トロテック・レーザー・ジャパン株式会社の過去求人・中途採用情報

トロテック・レーザー・ジャパン株式会社の募集が終了した求人

世界トップクラスのレーザー加工機の「サポートエンジニア」／年間休日120日以上／月給34万円以上

正社員

募集背景

1997年、オーストリアで創業したトロテック。世界17カ国に現地法人を構え、90カ国以上に販売網を広げる世界屈指のレーザー加工機メーカーです。その日本法人として誕生したトロテック・レーザー・ジャパンは、トロテックの高品質な製品とサポート体制と国内ニーズの増大により、着実に販売台数を伸ばしています。 2007年度以降、売り上げの平均伸び率は36％、非常に高い数字です。今後さらなる拡大が見込まれる市場の中、高度できめ細やかなテクニカルサポートを行い、圧倒的なシェアを獲得していくために、新しいメンバーを募集します。日本市場の拡大を担う重要な存在として、あなたの力を発揮してください！

仕事内容

世界的な技術力とシェアを誇るトロテックのレーザー加工機のセットアップやメンテナンスを担当します。
具体的な仕事内容
【具体的には】
■マシンセットアップ
オーストリア本社から入荷したマシンの動作チェックを行います。
お客様からの注文内容により、オプションの追加や削除を行うこともあります。

■マシンの設置・操作講習
セットアップを行ったマシンを、納品先に設置します。（運搬・設営・動作確認）
設置後に、お客様に対してマシンの使い方の説明を行います。（ハード講習、ソフト講習、安全講習、メンテナンス講習）
レーザー加工機を使い慣れている方から、初めて使用される方まで、お客様のレベルに合わせて分かりやすく説明します。

■マシンメンテナンス・問い合わせ対応
ユーザーからマシン不調連絡を受けた場合の対応を行います。
ほとんどは電話で解決しますが、電話対応が難しい場合はお客様先に伺い、製品を確認して不具合を修正します。
また、年間保守契約による、定期メンテナンスも行います。

【英語を使用する場面】
■複雑な内容の場合は、オーストリア本社にメールや電話で問い合わせを行います。その際、すべて英語でのやり取りとなります。
■顧客情報を集約するデータベースは、英語で入力します。
■オーストリア本社での研修も、英語で行われます。

【仕事のやりがい】
◎世界トップクラスの製品を扱い、高度な技術に触れられます。
◎日本市場の拡大期に携わることができます。
◎モノづくりに携わるあらゆる業種のお客様と接する面白さがあります。
◎ハードウエア、ソフトウエア、デザインなど幅広い面で知識を広げ、技術を磨くことができます。
◎オーストリア本社との接点を通して、グローバルな人脈を築いていくことができます。

チーム／組織構成
サポートエンジニアは、マネージャー含め5人が所属。全員が中途入社です。
自動車、半導体、デザインなど様々な業界出身者が、それぞれの強みを発揮して活躍しています。

対象となる方

【学歴不問・要普免】何らかの機械開発やメンテナンス経験がある方　※レーザー加工機の知識不問
【必須のスキル・資格】
■機械の開発やメンテナンスの経験
■第一種普通自動車免許
■海外と技術的なやり取りができる英語力
　※TOEIC（R）テストスコア600以上が目安

【活躍できる人物像】
◎機械や電気にとどまらず、ソフトウエアやデザインなど様々な面でスキルを磨く意欲のある方
◎完成された組織ではなく、発展途上の会社や市場の成長を担いたいという方
◎モノづくりに興味がある方
◎お客様の要望に柔軟に対応する姿勢のある方
◎問題解決にかかわる思考、解決策を考えられる方
◎お客様によってコミュニケーションスタイルを変えることができる方
（大企業から個人のユーザ―まで、幅広いお客様に対応します）

選考のポイント

面接では、これまでのあなたのご経験や強みの他、
英語でのコミュニケーション力や理解力についても確認させていただきます。

勤務地

■本社／東京都文京区湯島1-12-4　小宮ビル4F

本社以外にも技術センターがあり、そちらに出勤する場合もあります。
■技術センター
〒189-0011東京都東村山市恩多町5-43-17

【出張も発生します】
お客様は全国にいらっしゃるので、月に数回、遠方への出張が発生します。
そのため場所によっては宿泊を伴う出張になることもあります。

北海道と九州には当社の販売代理店があり、
代理店から納品した製品の技術サポートも行います。
・JR線総武・中央線「御茶ノ水駅」(聖橋ロ) から徒歩5分
・東京メトロ丸ノ内線「御茶ノ水駅」 (1番出ロ) から徒歩6分
・東京メトロ銀座線「末広町駅」 (3番出ロ) から徒歩5分
・東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」 (B1出ロ) から徒歩10分
・東京メトロ千代田線「湯島駅」 (5番出ロ) から徒歩7分

勤務時間

9:00～18:00（実働8時間）

雇用形態

正社員

給与

月給34万円以上＋賞与
※スキル・経験を考慮し、加給優遇いたします。
※上記とは別に、お客様フォローを通して販売に貢献した場合、インセンティブが支給されます。
※販売ノルマはありません。

■賞与
年2回

■昇給
随時
■社員の年収例
年収520万円／32歳（月給38万円＋賞与）
年収480万円／28歳（月給34万円＋賞与）

待遇・福利厚生・各種制度

■交通費支給
■社会保険完備
■出張手当
■時間外手当
■海外研修（オーストリア）
■インセンティブ制度

休日・休暇

＜休日・休暇＞
【年間休日120日以上】
■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■夏期休暇（4日間）
■年末年始休暇
■GW
■有給休暇

トロテックのレーザー加工機の魅力

【様々な材料の加工に対応】
紙、木材、レザー、布地、アクリル、金属、ガラス、プラスチック、石など

【用途の広さ】
カット、彫刻、マーキングの正確で高品質なレーザー加工技術により、
ノベルティグッズ制作、建築・鉄道模型、パッケージデザイン、ディスプレイ、美術・工芸、機械部品など、
様々なモノづくりの現場で使用されます。

【選ばれる理由】
■高速加工により、生産性を向上
■独自の技術により、高精度のレーザー加工を実現
■多様なニーズに応える幅広いラインナップ
■細やかな顧客サポート体制