エプソン販売株式会社の過去求人・中途採用情報

エプソン販売株式会社の募集が終了した求人

企画・サービスサポート系総合職（商品企画／サービス企画／技術サポート）　※複合機業界の経験者を募集

正社員

募集背景

当社は、セイコーエプソン株式会社100％出資会社として、エプソンブランドの製品を中心に販売・マーケティングなどを行っています。今回、2014年にスタートさせた「エプソンのスマートチャージ」のシェア拡大・体制強化を目的に、業界経験者を募集いたします。 ※「エプソンのスマートチャージ」とは… プリンターの導入、管理、インクなど使用にかかわるコストを導入費ゼロ、月額定額料金（超過枚数は従量課金）で提供するサービス。レーザー複合機に比べてプリントコストを大幅に削減できるため、中小企業を中心に徐々に認知度も上がりつつあります。

仕事内容

「エプソンのスマートチャージ」シェア拡大のための商品企画、市場調査、戦略立案、サービス企画など。
具体的な仕事内容
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配属先
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・商品企画　　　※本社（新宿区）勤務
・サービス企画　※日野事業所（日野市）勤務
・技術サポート　※本社（新宿区）勤務

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具体的な仕事内容
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【商品企画】
営業現場と商品開発の間に立って、「売れる製品」をつくるために
企画からマーケティング、市場分析などを行います。
市場拡大のカギを握る中枢業務を担う、責任の大きな部署です。
■商品企画・販売企画の立案
■各関連部署（営業部門、監査・経理などのスタッフ部門）との調整・折衝
■価格体系や業務フローの立案
■商品を提供・運用するための仕組みづくり　など

【サービス企画】
「エプソンのスマートチャージ」のアフターサービス全般の企画推進とサービスCEに向けた技術展開、
さらにエプソンの次期製品に向けたサービス性能のフィードバックなどを行います。
■複合機市場向けのサービスサポート戦略立案
■サービスサポートメニューの企画・実行
■サービスサポート運用に向けたプロセス・体制構築
■CE（サービスエンジニア、販売店CE含む）への技術サポートおよび技術教育企画・推進
■製品のサービス性能改善（対セイコーエプソン）
■サービス採算管理および改善　など

【技術サポート】
「エプソンのスマートチャージ」導入から導入後のサービス・サポートを中心に、
お客様の業務改善の提案を行ないます。
テクニカル面のフォローを通して、サービス・サポート体制の強化を狙います。
■営業に同行しての商談フォロー（プレセールスエンジニア）
■お客様のニーズに沿ったサービス・サポートメニューの提案（カスタマーエンジニア）
■お客様環境に応じた製品・機能におけるテクニカルサポート

チーム／組織構成
30～40代を中心に、幅広い年齢層の社員が活躍しています。
社風としては、非常に風通しのよいフラットな雰囲気が特徴。
特に、「エプソンのスマートチャージ」はダウンタイム“ゼロ”を目指しており、
これまでにない発想やアイディアを尊重し、取り入れながら新しいサービス体制作りを行っています。
一人ひとりの意見も通りやすく、成長中事業を育てるという面白さを味わっていただけるでしょう。

対象となる方

複合機業界で営業、企画、販売推進業務、サービス・サポートのいずれかに携わった経験をお持ちの方
複合機業界での経験・スキルをお持ちの方を、即戦力として採用いたします。

【具体的には】
□販売戦略立案
□事業マネジメント
□サービスサポートの企画推進
□技術サポート
□マーケティング分析
□提案営業　　　　　　　　など

【求めるマインド】
・チームワークを大切にし、主体的にコミュニケーションを図れる方
・コツコツと努力をしていく粘り強さがある方
・チャレンジをしていく意欲のある方
・ゼロから組織を立ち上げたいなど強い気持ちをお持ちの方
・広い視野で、積極的に取り組んでいきたい方

勤務地

JR新宿ミライナタワー29階（JR「新宿駅」直結）
【住所】東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー29階

※サービス企画のみ日野事業所（日野市）勤務です。

勤務時間

【フレックスタイム制】
標準勤務時間／9:00～17:45
標準労働時間／1日8時間

雇用形態

正社員
試用期間3カ月

給与

【月給】28万4000円～50万円

※経験、能力、年齢を考慮の上、規定により決定します。

■賞与
年2回（6月、12月）

■昇給
年1回（4月）
■社員の年収例
【予定年収】年収482万円～850万円

待遇・福利厚生・各種制度

■研修制度
■資格取得支援制度
■各種社会保険完備
■時間外手当
■家族手当（対象者のみ）
■通勤手当
■住宅手当（対象者のみ）
■休日出勤手当
■退職金制度
■財形貯蓄制度
■セイコーエプソングループの生協を通じ、各種生保・損保が団体割引料金で利用可能
■契約ホテルを割引料金で利用可能
■育児休職制度
■育児短時間勤務制度

休日・休暇

＜休日・休暇＞
★年間休日129日

■週休2日制（土日）
■年末年始・夏期休暇
■年次有給休暇（初年度12日、2年目以降20日）
■慶弔休暇
■パワーアップ休暇（勤続25・35年）など
■健やか休暇制度…年次有給休暇の繰越残日数は60日を限度とし、傷病・介護・育児を目的とした休暇として使用可。
■半日休暇制度…年次有給休暇を午前・午後に分割して使用可。
■フレックス休日制度…年5日間の個人設定休日があります。

約90％のお客様が「使いたい」サービス

「エプソンのスマートチャージ」を2週間試用いただくと、
約90％のお客様がその後も継続して本契約を希望されました。
インクジェットとレーザーの画質の違いを気にされるお客様は多いのですが、
実際使っていただけば「ビジネス利用も十分可能だ」とご理解いただけるのです。
あとはどのように商品やサポートを改善し、複合機シェアを拡大していくか。
私たちの挑戦は、まさに今始まったばかりです。