株式会社ジャパネットコミュニケーションズの過去求人・中途採用情報

テレビ・ラジオ・チラシ・インターネット等で通信販売を展開する、株式会社ジャパネットたかた。 グループ全体の利益は毎年上昇しており、順調に成長を続けています。 そのグループ企業として、コールセンター事業の運営を行っている当社。 私たちの誇りは、提供するサービスレベルの高さにあります。 今回、ジャパネットグループの総合窓口として、 お客様の『感動』に貢献していただける新しい仲間を募集することになりました。

ご注文受付や購入前問合せなど、総合窓口としてのお客様対応をお任せいたします。
具体的な仕事内容
全国各地のお客様からいただくお電話へご対応いただきます。

【配属は以下のいずれかとなります】
■受注サービス部
ご購入を希望される全国各地のお客様に対するご注文受付として、
お客様の「買いたい」「知りたい」という気持ちにお応えしています。
電話対応部門には1000名近くのスタッフが在籍しており、
10～15名ごとのチームで仕事を行っております。

■受注サポート部　
配送・設置の日時変更のご要望や、お届け先が離島で特殊な場合の設置業者への手配、
クレジット審査対応のほか、受注窓口で回答できない特殊な問い合わせに関する
メーカーへの問い合わせ対応などを行っています。

【万全の研修制度】
安心して働ける研修制度を設けていますので、しっかりと学ぶことが出来る環境が整っています。
研修終了後も、各デスクにスーパーバイザー（SV）担当がおりますので、
お電話対応時も常にサポートを受けることができます。

【高卒以上】お客様に喜ばれる、質の高いサービスに携わりたい方（未経験歓迎！）
人物重視の選考を行いますので、過去の経験は一切不問。
第二新卒の方からの応募もお待ちしております！

【こんな方が活躍しています】
◎お客様に喜んでほしいという想いのある方
◎謙虚さと感謝の気持ちを絶えず持ち、行動で示せる方
◎良いと思ったことを発信できる方
◎分からないことは周囲に聞きながら、自発的に行動できる方
◎人と話すのが好き、お客様が好きな方

※営業職や販売・接客など、コミュニケーションを生かした業務経験のある方はご活躍いただけます。

【福岡本社／転勤なし】
福岡県福岡市中央区薬院1-1-1　
薬院ビジネスガーデン

※U・Iターン歓迎
【アクセス】
西鉄天神大牟田線　薬院駅より徒歩1分
福岡市営地下鉄七隈線　薬院駅より徒歩1分

9：00～18：00の間で実働7.75時間（休憩1.15時間、シフト制）

配属部署によりましては、7：00～16：00、13：00～22：00などがございます。

☆空き時間を有効活用し、ご自分のライフスタイルに合わせながら無理なく働くことができます！

契約社員
契約期間：6カ月（試用期間：3カ月）

☆契約更新を前提とした採用です！
☆正社員登用制度も充実しており、過去実績も多数あります。
☆正社員登用後には、ジョブローテーション制度も。
　さまざまな部署でのキャリアプランを描くことが出来ます！

月給20万円＋残業代・諸手当
※上記は最低補償額です。年齢・経験にかかわらず、当社規定により決定します。
※残業が発生した場合、残業代は100％支給いたします。

☆あなたの頑張りをしっかりと評価し、給与として還元します！
　毎月定期的な評価があり、頑張りに応じた給与を得ることができます。
　1カ月の給与が1万円近くアップすることも。
　（追加支給額実績：9200円／23営業日の場合）
■社員の年収例
年収300万円前後（月給22万8400円＋通勤費（1万円）＋ほか諸手当）※残業は20時間程度を想定
年収405万円（正社員登用後／総合職25歳）※残業は20時間程度を想定

■社会保険完備
■通勤交通費　
■残業手当　
■深夜手当　　
■職位手当　
■皆勤手当　　
■資格取得お祝い金　
■産休・育休取得実績あり(当社規定による)
■野球観戦無料チケット(ビュッフェ付)　他

＜休日・休暇＞
■週休2日制(月7～9日)　※シフト制
■年次有給休暇　
■慶弔休暇　
■リフレッシュ休暇制度　ほか
※繁閑により変動あり