ロート製薬株式会社の過去求人・中途採用情報

新しいスタッフを迎え、ロート製薬のお客様部門を更に強化したいと考えています。 ＜23期連続の増収！過去最高益を達成！＞ ロート製薬は、アイケア商品とスキンケア商品を軸に、検査薬、花粉対策商品、サプリメントなど 幅広いジャンルの製品をお届けし、安定した業績をこれまで実現してきました。 過去の成功に甘えることなく、食の分野にも進出し、もっともっと健康と美にチャレンジしていきたいと考えています。 通販事業では、店頭で見かける商品だけでなく、通販オリジナルの商品も多数生み出しています。

カスタマーサポート
具体的な仕事内容
・お客様や販売店等からの電話、メール、手紙などの問合せ対応
・通販商品の受注業務
・通販商品の出荷データ作成、入金・返品等事務作業
・コンタクトセンター運営のためのアシスタント業務全般

※マニュアルに沿って機械的に対応するのではなく、お客様に合わせた臨機応変な対応が必要な仕事です。
お客様の疑問に耳を傾け、適切でお客様にご満足いただける対応をすることで、安心してロート製品を
ご使用いただくことが大切。
自分の力を存分に活かし、お客様の声を社内他部門や経営トップに向けて発信できる、やりがいのある仕事です。

チーム／組織構成
一緒に働くスタッフも20～30代後半までと幅広く、
経歴もいろいろな人が活躍しています！！

【大卒以上】【要PC基礎スキル】　◎接客経験や、薬剤師資格のある方歓迎　◎電話応対未経験の方も大歓迎
【下記の経験や資格をお持ちの方を歓迎します】
◎薬剤師の資格をお持ちの方（実務経験があれば尚可）
◎リーダーやマネージャー、スーパーバイザーなどチームをまとめるポジションの経験がある方
◎販売や営業など、接客の経験がある方
◎マーケティング経験

※電話応対については未経験でも歓迎します！
（未経験であるからこそ、一から吸収しやすいという利点もあります）


【こんな方に向いています】
◎相手と同じ視点で考え、的確で伝わりやすい説明ができる方
◎コミュニケーションスキルが高い方
◎常に冷静な判断と臨機応変な対応ができる方

◎グランフロントでの勤務です！！
◎大阪駅直結なので雨に濡れずに通勤可能です！
◎転勤なし
◎U・Iターン歓迎

グランフロント大阪オフィス：大阪市北区大深町3-1グランフロント大阪タワーB 29階

☆☆JR大阪駅直結☆☆

●JR大阪駅
●地下鉄御堂筋線 梅田駅・中津駅
●阪急電鉄 梅田駅・中津駅
●阪神電鉄 梅田駅
●地下鉄谷町線 東梅田駅
●地下鉄四つ橋線 西梅田駅
●JR東西線 北新地駅
＜通勤便利な勤務地♪＞
うれしい勤務地【グランフロント大阪オフィス】
大阪駅直結のため通勤のしやすさはもちろんのこと、仕事の後はそのままショッピングに行けたりと、
情報の最先端を味わうことができます。
友だちにもちょっと自慢したくなっちゃいます♪

9：00～18：00

契約社員
試用期間3カ月
契約期間：12カ月（1年単位での更新あり）

月給19万円～
※前職の年収を考慮します。

■賞与
月給×2カ月分を年2回支給※6月・12月

■昇給
年1回
■社員の年収例
年収304万円（月給19万円＋賞与4カ月程度）

■交通費全額支給
■正社員登用制度
■社会保険完備
■時間外手当あり
■社員割引あり
■産休・育休制度
■研修制度

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制（土・日・祝）
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■特別休暇
■産休・育休制度（取得実績多数あり）

メディカル／食品／化学／素材関連職 経験分野 素材系製品分野 医薬・バイオ用素材関連
営業関連職 経験業務（営業系） 営業系 法人営業
サービス・店長・販売関連職 経験職種（販売／サービス系） 経験職種 店舗統括・SV
サービス・店長・販売関連職 経験職種（ファッション系） ショップ販売／管理／開発関連職種 店舗統括・SV
サービス・店長・販売関連職 経験職種（販売／サービス系） 取扱商品分野 医薬品
サービス・店長・販売関連職 経験職種（その他） 医療・福祉関連 その他医療福祉関連職
営業関連職 取扱商品分野 メディカル系 調剤薬局／病院介護／福祉施設／医療サービス