株式会社コスモネットの過去求人・中途採用情報

＜オープニングSHOP２０店舗以上！日本全国で同期１００名大募集！ 『50人ぐらいですか？』 『いえいえ、10～20人ぐらいですよ』 私たち携帯プランナーが1日に担当するお客様は「50名は軽く超えてそう」とよく言われるのですが、 実は多くても20名程度(1人当たりの接客時間は10分～1時間) 世間のイメージと違い、意外と落ち着いてお客様と接することのできる仕事です。 もう一つ、携帯ショップの特徴として言えるのが、お客様の層がとにかく広い事！ 小学生から90代まで、毎日これだけ色んな方と接する事ができる仕事って、珍しいと思うんです。 学生さん向けにアプリの説明方法を考えたり、お孫さんの写真を見る方法をメモ書きしてお渡ししてみたり、 相手に合わせた対応が自然にできるようになります。 また、スマホ教室やサッカー＆マラソン大会でのイベント販売も経験し、 コミュニケーション能力がUPする所が、 当社で働く1番のメリット！ 仕事はもちろん、友達関係や恋愛、ご近所づきあいなど 人生で１番役立つスキルを、仕事をしながら一緒にGETしませんか？

au・ウィルコム・ソフトバンクのショップで、『携帯プランナー』として受付・販売・各種手続きのお仕事
具体的な仕事内容
その他、携帯SHOPのリアルなお仕事をご紹介

■山本さん　 新商品販売編

携帯ショップには、“この店でしか買えない商品”はありません。
取り扱い商品は、キャリアが違うだけで基本的に同じ。
だからこそ「この人だったら買いたいな」とか、「あの人の説明は分かりやすかったな」という風に、販売員の伝え方や人柄がポイントになると思うんです。

それを痛感したのは、僕が京都市内のお店へ異動してきた時の事。

以前のお店にいた時には、「フォトフレーム」などの売れないと思い込んでいた商品を、積極的に販売している先輩たちの姿を見て「すごい！」と刺激を受けたんです。

今はまだ、先輩の話し方や売り方を真似したり、自分がいいと思う接客を試したり、試行錯誤の最中ですが、いつかは自分が上の立場に立って、後輩たちにコミュニケーションのとり方やノウハウを共有したり、一緒に売る仕組みを考えるなど、仲間と協力して仕事をしていけるようになります！


■安原さん 　お店の司令塔的存在‘案内係編’

ステキな出会いを演出するために欠かせないお仕事をご紹介します。
携帯ショップへ行くと、「今日はどんなご用件ですか？」と最初に声をかけてくるスタッフがいますよね？

「案内係」と呼ばれるポジションなのですが、お店の印象や売り上げは、彼らにかかっているといっても、過言ではないんです！

例えば、彼らの声かけや接客が気持ちいいと、お客様も「ちょっと聞いてみようかな」とか「ブースで相談してみよかな」といった気持ちになりますよね？
そうやってお客様に心を開いて頂くことが、彼らの第一ミッション。

そして次なるミッションは、その仕事を誰にパスするか？を考えるということ。
「○○さんは、いま忙しそうだな」とか
「○○君だったら、昨日も同じ手続きをしてたし安心だな」とか
誰がその仕事をすれば、お客様に最適な提案ができるかを瞬時に判断して、お客様を案内していくんです。
各自、バラバラに仕事をしているように見える携帯ショップも、実は連携プレイがとっても大事！
同じ目標に向かって仲間と一緒に頑張れる、面白い職場ですよ。


■竹田さん　スタッフに人気！希望考慮のスキルUPの“店舗異動”

人にもよりますが、希望を考慮しての店舗異動も実施しています。
異動店舗は、同じ市内だったり徒歩でいける範囲内だったり、主に近距離の店舗が中心。
仕事内容は同じなのですが、出会えるお客様の層が変わるという所がポイント。

特に印象に残っているのが、街中のお店からショッピングモール内のお店へ異動をした時のこと。

ファミリー層の割合がすごく高いことに、まず気がつき、さらに観察してみると、お父さんやお母さんらしき方が一人で来られているパターンも多かったんです。

ある時「お一人ですか？」と声をかけてみたんです。

すると、奥様はモール内で買い物をしていて、後でお店に寄って頂けるとのこと。「だったらぜひ！」と家族割を提案させて頂き、見事お二人で新規契約をして頂いたことがありました。

もし私が、ずっと同じ職場、メンバー、お客様と仕事をしていたら、こんな質問思いつかなかったですし、自分からお客様にアタックする事もできないままだったかもしれません。

毎日、色んなお客様やメンバーと接することの出来るこの会社だからこそ、人と仲良くなる事が得意になったり、「店長になりたい」といった目標を見つけることができたと思います。

【高卒以上/未経験OK】今春、専・短・大卒者や第2新卒、異業職種の転職も積極採用　※35歳未満の方
【年齢制限理由】(省令3号のイ)
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、
若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するためです。
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

◎人物重視の採用を行ないます！

関東、関西など全国500店舗展開！
■関東・甲信越圏…185店舗
■関西・北陸圏…141店舗
■中部・東海圏…47店舗
■北海道・東北圏…51店舗
■中国・四国圏…50店舗
■九州・沖縄圏…32店舗


