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中央ビジコム株式会社の募集が終了した求人

医療ITシステムのインストラクター（顧客サポート）　★未経験歓迎！医療などの専門知識は不問です

正社員

募集背景

当社は、設立から35年にわたり、全国シェアNo.1（※）のパナソニック製医療システムを扱う販売代理店として、首都圏トップクラスの販売実績を誇っています。現在、国が主体となり、2018年までの導入推進を進めているところですが、当社が担当するエリアの約8割が電子カルテ未導入。シェア拡大を攻勢するため、インストラクター（顧客サポート）を募集します。 ※一般診療所向け電子カルテシステム（診療録を電子的に作成・保管するシステム）稼動施設数ベース（矢野経済研究所調べ／2015年9月時点）

仕事内容

ドクターの頼れるパートナーとして、電子カルテなどの導入支援、指導、アフターフォローをお任せします。
具体的な仕事内容
パナソニック製の医療ITシステム「メディコム」導入後の、
ドクター・看護師への操作説明やお問合せへ対応などを担当いただきます。
担当しているお客様先への定期訪問をはじめ、外勤がメインです。

入社6ヵ月～1年とたっぷり時間をかけて、少しずつクライアントを引き継ぎながら、
一人前まで育てていきますので、経験・知識がない方もご安心ください。

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■具体的な仕事内容は…
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営業が契約した後、医療システムを導入するところからお任せします。
訪問するのは病院・クリニックや調剤薬局。
お客様にあわせた仕様を設定し、機器の使用方法をレクチャーして
うまく稼働するまで親身に対応してください。
時には営業に同行して製品のご案内をしたり、
デモ機を使ったプレゼンテーションも行っています。

※月に約4回、シフト制で「コールセンター」業務を担当します。
　操作説明、トラブル時の対応などがメインです。

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■信頼関係を築いていく仕事
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このITシステムは、約5年でバージョンアップが必要になります。
定期的に訪問し、ドクターはもちろん、看護師さんや薬剤師さん、医療事務の方と
信頼関係を築き上げ、長いお付き合いを続けていくことが大切です。

チーム／組織構成
20～30代メンバーが中心となって活躍しています。
前職はSEで、お客様と直接やりとりができる仕事に就きたいと転職してきた人、
営業職で培ってきた対人スキルを活かし、専門的なスキルを身に付けたい人など、前職は様々。
面倒見の良い社員ばかりなので、困ったことがあればすぐに相談にのります！

対象となる方

【専門・短大卒以上】未経験・第二新卒も大歓迎！経験不問！　ITや医療業界の知識を身につけたい方
＜あれば活かせる経験・スキル＞
◆IT、PCに関する知識
◆医療事務に関する知識
◆販売・接客・営業など人と関わる経験
※上記に該当しない方も、充実した研修体制があるので、ぜひご応募ください。

＜こんな方は活躍できます＞
◆コミュニケーションを大切にして、お客様との関係性を築いていける方
◆学習意欲が高く、自ら進んで学んでいける方

勤務地

【秋葉原／吉祥寺／横浜／津田沼で募集】

■東東京支店　
東京都台東区上野5-3-1 中央ビル5F
JR『秋葉原駅』・『御徒町駅』より徒歩7分
銀座線『末広町駅』より徒歩3分

■西東京支店　
東京都武蔵野市御殿山1-1-3 クリスタルパーク8F
JR『吉祥寺駅』（新宿駅から中央快速で14分）より徒歩3分

■神奈川支店　
神奈川県横浜市西区北幸2-8-19 横浜西口Ｋビル7F
各線『横浜駅』より徒歩10分

■千葉支店
千葉県船橋市前原西2-12-7 津田沼第一生命ビル6F
JR『津田沼駅』より徒歩3分
新京成線『新津田沼駅』より徒歩7分