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コールセンターSV（候補）★急成長企業のコールセンターで、運営・マネジメント全般に関わる！※熊本勤務

募集背景

5年前に14名でスタートした当社ですが、今では300名を超え、保険コールセンターとしては大規模で急成長を成し遂げました。大手保険会社との多数の取引で、新たな事業展開をしております。熊本のコールセンターを強化し、事業拡大を目指してきます。 ◎未経験者大歓迎！ ◎保険業界・コールセンター経験者は優遇。未経験、経験問わずに人材を採用していきます。

仕事内容

◆熊本コールセンターの運用全般をお任せします。SV候補として育成いたします。
具体的な仕事内容
◎業務進捗・数字の管理
◎オペレーター・自ら担当するチームのシフト作成
◎教育・指導・サポート・採用
◎クライアント対応

※上記は一部で、円滑な運用を行うための様々な業務に関わっていただきます。
大規模コールセンターを運営するノウハウを身に付けていただけます。

チーム／組織構成
20代メンバーが中心！SVも20代、30代は珍しくなく、年齢問わずに活躍可能です。
手を挙げれば重要な業務・ポストも手にする事ができる。風通しの良さが自慢の社風です。

対象となる方

【学歴・経験不問】★人物重視での選考・未経験者大歓迎！※営業経験・コールセンター経験は活かせます！
◆以下のような方
◎常に上を目指してチャレンジできる方
◎自分の頑張りを目に見えるカタチで評価されたい
◎マネジメント・教育にも関わりたい

---ソニアの精神とは
【Smile・Speed】常に笑顔でお客様へ対応します/物事に迅速に対応します。
【Over】いつも向上する気持ちをもち夢に向かってチャレンジします。
【Need】高い倫理観をもち自ら社会に必要とされることを目指します。
【Idea】新しい発想を生み出す知恵を養います。
【Action】早い決断と迅速な行動そしてさらなる飛躍を目指します。

＜以下は優遇＞
●保険業界の経験・知識
●コールセンターでのオペレーター経験、SV経験

勤務地

◆熊本県熊本市中央区花畑町1-7 MY熊本ビル8階
※I・Uターン歓迎！
※転勤なし
市電「熊本城前・市役所前駅」より徒歩2分
市電「花畑駅」より徒歩5分

勤務時間

9:00～18:00（実働8h）

雇用形態

正社員

給与

■月給20万円以上（未経験者）
※保険業界・コールセンターSV経験者は月給20万円～25万円スタート
※経験・能力により考慮して決定します。
※インセンティブ制度
※試用期間2か月～4か月（月給20万円～25万円／その他、福利厚生に差異はなし）

★将来的にはマネジメント業務に関わっていただくなど、
管理職として登用された場合は月給30万円以上となります。

■賞与
賞与年2回

■昇給
人事考課（年1～2回）
■社員の年収例
360万円／入社1年目／月給25万円＋賞与＋インセンティブ
700万円／入社４年/月給53万円＋賞与＋インセンティブ（役職者）