＜携帯電話販売・サービス事業＞
ａｕ・ソフトバンク・ウィルコムなどの
代理店として、直営店運営！

◎ご希望のエリアの勤務地にて、勤務していただけます！
■アクセス
※勤務地による
※車通勤可の店舗もあり

10：00～20：00　　※休憩1時間、実働8時間

※シフトにより19時終了の場合あり！

※店舗によって多少の差異あり

※無駄な残業をしないよう、全員で取り組む社風です！

正社員

A 月給18万3000円～35万1000円(手当含む)
別途、交通費＋住宅手当＋資格手当＋役職手当等

■住宅手当がすごい！最大3万8000円
世帯主(※一人暮らしの方も含む)
下記以外の日本全都市に住宅手当あり！

＜関東＞
■東京23区在住／月給22万1000円～35万1000円　

■横浜市・川崎市など東京23区周辺エリア 月給21万3000円～35万1000円

＜中部＞
■名古屋市／月給20万8000円～35万1000円
■静岡市・長野市／月給20万3000円～35万1000円

＜関西＞
■大阪市・京都市・神戸市・豊中市・池田市・吹田市・守口市・茨木市・東大阪市・尼崎市・西宮市・宝塚市など
月給20万8000円～35万1000円

■宇治市・堺市・泉大津市・大津市・奈良市・生駒市など／月給20万3000円～35万1000円(手当含む)

B 北海道・東北・北陸・山陰・四国・九州・沖縄（宮城・福岡は除く）
月給16万4000円～35万1000円(手当含む)別途、交通費＋住宅手当＋資格手当＋役職手当等
Bエリア住宅手当1～2万円！

■賞与
年2回

■昇給
年1回
■社員の年収例
■年収430万円 (入社2年目)
■年収350万6000円 (23歳、新卒入社1年目/販売職)

■入社2年目・名古屋市在住 auエキスパート資格獲得　店長
年収430万円
月収29.3万円＝[月給23.8万円＋住宅手当2.5万円＋資格手当3万円]＋賞与78.4万円

(入社1年以内に資格取得する社員が多数！)
◎奨励金の支給あり！

社会保険完備
制服貸与
交通費全額支給(一部規定有)
車通勤応相談(車通勤手当あり)
各種研修(入社後3ヵ月間、マンツーマンで指導)
福利厚生制度
キャリアUP制度
社員会
健康診断
各種リゾート施設利用可(ベネフィット・ステーション)
社員割引購入制度
表彰制度(新人賞/ベストサポート賞)
転居および単身赴任者への家賃補助制度
住宅手当月1万円～3万8000円
役職手当
資格手当(月7000円～４万円)
残業手当
店舗打ち上げ費用一部負担（年４回）

※店舗により異なる

＜休日・休暇＞
週休2日(8日～10日/月)※シフト制

■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇(5日)
■連続休暇

☆年間休日１０８日
希望休が取得できるのも好評！連休も可能！
休暇の予定も立てやすい会社です☆

学生の頃、定期試験や模擬テストの成績順位を、ドキドキしながらチェックした事ありませんでしたか？
順位が上がると嬉しいし、頑張り甲斐もありましたよね？

うちの会社には、会社全体で行われる「販売キャンペーン」や、お客様の投票数で出場が決まる「販売コンテスト」など、自分の頑張りを客観的に評価してもらえる制度がたくさんあるんです。

それも、数十人規模ではなく数百人規模の中での評価なので、臨むスタッフ達の本気度も全然違います！
成績によってお店の評価が上がったり、自分自身の給与アップや昇給のチャンスを掴めたりもするので、学生の頃と比べてみても面白さがケタ違いなんです。

ちなみに、前回キャンペーンでの僕の順位は「183名中7位」。
もっとスキルを磨いて上を目指していきたいし、いつか「接客コンテスト」にも出場して、大きなステージで自分の実力を試してみたいと思っています！

頑張り次第では入社1年で、手当だけで月9万円もGETする事も可能です！

資格手当は、取り扱うキャリア(携帯電話)によって多少異なりますが
筆記試験、ロープレを行い、合格すれば
ジュニアアドバイザー(資格手当7千円)
シニアアドバイザー(資格手当1万8000円)
チーフアドバイザー(資格手当4万円)の資格取得者として毎月の給与に上乗せされます。

キャンペーン時には、販売台数のランキングがあったり、日々のお客様からのアンケートによって頑張りを評価してもらえるなど、チャンスが平等にあります。

入社1年目でも、こつこつ結果を残す事で、店長代理で月5万円以上の
資格手当を獲得している先輩もいます。

また、auやソフトバンクが全国のショップスタッフを対象に接客スキルを競うコンテストを年1回主催しているのですが
コスモネットから、数々の接客コンテストで“日本１のグランプリ受賞者”など多数輩出しています！

自分のサービスレベルを向上させたいという方は、サポートは惜しみませんので、チャンスを活かしキャリアUPできる環境が魅力です☆

僕が販売をしている、ウィルコムの強みを一言で表すと「認知度が低い」ということ。
お得なプランや性能の良さなど、世の中に知られていないからこそできる売り方があるし、販売員のアピール力次第で、まだまだ伸びる可能性のあるところに、販売員としての面白さを感じています。

その面白さを特に実感するのが、“解約に来られたお客様を対応している時”。他のキャリアだったら、お客様がプランやキャンペーンをある程度熟知されているので、引き留める事が難しかったりするのですが、それに比べるとウィルコムには知られていないメリットがたくさんあります！
実際に「再度プランや、契約内容を見直しさせてもらえませんか？」とお願いをして、最適なプランを提案したり、新しいキャンペーンを分かりやすく紹介させて頂くことで、解約をとどまって下ったお客様も多いんですよ！

自分の接客や対応が上手くいって、お客様の気持ちを動かせた瞬間の喜びは格別！お客様を引き留めるという仕事には、新規のお客様をつかんだ時以上の手応えや喜びがあるんです。