株式会社ヴァーナルの過去求人・中途採用情報

洗顔せっけんなどのスキンケア商品からメイクアップ商品、サプリメントなどを企画・販売している当社。 1989年に創業以来、「より美しくなりたい」という女性の心を掴み、着実に成長を続けています。 当社では、スキンケアブランドとしての基盤が整った現在を「第二創業期」と捉え、 今後はさらに積極的に事業の拡大を図っていきます。 そのための体制強化を目的としたメンバー増員です。

コールセンターのスーパーバイザー（SV）候補
具体的な仕事内容
◇当社が運営するコールセンター（福岡、北九州の2カ所）のSV候補としての採用です。
入社後はカウンセラー（オペレーター）としてひと通りの業務を経験した後で、SVとしてご活躍いただきます。

【具体的には】
■カウンセラーの業務知識や会話等のアドバイス、労務管理
■業務データの集計や売上の管理
■キャンペーンなど全社方針の伝達
■トラブル等の対応　など

◎コールセンターは、福岡と北九州の2カ所
コールセンターでは、インバウンド、アウトバウンドの両方に対応しています。
現在、福岡では約60名のカウンセラーが勤務し、SVが4名、北九州はカウンセラーが10名、SVが1名という体制です。
今後、それぞれのコールセンターで、カウンセラーの増員計画があります。

◎段階を踏んで、SVにステップアップ
入社後はまず、販売商品や顧客対応などの研修を受講し、
その後一定期間、カウンセラーとしての業務を経験してから、SV業務をお任せする予定です。
SVとしての実務経験のない方も、着実にスキルアップできます。

◎さらに「上」のポストを目指せます
SV　→　主任　→　係長　→　課長　→　次長　→　副部長　→　部長　
※今後、スタッフの増員を計画しているため、キャリアに応じたポストも豊富です。

【短大・専門卒以上】販売、営業など接客経験のある方　◎コールセンター業務未経験者歓迎！
◇人と接するのが好きで、臨機応変に対応できる方

●本社：福岡県福岡市博多区博多駅前4-6-15 ヴァーナル本社ビル
●北九州支店：福岡県北九州市小倉北区京町2-7-8 小倉ビル7F

※転勤なし
※U・Iターン歓迎
【最寄駅】
●本社：JR鹿児島本線・地下鉄線「博多駅」
●北九州支店：JR鹿児島本線「小倉駅」

■シフト制
1.9：30～18：30
2.12：00～21：00
(所定労働時間8時間、休憩60分)

正社員
試用期間3カ月

年俸制250万円～400万円

※前職の経験・能力などを考慮のうえ、決定いたします

■賞与
年2回

■昇給
年1回

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給（上限3万5000円／月）
■ロッカー、休憩室あり
■時間短縮勤務
■自社商品割引制度
■研修あり

＜休日・休暇＞
■シフト制(月9日)※2月のみ、休日は8日間
■慶弔休暇
■年次有給休暇

◎年間休日日数108日