株式会社ベネッセスタイルケアの過去求人・中途採用情報

ベネッセグループの介護保育事業を担う、ベネッセスタイルケア。 「その方らしさに、深く寄り添う。」を信念に、 介護業界トップクラスの全国約300施設にのぼる有料老人ホームの運営や、 在宅介護サービスなどを通じて、高齢者の方に、より良い生活の提案・提供を行うとともに、 自分の子どもを安心して預けたいと思う保育園づくりを行っています。 高齢化に伴い、介護施設を中心に、施設数は順調に拡大中。 この度、ご入居をお考えの方に寄り添う、お客様相談担当（営業職）を増員します。

高級有料老人ホームのご利用をお考えいただいている方への提案営業(完全反響営業)
具体的な仕事内容
■□業務の概要

高齢者向け有料老人ホームのご利用をお考えいただいているお客様に対し、
ニーズのお伺いからご見学同行、ご契約締結までじっくりアテンドいただくご相談役のお仕事です。
ホームでのご生活を十分に理解し、ホーム長とも連携を図りながら活動いただきます。

■□主な仕事

(1)ご入居相談、ホームのご見学案内
└担当エリアのホームやシリーズの特徴をご説明しつつ、
　 入居後の生活をイメージしていただけるようにお伝えしていきます。

(2)ご入居に際してのアセスメント、ご契約内容のご説明と締結
└「アセスメント」とは介護サービスのご利用に際して、介護計画を立てるための情報収集のこと。
　 ご入居者様の生活背景やご体調、これまでのご経緯も含めた状態を確認していきます。

（3）生活プラン（ケアプラン）のご提示
（4）体験利用～ご入居スタート時のフォロー
（5）ご退去時のフォロー
（6）近隣向け内覧会、現地見学会、入居相談会の運営　など

■□日々の業務配分のイメージ

メインとなるのは（1）のご入居相談・ご見学案内です。
担当エリアによって差はありますが、平日は1日に1～2件、
土日であれば4～5件ほどご対応いただきます。
（2）のアセスメントなどはお客様のご自宅を訪問して行いますが、
担当エリアによってはご自宅訪問がほとんどない場合もあります。
ご成約は、経験を積んだメンバーであれば数日に1回、一月あたり5～10件ほどです。

■□補足

関係機関（病院、行政、支援センター、民間紹介会社等）への営業活動も範囲にはなりますが、
お客様からのお問い合わせ窓口（コンタクトセンター）へ問い合わせのあったお客様に対し、
ご入居検討時からご成約までを個別にアテンドいただくことが主な業務となります。

チーム／組織構成
エリアごとに4～5つのホームをご担当いただきます。
それぞれのお客様に対して、第2、第3まで担当が控えており、
主担当が休日の際には代理でご対応するなど、互いにフォローし合いながら働いています。
また関係する様々な部署との連絡、調整、ミーティングなども随時行ないます。

【業界経験不問】営業・販売のご経験をお持ちの方
ご高齢のお客様やそのご家族様を対象とした営業活動となります。
もちろん、確実なクロージングや目標達成は求められますが、
「ガンガン売る」というよりは、「じっくり関係性を築いていく姿勢」が大切です。

売り手主導ではなく、あくまでお客様のペースに合わせ、
耳をすますように丁寧にヒアリングしていく。
そのような仕事のスタイルに魅力を感じる方は、是非ともご応募ください！
※業界未経験歓迎

首都圏エリア（主に東京、神奈川、埼玉、千葉の各ホームをベースにしたエリア活動）
※U・Iターン歓迎

フレックスタイム制
※標準勤務時間　9：30～18：30
※実働8時間、休憩1時間

正社員

月給27万円以上
※経験・スキルを考慮の上で決定します。
※賞与年2回

■賞与
年2回／評価により決定／上記年俸は賞与含

■昇給
年1回（評価により）

社会保険完備
通勤交通費
休日出勤手当
結婚祝い金
出産祝い金
出産手当金・出産育児一時金
進研ゼミ割引受講制度
育児・介護休職期間の延長
育児・介護時間短縮勤務制度
保育手当
契約スポーツ施設
契約レジャー施設
契約ホテル
宿泊補助　など

＜休日・休暇＞
☆年間休日113日

【休日】
公休月9日（2月は28日の年のみ8日・毎月勤務表を作成）

【休暇】
前期休暇3日
後期休暇3日
有給休暇