ロート製薬株式会社の過去求人・中途採用情報

新しいビルの、新しいオフィスで、新しいスタッフを迎え、ロート製薬の通販事業を更に拡大したいと考えています。

カスタマーサポート（自社通販サイト「ロートオンラインショップ」の購入サポート）
具体的な仕事内容
当社の通販サイト「ロートオンラインショップ」のお客様に対して、電話で販売をサポートするお仕事です。

1日50件程度の受電業務がありますが、
大半は商品の注文や購入方法に関する問い合わせです。
こちらからお客様に電話をかけて、販売促進を行うようなことは
一切ありません。

ロート製薬は、お客様の症状・要望に合わせてスキンケア商品
サプリメント・食品を用意していますので、お客様のニーズに合わせて、
お客様が本当に望むものをご提供することが必要になります。
まだまだサイトを通じて、商品を購入することに慣れていない方もたくさんいます。
ただ単に購入手続きを行うだけでなく、お話を伺いし、会話を通じて安心して、
ロート製品を購入していただくことが重要なお仕事であり、やりがいとなります。

そのほかには、出荷の手配、伝票処理、はがきの整理、手紙の作成などの
通販にかかわる事務作業を行っていただきます。
製品については、週に１回のペースで勉強会を開いていますので、
入社後に1つずつ覚えていっていただければ大丈夫です。

【高卒以上】◎業界未経験者歓迎、◎職種未経験者大歓迎　◎営業や販売など接客経験のある方歓迎！
【こんな方に向いています】
◎人と話す、人と接することが好きな方
◎誰かに喜ばれる仕事にやりがいを感じる方
◎新しい事に積極的に取り組める方

◎グランフロントでの勤務です！！
◎大阪駅直結なので雨に濡れずに通勤可能です！
◎転勤なし
◎U・Iターン歓迎

グランフロント大阪オフィス：大阪市北区大深町3-1グランフロント大阪タワーB 29階
☆☆JR大阪駅直結☆☆

●JR大阪駅
●地下鉄御堂筋線 梅田駅・中津駅
●阪急電鉄 梅田駅・中津駅
●阪神電鉄 梅田駅
●地下鉄谷町線 東梅田駅
●地下鉄四つ橋線 西梅田駅
●JR東西線 北新地駅

09：00～17：55（休憩60分）
残業あり（月20時間程度）

契約社員
試用期間3カ月
契約期間：12カ月（1年単位での更新あり）

月給175,000円～
基本的には上記のスタートですが、経験などにより相談可

■賞与
■年2回（2か月分程度×2回）

■昇給
■年1回
■社員の年収例
年収280万円（月給17万5千円＋賞与4か月程度）

■交通費支給
■正社員登用制度
■社会保険完備
■時間外手当あり
■社員割引あり
■産休・育休制度
■研修制度

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制（土・日・祝）
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■特別休暇
■産休・育休制度（取得実績多数あり）