あいおいニッセイ同和損害保険株式会社の過去求人・中途採用情報

自動車をはじめ、災害や日常のお怪我に関わる保険サービスを メインに展開している当社。 このたび、ユーザー数の増加に伴う組織強化を目指すため、 新しくコミュニケーターを増員いたします。

損害保険に関わる相談・商品説明について、お客様とお話していただきます
具体的な仕事内容
◎「補償の内容について詳しく知りたい」
　「どんな補償が適用になるの？」など、
　契約内容に関するお問い合わせをいただいた時
◎「以前の窓口担当の説明では分かりづらかった」
　といった厳しいご意見を頂戴した時

このような内容をご連絡をいただいた際に、当社カスタマーセンターの代表として、
お客様のお気持ちに寄り添った、真摯で丁寧な対応をお願いしています。

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あなたの対応力が周りのモデルになる
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あなたのご説明でご理解・ご納得をいただけたお客様から、
「無事に解決できました。ありがとう」など、嬉しいお言葉をいただくこともあります。
こうしたご意見、素晴らしい対応事例は『サンクスボイス』という
当社独自の表彰制度にて他の社員と共有するほか、評価にも反映していきます。

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保険の知識が無い方も安心の、充実した研修体制
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【1】8日間の基礎教育・業務研修
　　●入社時研修（ビジネスマナー・制度説明）
　　●商品研修（自動車保険普通資格レベル）
　　●電話応対・話法などオペレータ研修
　
【2】3カ月間のOJT研修
　　●担当セクションにおける業務研修・ロールプレイングなど

コールセンターや金融関連職の経験をお持ちの方歓迎　※PC操作基本レベルをお持ちの方歓迎
【特に損害保険業界での勤務経験がある方を歓迎！】
・コールセンターで培った経験・知識を活かしたい方
・金融業界の経験・知識を活かし、人の役に立ちたい方
・積極的に新しい知識を習得できる方
・社内外を問わずコミュニケーションを大切にできる方
・周囲との連係を欠かさず、質問やアドバイスが積極的にできる方
・安定した経営基盤のある会社で活躍したい方

【面接・勤務地】
板橋区成増1-30-5　東京カスタマーセンタービル5F
※転勤なし
※U・Iターン歓迎
【アクセス】
有楽町線「地下鉄成増駅」より徒歩2分
東武東上線「成増駅」より徒歩8分

9:00～17:00（実動7時間／休憩60分）
※残業時間は月10時間未満です。

契約社員
※1年ごとに契約更新となります
※正社員登用制度有

時給1700円以上
※試用期間3カ月間は時給1350円
※平日17時以降、および土日祝の出勤では割増あり
※別途、取得資格に応じて時給が割増となります。
■社員の年収例
【1日実動7時間×22日勤務の場合の月収例】
月収26万円／入社1年目（資格未取得）
※本人のスキルや経験・資格の取得状況により異なります。

【待遇】
各種社会保険完備
直営保養所
社内研修
提携保養所・施設
スポーツ施設
損害保険資格・生命保険資格の資格取得支援

【手当】
交通費実費支給
残業手当
資格手当

＜休日・休暇＞
土日の週休2日制　※月2回程度、休日出勤あり
年末年始休暇
年次有給休暇
慶弔休暇
産休・育休

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