株式会社通販王国の過去求人・中途採用情報

ＴＶで全国御馴染みの「通販王国」 この通販番組を運営しているのが当社です。 リフトアイクリーム、夢咲き焼肉セット、回転モップ、 耳にした事がある人も多いのではないでしょうか？ そんな便利な生活雑貨や食品はもちろんのこと、 化粧品から健康グッズ・ファッション・家電製品まで 豊富なラインナップには定評があります。 今年から、10数年の実績から得たリストを活用した 新規事業もスタートしました。 大手有名企業との協業体制が着々と進んでいます。 おかげさまで業績は好調、コールセンターも増強中です。 そこで今回の募集。 拡大するコールセンターを支えていただける運営スタッフを 若干名募集します。

通販王国コールセンター運営全般／売上管理、スタッフの管理・育成など
具体的な仕事内容
＜主な仕事内容＞

◆コールセンタースタッフの管理・育成・指導
など、コールセンター運営業務全般をお任せします。
◆電話業務サポート
◆コールセンターの売上管理

＜事業モデルが変わりつつあります＞

「通販王国TV」で紹介する商品のラインナップは
生活雑貨・化粧品・健康食品・健康グッズ・電化製品など
7000品以上。
これまでは、メーカーとして役割を軸に置いてきました。
通販王国で取り扱う商品は、ヒット商品も多く、
おかげ様で、設立10数年で、懇意にいただけるお客様が
たくさんできました。

全国の主要通販会社でも、指折りの規模を誇るまでに増えた、
このお客様リストを活用した、大手有名企業との協業体制に
軸足を移しつつあります。

◎事業拡大中の当社で、コールセンターを支える役割を担って下さい。

皆さんのサポートやマネジメントが、売上やお客様の満足度向上に
直結する、そんなやりがいを感じていただけるはずです。

チーム／組織構成
当社の通販「通販王国TV」を陰で支えるのは
数多くのコールセンタースタッフ。
20代～50代の幅広いスタッフが活躍しており8割ほどが女性です。

コールセンターをスムーズに運営していくためには
スタッフたちとのコミュニケーションが必要不可欠。
一緒に働く仲間と良い人間関係を築くことが
お客様に良いサービスを提供するコールセンターづくりの近道です。

◎学歴・経験・年齢不問　◎未経験者歓迎！ ◎Excel、Wordなど簡単なPC操作ができる方
＜活かせる経験＞
◎業界問わず何らかの営業経験
◎マネジメントなど管理経験
◎コールセンターでの実務経験
◎接客・販売などの経験
◇スーパーバイザーとして活躍されていた方は尚歓迎！

＜こんな方はぜひ！＞
◎分析力がある方
◎明るく元気な対応ができる方
◎真面目に、前向きに仕事に取り組める方
◎気配り・目配りのできる方
◎面倒見の良い方

下記いずれかの勤務となります。

＜薬院事務所＞
福岡市中央区薬院4-1-7　薬院プライムビル3Ｆ

＜藤崎事務所＞
福岡市早良区高取2-17-37　弘中ビル4Ｆ

＜西新事務所＞※本社
福岡市早良区西新5-11-2

＜赤間事務所＞
宗像市赤間駅前1丁目9-16　ビスミラービル302

※I・Uターン歓迎
＜薬院事務所＞地下鉄「薬院大通駅」から徒歩2分
＜藤崎事務所＞地下鉄「藤崎駅」すぐ
＜西新事務所＞地下鉄「西新駅」から徒歩8分
＜赤間事務所＞ＪＲ鹿児島本線「赤間駅」から徒歩6分

9:30～18:30（実働8h）
※休憩有

正社員

月給23万～
※経験・スキルなどを考慮の上、実績に応じて決定
※試用期間2ヶ月あり（その間は月給21万円）

■賞与
あり（業績による）

■昇給
年2回
■社員の年収例
年収400万円（27歳/男性/入社2年目/新卒）
年収510万円（35歳/男性/入社5年目/元自動車営業職)

■社会保険完備
■交通費支給(月1万5000円まで)
■社員割引
ほか

＜休日・休暇＞
■月7日程度（日・祝日含む）

丁寧なマニュアルや研修をご用意していますので、
未経験の方でも、安心してチャレンジできますよ。

もちろん、研修後も先輩たちもしっかりフォローしますので、
実務を通じて実践的なスキルを磨けます。

＜幅広い仕事を通じて成長できます＞
能力や意欲に応じて幅広い業務に挑戦できるので
さらにスキルアップしたい方に最適です。