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希望条件にマッチした求人とは

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日本NCR株式会社

ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア)

東京都中央区新川1-21-2茅場町タワー

日本NCR株式会社の過去求人・中途採用情報

日本NCR株式会社の 募集が終了した求人

カスタマーエンジニア

  • 正社員
募集背景

1884年にアメリカで創立したNCR。以来、レジスターやPOSスキャニングシステムのパイオニアとして、世界各国でサービスを提供してきました。キャッシュレジスターやATMといった製品においては世界トップクラスのシェア。今後お客様からのニーズもさらに高まっていく見込みです。

仕事内容

サーバー機器、ネットワーク機器、電話交換機等を中心に様々な機器の保守/サポート業務を担当
具体的な仕事内容
【具体的には】
◆お客様先での機器セットアップ、修理対応・保守業務
◆障害発生時におけるオンサイト、またはリモートによる保守対応

【入社後は現場把握からスタート】
まずは当社の事業内容や業務フローを把握していただくために
先輩エンジニアとともに現場を通じて実践レベルで学んでいきます。
経験不足や不慣れな分野があっても、安心して業務に取り組めるようにサポートします。

【日本独特の“つながり”を重視しています。】
外資系企業とはいえ、日本独特の人情溢れる温かさを大切にしています。上司・部下関係なく、気付いたことや意見があれば何でも発言できる環境です。お互いの技術・人間性を尊重し合う社風なので、共に技術向上を目指す一体感を感じながら切磋琢磨していきましょう。挑戦したい技術や分野があれば、遠慮なく提案してください。

【教育のNCRと呼ばれています!充実した社内外の研修】
当社は130年も前から社員の知識とスキルのアップを図ってきました。
最新の知識とスキルを最適な方法とタイミングで身に付けることができる研修システムを構築。これらのコースは、社内イントラネットで公開。オンライン・コースの受講も24時間可能となっています。又、配属先で実業務で携わる機器については、社内研修センターにて実機を触りながらの学習コースも備えています。

チーム/組織構成
いつも先輩がまわりにいる環境のため、わからないことはいつでも質問できる環境です。個人の経験やスキルに合わせて徐々に仕事を任せ、3ヶ月を目安に独り立ちを目指していただきます。先輩社員もしくはマネージャーがOJTで、仕事の流れやお客様対応の方法を教えていきます。
将来的にはマネージャーのポジションを目指す事も可能です。

対象となる方

高卒以上で、サーバー、ネットワーク等の機器や設備などのメンテナンス、保守保全、修理などの経験のある方
◎以下いずれかの経験・スキルをお持ちの方歓迎!

◆サーバー(Sun、HP、Dell、Hitachi等)、ネットワーク機器(特にCisco製品、Avaya製品)、ATMやPOS等のシステム、電話交換機等に関する知識
◆障害発生時の初動から障害復旧/解決までの一連のプロセス経験
◆オンサイト、またはリモート環境においてクライアントの対応経験
◆インフラ系の保守経験、もしくは知識
◆Solaris / LinuxといったUNIX系OSやWindows OSの操作経験
◆複合機や家電製品、自動車部品や空調等を修理した経験のある方

※英語力は英文マニュアルの読解可能なレベルであれば問題なし

勤務地

東京本社/東京都中央区新川1-21-2 茅場町タワー
■東京本社/ 東京都中央区新川1-21-2 茅場町タワー
東京メトロ 日比谷線/東西線「茅場町」駅より徒歩7分
東京メトロ 日比谷線/JR京葉線「八丁堀」駅より徒歩8分

勤務時間

9:00~17:30(実働7時間45分)
※お客様先によりシフト制(実働7時間45分)となることがあります。

シフト例

1)7:30~16:00
2)9:00~17:30
3)10:30~19:00

雇用形態

正社員

給与

年俸350万~450万円
※経験、能力などを考慮の上優遇します。
※3ヵ月の試用期間があります。その間、給与や待遇に変更はありません。

■賞与
年2回(6月、12月)

■昇給
年1回(4月)

待遇・福利厚生・各種制度

各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
交通費全額支給
財形貯蓄制度(一般・住宅・年金)
退職年金制度
慶弔・見舞金制度
生損保団体取り扱い
育児短時間勤務制度
社内研修(職能・階層別)・通信教育

休日・休暇

<休日・休暇>
完全週休2日制(土、日)※プロジェクト先により異なる場合があります。
祝日
年末年始休暇
夏季休暇
有給休暇
慶弔休暇
育児・介護休暇制度 ★取得実績あり

社員インタビュー

前職では複合機のサービスエンジニアとして個人・法人のお客様のサポートをしていました。依頼がくるのは機器が故障した時。すぐに飛んでいきますが、深夜帰りが続くこともありました。今後も長く働ける会社を探して、4年前に当社へ入社しました。
それからは銀行のお客様の担当として保守や修理といったサポートを手がけています。当社には金融・流通業界の大手企業をはじめ、60年以上のお取引をするお客様も多く、技術力・製品力に信頼を頂いています。機器の導入から保守~修理に一貫して関わるので、不具合にもすぐに気付けますし、サーバ・ネットワーク機器や、その他周辺機器など幅広い製品群があるため、お役に立てる部分も多いです。


出典:doda求人情報(2017/6/29〜2017/7/26)

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