株式会社クオリティライフ・コンシェルジュの過去求人・中途採用情報

当社は都心の高級マンションを中心に、高品質なコンシェルジュサービスを提供しています。 現在、約７万世帯の暮らしに寄り添っており、今後も多様なニーズに対応できるよう、事業を拡大していきます。 近年の急激な国際社会化に伴い、都市部のマンションには外国人の方が多く居住するようになりました。 当社でも、外国人の方が居住するマンションでサービス提供をする機会が増加しています。 そこでこの度、英語のスキルを活かしてサービスを提供できるコンシェルジュを新たに募集することになりました。 英語力は、日常英会話レベルで問題ありません。 コンシェルジュとして、居住者様に寄り添い、親切な応対を心掛けてください。

【英語対応あり】マンション内でのコンシェルジュ業務をお任せします。
具体的な仕事内容
◇新人研修
入社後、まずは5日の新人研修を受けて頂きます。この研修では身だしなみやマナー、宅配便の取次方法など、
コンシェルジュとして業務に必要なスキルをお教えします。
◇OJT研修
勤務するマンションに配属後は、実務を行いながら、物件独自のルールなどを先輩社員から学びます。

【業務について】
◆フロント業務（館内施設のご案内・予約受付等）
・ゲストルーム、会議室等のマンション内共用スペースの予約管理
・スポーツジムや運動機器使用の予約受付および利用方法のご説明
・病院等のマンション周辺施設のご案内
◆生活サポートサービス
・クリーニング取り次ぎ
・宅配便の発送受付
・タクシーの手配
◆その他業務
・日報作成
・業務引き継ぎ

【多様なキャリアコース】
◎一般職正社員（フルタイム正社員）コース
週40時間の勤務スタイル。長期的に安定した収入を手にできます。
◎短時間正社員コース
週30時間以上の勤務スタイル。ムリなく仕事と家庭を両立したい方にピッタリです。
◎パートタイム社員コース
週30時間未満の勤務スタイル。扶養範囲内での勤務も可能です
※コースの変更については気軽にご相談ください。

チーム／組織構成
20代～30代のメンバーが活躍中です。
留学経験のあるスタッフも多く、各々が英語を活かしながら仕事をしています。

転職者の前職は様々で、ホテルや空港でのサービス業のほか、
営業やPCのデータ処理などをしていた先輩もいます。
入社後も、定期的にロールプレイング研修や英語研修があるので、
スキルに磨きをかけながら成長できます。

★業界未経験・第二新卒歓迎　【日常会話レベルの英語力をお持ちの方】
【必須条件】
◎社会人経験をお持ちの方
◎日常会話レベルの英語力をお持ちの方
（挨拶、道案内等ができればOK）
※留学経験をお持ちの方は尚可

【このような方を歓迎します】
◎お客様を意識した、丁寧なコミュニケーションをとれる方
◎些細なことにもよく気が付き、きめ細やかな心配りができる方
◎お客様一人一人に合わせた、柔軟な対応ができる方
◎誠実な受け答えをし、お客様との信頼関係を築ける方

英語・日本語の両方を使ったコミュニケーション能力はもちろん、
相手を気遣った応対ができることもポイントです。
居住者様に合わせた柔軟な対応ができる方をお待ちしています。

東京23区内（六本木、赤坂などにあるタワーマンションなど）
※3ヶ月～3年ごとに勤務するマンションに変更の可能性はありますが、転居を伴う転勤はありません。
※複数のマンションを行き来しての勤務になる可能性もあります。
※勤務地は、通勤時間などを考慮して決定します。

8：00～21：00の間でシフト制
※残業は、月10～20時間程度。超過分の残業代は100％支給します。
※月実働：177時間（31日の月）、171時間（30日の月）、160時間（28日の月）
※勤務地により勤務時間は多少異なります。

正社員

月給22万8千円以上 ＋ 残業手当100％支給
※経験・能力などを考慮の上、決定いたします。

■賞与
■年2回（7月・12月）

■昇給
■年1回（4月）

■残業手当（100％支給）
■住宅手当（当社規定あり）
■交通費全額支給
■各種社会保険完備
■制服貸与（私服通勤OK！）
■資格取得支援制度（TOEIC）あり

＜休日・休暇＞
■シフト制（月8～9日）
■年次有給休暇
■産前産後休暇・育児休暇
★2度の出産・育児を経て仕事に復帰した社員の実績もあり、
長く安定的に働くことができる環境を整えています。