パーソルビジネスエキスパート株式会社の過去求人・中途採用情報

テンプグループは95社のグループ会社があり、約3万8000名のスタッフが働く企業グループ。 テンプスタッフ・インテグレーションは、テンプグループのバックオフィス業務を担っており、 就業中の派遣スタッフの給与計算や労務管理、グループ各社の事務などを行っています。 今回は、テンプスタッフへの派遣登録を推進するコールセンターでの募集です。 コールセンター業務未経験の方も大歓迎です！

テレフォンオペレーターの業務進捗管理、シフト調整、業務改善などを行います
具体的な仕事内容
テンプスタッフへの派遣登録を推進するコールセンターで、
オペレーター業務の進捗管理、シフト調整、業務改善などを行っていきます。

当社のテレフォンオペレーターは、
10年以上勤続されているベテランの方も多いですが、
業務量が拡大しているため、新人オペレーターの採用も行っています。

こうした新人オペレーターへの教育や、
コールセンター業務全体のマネジメント的な役割も担っていきます。

【入社後は…】
まずはコールセンターの業務内容を習得していただくため、
入社後2～3ヶ月間は、派遣登録の勧誘を行うオペレーター業務を担当。
徐々にSVとしての業務も学び、
必要最低限の仕事は半年程度で習得し、1年ほどで独り立ちしていきます。

チーム／組織構成
オペレーターは約30名、SVは3名のチーム構成です。
90％は女性スタッフで、いつも賑やかで明るい職場です。

【学歴不問】　コールセンター業務が未経験の方も歓迎しています！
【このような方を歓迎しています！】
●PCスキル（Excel、Word）がある方
●チームワークよく仕事ができ、明るい対応ができる方
●新しいことに積極的に取り組む意欲のある方

東京都豊島区東池袋2-63-4　TS池袋ビル
【アクセス】
各線「池袋駅」より徒歩10分

◆9:00～18:00（所定労働時間8時間、休憩60分）
◆以下のシフト制になります。
（1）9:00～18:00
（2）10:00～19:00
（3）11:00～20:00
※いずれも所定労働時間8時間、休憩60分
※残業は5～12月の閑散期で20～30時間、1～4月の繁忙期で45時間程度です

契約社員
※契約期間：1年ごとに更新。更新回数に上限はありません。
※試用期間：3ヵ月
※正社員登用制度あり

月給：20万円（残業代は全額支給）
※あくまでスタート時のお給料です

【年収例】
年収：350万円（入社2年目）
年収：420万円（入社5年目　※正社員登用後）

■賞与
年2回　※昨年度実績／約2.8カ月分

■昇給
年1回

■社会保険完備
■交通費全額支給（バス利用時は条件あり）
■残業手当（全額支給）
■正社員登用制度
■評価制度（人事考課シートにて自身を採点／評価月：4月）
■オフィスカジュアルOK
■社内マッサージ、カフェあり（格安料金で利用者多数！）

＜休日・休暇＞
＜年間休日：120日以上＞
■週休2日制（土・日）　※月に1～2回、土曜出勤があります。
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇（12/30～1/3）
■有給休暇
■慶弔休暇
■産休・育休・介護休暇、短時間勤務あり（取得実績多数！）