博物館北口」バス停から徒歩1分
※バス所要時間/天神から約20分･博多駅から約25分･藤崎駅から約6分
■ヤフオクドームから徒歩約10分

※U・Iターン歓迎！

シフト制　8:45～21:00の中で実働8時間(休憩75分)
※基本的に、週5日勤務できる方が対象になります。

＜研修：約1カ月＞
月～金　9:00～18:00(休憩60分)、土日祝お休み
※研修中も交通費支給あり

契約社員
＜入社日＞ 2014年2月1日、3月1日、4月1日
※定員になり次第、終了
※契約期間は、初回4カ月、その後6カ月ごとの更新
※正社員登用あり

月給17万100円
※別途通勤交通費規定支給
※時間外手当別途支給
※研修期間も同額

■正社員登用あり
■通勤交通費規定支給(研修中も支給)
■有給休暇制度
■社会保険完備
■定期健康診断（※社保加入者のみ）
■提携スポーツクラブ（※社保加入者のみ）
■社員優遇制度(携帯電話モニタ販売・Yahoo!BB社員利用制度など)
■サイバー大学コーポレート奨学生制度（入学金免除、授業料優待）
■ソフトバンクホークス公式戦無料チケット進呈
■成績優秀者へのインセンティブ制度
■オープンカフェ、パウダールーム完備
■服装自由（ビジネスカジュアル）

＜休日・休暇＞
■週休2日
※土日祝の休みはシフト状況に応じて変動
※年間休日122日（2013年度）