株式会社アイティ・コミュニケーションズの過去求人・中途採用情報

コールセンター業務のアウトソーサーとして、創業以来積み重ねてきたノウハウを活かし、 全国にサービスを展開している当社。 札幌本社を拠点に、仙台、東京、大阪、釧路とサービスセンターを展開。 今後も事業の拡大が見込まれています。 組織の増強とサービス品質向上をめざし、経験を問わず、成長意欲をお持ちの新しい力を募集しています。

【SV・マネージャーへとキャリアップ】多彩な業界のカスタマーサポート業務をお任せします。
具体的な仕事内容
【具体的には】
まずは、さまざまな商品の受発信業務を行う「コミュニケーター」として、業務をスタートします。
旅行・航空券の予約受付、通信・流通・金融・メディカルなど扱う商品や業界は多彩。
少しずつ経験を重ねながら、業務に馴れていきましょう。

【あなたの適性やご経験に合わせたお仕事からスタートします】
お客さまとのコミュニケーションが得意な方や、接客経験をお持ちの方は、商品のご提案などを行う発信業務を、
また電話対応の経験が少ない方は、お客様からのお問い合わせに対応する受信業務からスタートいただくなど、
あなたに合った業務をお任せします。
業務ごとにしっかりとしたマニュアルがあるほか、業務に馴れた先輩からのフォローもありますので、
安心してスタートしてくださいね！

★業務を通じてスキルアップ＆キャリアアップ！★
■リーダー職へ！
業務の流れやポイントを身につけた後は、5名～9名のコミュニケーターをまとめる
リーダーとしての業務をお任せします。
実務と並行し、コミュニケーターのサポートや教育などの管理スキルを磨いていきます。

■SV、マネージャーへ！
管理スキルを磨きながら、さらにその先にあるSV、チーフSV、サブマネージャー、マネージャーと
キャリアが広がっていきます。
実務経験を通じ、自信を持ってマネジメント業務を進められること、また「さらにキャリアを磨きたい」
という高いモチベーションを持てることが、当社の魅力です。

【高卒以上】未経験スタート歓迎！多彩な業務を通じてキャリアアップしたい方
★サポート職の経験は不問です！意欲や人柄重視の採用です。

【こんな方におすすめ】
■正社員として、安定した環境でキャリアアップしたい
■周囲の人と円滑にコミュニケーションがとれる
■テキパキと仕事を進めるのが好き、得意
■人に喜ばれる仕事がしたい

※PCスキル、接客・折衝スキルが活かせます
管理スキルをお持ちの方はなお歓迎します

【駅チカのオフィスです】大阪府大阪市の当社サービス拠点に配属となります。

■梅田／阪急ターミナルビル13Ｆ
　地下鉄・阪急「梅田駅」直結、JR「大阪駅」より徒歩1分
■東梅田
　JR「北新地駅」、地下鉄「東梅田駅」より徒歩5分
■大阪ビジネスパーク
　地下鉄長堀鶴見緑地線「OBP駅」、各線「京橋駅」より徒歩5分

※U・Iターン歓迎
※基本的に転勤はありません

9:00～21:15（実働8時間・シフト制）

■シフトの例
9：00～18:00（休憩1時間）
12：00～21:00（休憩1時間）

※残業はほとんどありません

正社員
試用期間：3カ月（期間中も給与に変動はありません）

月給20万～28万円

※年齢、経験、能力を考慮し決定します

【月給例】
20万円以上（コミュニケータ）

■賞与
有／当社規定による

■昇給
有／4カ月ごとの社内評価制度によります

■社会保険完備
■交通費支給（3万円／月まで　※試用期間中は上限2万5000円）
■報奨金制度（インセンティブ）
■研修制度
■表彰制度
■社内イベント

※退職金制度も導入予定です

＜休日・休暇＞
■月7～9日（ローテーションシフト制）
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇（育児・介護・生理休暇等。当社規定による）