株式会社イントラストの過去求人・中途採用情報

独自の「家賃債務保証」サービスによる新しい不動産賃貸管理のスタイルを提案することで、 2006年の設立以来、順調に業績を拡大してきた当社ですが、「総合保証サービス会社」として 医療や介護といった新しい分野の保証事業を続々とスタートしています。 そのため今回、さらなる体制強化のために新しい仲間を募集いたします。

当社コールセンターにて、スタッフの管理や育成、リストの作成などの業務をお願いします。
具体的な仕事内容
コールセンターには、現在顧客管理スタッフが5名、オペレーターが50名ほど在籍しています。
そのうち10～20名ほどが常駐し、交代制で電話でのご案内を行っています。


あなたにお願いしたいのは、そのコールセンターのマネジメントのお仕事。

◎オペレーターの管理
◎オペレーターへの各種研修、教育、コーチング
◎業務改善提案

お支払いの約99％についてはオペレーターによる連絡で入金できており、
当社の業務の根幹を支える重要な役割を果たしています。
1人でも多くの方にスムーズにお支払い頂くための管理・調整をお願いします。

★具体的には…
各オペレーターに対しては、適性や性格に応じてどの案件を任せるかを決めたり、
電話をモニタリングし、その内容に応じてアドバイスをするなど、
スタッフと確認、連絡を取りながら業務を進めます。コミュニケーション力がとても大切になりますが、
特殊な経験やスキルが必要なお仕事ではありません。

学歴不問　※要普免　◎コールセンターのSV、管理経験をお持ちの方歓迎！◎未経験者も大歓迎！
業界経験はもちろん、転職回数やブランク、離職期間なども問いません！

☆エクセルが得意な方はスキルを活かせます！
☆債権回収のキャリアをお持ちの方は経験を活かせます！

【こんな方と共に働きたいと思っています】
◎コミュニケーション力や社交性をお持ちの方
◎目標達成に向けて行動力のある方
◎素直に明るく、協調性を持って取り組んで頂ける方
◎周囲と協調しながら仕事に取り組める方
◎自己管理ができる方

東京または大阪・福岡の各事務所　
※勤務地は希望を考慮します。

本社/東京都千代田区麹町1-4 半蔵門ファーストビル2F
大阪/大阪府大阪市中央区淡路町4-2-5 UD御堂筋アネックスビル3F
福岡/福岡県福岡市博多区祇園町1-28 シグマ博多ビル8F

8:00～21:00の間でシフト制（実働8h）

正社員

月給21万4000円以上　※別途時間外手当支給
※経験・能力を考慮し、決定します。
※試用期間3ヶ月あり

【モデル年収例】
◎年収478万円/入社2年　
◎年収420万円/入社1年　
※賞与・時間外手当含む

■賞与
◎賞与年2回（昨年実績：3ヶ月分）

■昇給
◎昇給あり

◎交通費全額支給
◎時間外手当
◎社会保険完備
◎退職金制度
◎奨励資格等支援制度

＜休日・休暇＞
◎シフト制
※その週の土日祝と同数となるようにシフトを組みます。
◎祝日
◎年末年始
◎有給
◎慶弔
◎連続休暇取得制度有
◎バースデイ休暇