株式会社パソコンドック24の過去求人・中途採用情報

創業以来、インターネットやパソコンに関する総合サポートを事業として 現在はFC店を含め、全国で52店舗まで増えました。 地域に根ざした店舗来店型のパソコン修理サービスを提供しており、 パソコン修理のプロが皆様の「パソコンの困った」を解決しております。 当社で大切にしている事は、依頼された作業だけを行うのではなく、 こうした方が良いのでは？といったパソコンのプロとしての知識を生かしたご提案を心がけています。 おかげさまで事業は順調に拡大しており、 来春、大阪市内・東京23区にも直営新店舗を開設予定。 オープニングスタッフとして、お客様の困ったを解決する新メンバーを募集します。

PCや周辺機器に関するお客さまの「困った」にお応えする仕事。店舗にて受付・接客・修理対応を行います。
具体的な仕事内容
ご来店されたお客様のパソコン本体や周辺機器、
インフラ環境のトラブルを解決するお仕事。
お悩み事を確認・提案し、PC関連の様々な問題に対応して頂きます。

お客様の相談内容は、
・正常に起動しない
・画面が割れてしまった
・メールが送れない
・Wi-Fi接続ができない
・動作が遅い
・思い出の写真データを取り出してほしい、などさまざま。

各種設定から障害原因の特定まで、幅広いトラブルに対応します。
トラブル発生に至る詳しい状況をしっかりヒアリングし、
機器環境やそれまでの更新履歴などを踏まえて解決にあたります。

チーム／組織構成
直営店は現在5店舗(大阪市3店舗、新宿区1店舗、名古屋市1店舗)
各店舗、店長のもとで2～8名のスタッフが活躍中。
パソコン修理技術は多岐にわたる為、集中基礎研修後は現場の先輩からマンツーマンで指導を受け、技術を磨いていきます。

学歴不問 ◎PCや関連機器に普段から触れ慣れている方 ◎同業種・家電量販店・携帯販売店経験者は優遇
【このような方を歓迎します】
◆家電量販店のPCメンテナンス経験、PC機器の営業経験をお持ちの方
◆家電が好きな方、自作PC制作経験者はともに大歓迎！
◆パソコンやインターネットに抵抗がない方
◆パソコン・インターネットを日常的に利用している方
◆ネットでの検索が得意な方
◆接客など人と接することが好きな方
◆社会人としての一般常識をお持ちの方

【あれば尚可】
パソコン整備士１・２級（または取得予定）
その他、IT関連資格取得者

家電量販系・携帯ショップ系・同業種経験者で
PCメンテナンス経験のある方は責任者候補としてお迎えします。

・オープニング店舗(来春予定)
大阪市内(中央区・北区)、東京23区(渋谷区・豊島区)
OPEN前は既存店にて研修・勤務を行います。

＜大阪扇町店＞
大阪府大阪市北区天神橋3-8-9　新末広ビル1F

＜東京新宿店＞
東京都新宿区新宿3-35-1　新宿まんがの森ビル
＜大阪扇町店＞
大阪市営地下鉄堺筋線「扇町駅」～徒歩2分

＜東京新宿店＞
各線「新宿駅」東南口～徒歩5分

10:00～19:00
※残業は1日1～1.5時間程度

正社員

【一般職】月給23万円～35万円　【店舗責任者候補】月給28万円～50万円

■賞与
年1回（決算賞与）

■昇給
年1回
■社員の年収例

入社3年／月給45万円／年収630万円
入社2年／月給40万円／年収560万円

・各種社会保険完備
・交通費支給（月15000円まで）
・資格手当
・住宅手当
・その他各種手当あり
・マイカー通勤可

＜休日・休暇＞
・月6～7日(シフト制)
・夏季休暇
・冬期休暇
・慶弔休暇
・有給休暇　他

仕事をしていく中で学ぶ機会も多いので、
PCトラブル解決の“専門家”としてのスキルが身につく仕事です。
また、お客さまに分かりやすく説明することも重要ですので、
コミュニケーションスキルも同時に身に付きます。