株式会社サンクネットの過去求人・中途採用情報

全国規模で、365日24時間、ハイコストパフォーマンスビジネスの成功をアウトソーシングで請負い、お客様のビジネスパートナーとして成長を遂げてきたサンクネット。2014年春にNASのサポートセンターが立ち上がったため、新たな仲間を募集し、付加価値の高いサービスを提供していきたいと思います。

電話・メールでのやり取りや機器のキッティング、保守業務など幅広い業務をお任せします。
具体的な仕事内容
【入社後まずは】
2週間程度の研修制度をご用意していますので、未経験の方も安心してください。電話対応のマナー、就業規則のルール、お問合せへの対応方法、ネットワークやハードウェアについてなど、幅広い知識を身につけることができるので、スムーズに業務をスタートすることができます。

【主な仕事内容】

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★ヘルプデスク・ユーザーサポート
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電話・メールによる操作説明やトラブルシューティング。

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★キッティング（設定作業）
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NASを購入したお客様の納品前の初期設定。
故障したNASをお客様から郵送して頂き修理するケースも。

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◆保守業務　
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障害が発生した際の緊急対応としてお客様先を訪問。
ハードディスクの入れ替えなどの対応を行います。

※入社後まずは、できる範囲からお仕事をお任せします。
ゆくゆくはリーダーの役割を担う人材へと成長いただければと思っています。

【◆学歴不問 ◆基本的なPCスキルがある方 】 ※実務未経験者歓迎！ ◆IT知識がある方
【以下のような方、歓迎します】
◆ITに関する知識がある方
※特にNAS（ハードディスク）の知識があれば大歓迎
◆コールセンターや事務系職種経験をお持ちの方
◆PCサポート、ヘルプデスク経験をお持ちの方
◆コミュニケーション力があり、人と接することが好きな方
◆新しい技術、ノウハウなどを素直に何でも吸収する姿勢の方
◆問題意識・課題意識を持って、積極的に提案する姿勢の方
◆リーダーとしてチームをまとめることができる方

東京都江東区木場1-3-1 MR木場ビル6F
東京メトロ東西線「木場駅」徒歩6分

◆9：00～18：00（シフト制）

正社員

◆月給25万円以上
　※経験・スキルを考慮して決定します。

■昇給
◆昇給あり

◆交通費一部支給(月1万円まで)
◆各種社会保険完備
◆社内勉強会（案件ごとに実施）
◆忘年会（年1回）
◆個人ロッカー
◆正社員登用制度

＜休日・休暇＞
◆週休2日（シフト制）
◆長期休暇（GW・年末年始等）は相談の上シフト調整します。