木村情報技術株式会社の過去求人・中途採用情報

当社は2005年の設立以降、Web講演会配信事業を筆頭に e-learningシステムやアンサーパッドの販売・レンタルなど、 さまざまなサービスを、医薬従事者に提供しています。 Web講演会においては、事前準備から講演会当日、講演会終了後のアフターフォローまでを ワンストップで提供できるサービス体制が高い評価をいただいており、 運営・配信を手がける講演会は年間800本にもおよびます。 業務拡大に伴い、Web配信システムに関する問い合わせ対応などを行う イベント運営・電話サポートスタッフを増員することにいたしました。

Webシステム利用者（イベント視聴者）への電話サポート、システムマニュアルの作成など
具体的な仕事内容
■イベント視聴者の電話サポート、サポートフォロー
■システム操作マニュアル等の資料作成
■視聴者配信システムの動作検証

講演会配信時に、視聴者（ドクターやMR）から寄せられる
「講演会が視聴できない」などの問い合わせ（1日20～30件程度）を、
電話にて対応していただきます。

ドクター・MRにとって重要度の高い講演会を手がけているため、
サポートにおいては迅速な対応と問題解決が求められます。
その分、問題解決時には心からの感謝の言葉をもらえるなど
やりがいも十二分に得られる仕事です。

★2カ月間の研修があるので安心！★
入社後、いきなり実際の業務をお任せすることはありません。
まずは2カ月間、専任の講師による研修で
業務で使うシステムの詳細や電話応対の基本を、
じっくり学んでいただきます。

また研修講師を務める近藤は、携帯ショップ店員や
パソコン教室の講師経験を持つ、お客様対応・案内のプロです。
そのため、問い合わせに対する適切かつ分かりやすい操作手順の説明など、
より実践的なスキルを身につけることができます。

チーム／組織構成
配属先のイベントサポート部は、現在20名のメンバーが在籍。
20代～30代前半が大多数を占めるなど、若手主体の組織です。

【学歴不問／未経験歓迎】基本的な電話対応ができる方、基本的なPCスキルをお持ちの方
入社後の研修で、業務に必要な知識・スキルをイチから学べますので、
少しでも興味をお持ちの方は、ぜひ積極的にご応募ください！

【求める人物像】
■人と接するのが好きな方
■他人の役に立つ仕事がしたい方
■ルーチンではなく、臨機応変な対応が求められる仕事がしたい方
■自ら積極的に行動できる方
■謙虚な気持ちで周りの声に耳を傾けられる方

【その他、歓迎する経験】※必須ではありません
・Webデザインの経験
・Webシステムのサポート経験
・PHP、Ruby on Railsに関する知識

【U・Iターン歓迎】佐賀県佐賀市卸本町4番2号 スクエア佐賀ビル7F（佐賀本社から徒歩2分）
※自動車通勤OK（通勤交通費支給／無料駐車場あり）
※隣県からの通勤も可能です

＜アクセス＞
「佐賀駅」より車で10分
※佐賀バイパス沿いの好立地です

9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間）
※残業は月平均15時間程度です。
※会社として「残業ゼロ」を目指しており、全社単位でさまざまな施策を行っています。

正社員
試用期間3カ月あり（待遇等に変更はありません）

月給19万円～23万4000円
※経験・スキル等を考慮の上、決定します。

■賞与
年2回

■昇給
年1回

■社会保険完備
■通勤交通費（上限あり）
■自動車通勤OK（無料駐車場あり）
■住宅手当（月1万円～1万5000円）
■退職金共済
■退職金制度あり（勤続4年以上）
■確定拠出年金制度
■リフレッシュ補助制度（1人当たり年間2万円まで）
■資格試験補助制度
■マイチェア購入補助制度
■人間ドック等費用補助制度

＜休日・休暇＞
◎年間休日120日◎
■完全週休2日制（土日）
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇（試用期間終了後に10日付与、年5日の範囲で1時間単位での取得が可能）
■特別休暇
■育児休業・介護休業・看護休暇（取得実績あり）