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株式会社キャドネット

ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア)

神奈川県厚木市中町4-16-18YAGIビル4F

株式会社キャドネットの過去求人・中途採用情報

株式会社キャドネットの 募集が終了した求人

設計支援ソフト「Walk in home」のサポートスタッフ(ユーザーサポートおよび営業サポート)

  • 正社員
  • 転勤なし
募集背景

当社は設計事務所や工務店むけの設計支援ソフト「Walk in home」の 販売とサポートを行っています。 特徴は、ソフト導入後のアフターフォロー(遠隔操作サポート・図面制作代行・講習会実施など)にも 積極的に力を注いでいること。 そのため、お客さまより「仕事がすごくスムーズになった」、 「困ったことがあっても相談しやすい」との声を多数いただき、 おかげさまで業績も好調に推移しています。 今後も導入していただくお客さまを増やし続けていくため、 より満足度の高いサービス提供を目指し、サポート部門の増員を行います。

仕事内容

建築設計支援ソフト「Walk in home」に関するサポート業務、図面入力、カスタマイズ業務
具体的な仕事内容
お任せする業務は大きく下記2つとなります。

【(1)ユーザーサポート】
◆建築設計支援ソフト「Walk in home」のユーザーサポート業務
ソフトを導入しているお客さまからの電話やメールなどで寄せられる
お問い合わせに対応していただきます。
また、ユーザーが利用している「Walk in home」のカスタマイズを行っていただきます。

ユーザーとなるお客さまは年間20~100棟の建築実績がある工務店や
建築関係の会社が中心ですので、基礎知識を持っている方がほとんど。
主にソフトの操作方法などについての問い合わせ対応が多く、
電話などで遠隔操作によるレクチャーをしていただくことになります。

◆入社後は、まず図面作成業務を中心に行っていただきます。
詳しい使い方やソフトの特徴を学んでいただくため、
入社後しばらくは実際に「Walk in home」を使用しての
図面作成業務を中心に行っていただきます。
ソフトや図面作成についてしっかり学んでいただいた後に
通常業務としてお客さまと相談した内容を図面入力し、
納品まで行っていただきます。

◆見積もりソフトを使用して積算業務を業務を行っていただきます。


【(2)営業サポート業務】

◆当社営業のサポート業務
請求書や見積書の作成など、簡単な事務作業もお願いします。
また、見積書の作成、納品も行っていただきます。
特別難しい業務などはありませんので、事務経験が無い方でも
すぐに仕事に慣れていただくことができると思います。

◆来客対応あり

チーム/組織構成
現在活躍中のサポートスタッフは3名(社員1名、パート2名)。
人間味あるアットホームな雰囲気が特徴です。

あなたの教育担当となる先輩スタッフ(20代女性/入社5年目)が
ていねいに基礎知識や基本操作から指導していきます。
仕事に慣れていただいたあとも
お互いに協力しあってチームワーク良く仕事を進め、
残業も少なくプライベートの時間も楽しめる環境にしていきましょう!

対象となる方

30歳未満の方 ★未経験者大歓迎/経験や専門知識などは一切問いません
知識や経験などは一切不問です。
簡単なPCの操作ができれば仕事もすぐに覚えることができます。

【こんなタイプの方なら特に大歓迎!】

◆クリエイティブな仕事に携わりたいという方
◆プライベートと仕事を両立させたい方
◆チームワーク良く仕事を進めたい方
◆アドバイスを素直に聞ける前向きな方
◆お客さまや同僚に感謝されることにやりがいを感じる方

【年齢制限の理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

勤務地

本社/神奈川県厚木市中町4-16-18 YAGIビル4F
※転勤なし
小田急電鉄小田原線「本厚木駅」より徒歩5分

勤務時間

早番 9:00~18:00(実働8時間/休憩60分)
遅番 10:30~19:30(実働8時間/休憩60分)
★一か月を通し早番や遅番のシフト制です。
★残業はほぼありません。(残業月平均8時間程度)

雇用形態

正社員

給与

月給18万~25万円
※経験、能力、年齢を考慮の上、規定により優遇します。

■賞与
年2回(7月、12月)

■昇給
年1回(4月)

待遇・福利厚生・各種制度

社会保険完備

休日・休暇

<休日・休暇>
◆週休2日制(土・日・祝日)
※月数回土曜出勤あり。翌週月・水いずれか代休
◆夏季休暇(5日間/土日含む)
◆年末年始休暇(7日間/土・日含む)
◆有給休暇(入社半年後10日付与)
◆慶弔休暇

「Walk in home」について

「Walk in home」は、一般的なソフトよりも簡単に3Dパースを作成でき、
間取りの変更や窓などの追加も自由自在に瞬時に行なうことができるなど、
打ち合わせのその場で平面・立面・パースが連動して出来上がるので、
イメージを素早く共有できることが大きな特徴となっています。

設計CADとしての機能も充実しており、各種機能も豊富。
未経験者でも扱いやすいだけでなく、クリエイティブな仕事をしてみたいという方にも
非常に面白味のあるソフトとなっています。


出典:doda求人情報(2017/3/30〜2017/6/28)

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出典:doda求人情報(2025年1月時点)

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