株式会社フレンドステージの過去求人・中途採用情報

岩手県・花巻温泉郷に位置する「山の神温泉　優香苑」。 奥羽山脈の深い緑と豊沢川の清流に囲まれた、宮大工の手による伝統的な和風建築の高級温泉旅館です。 2013年にリニューアルし、伝統的な中にもモダンで使いやすいインテリアと 豊かな源泉かけ流しの露天風呂に高い評価をいただき、稼働率は上がり続けています。 2018年秋には、客室12室のほか露天風呂付き貴賓室、 日帰り入浴用の設備などを新設します。 より多くのお客様をお迎えし、東北有数の名湯を楽しんでいただくため、 現在の施設スタッフと併せて10名の増員を行うこととしました。

【未経験でも安心】温泉旅館のフロント業務・お食事時の接客をお任せします。
具体的な仕事内容
優香苑を訪れたお客様を、最初にお出迎えするフロントスタッフ。
地元・花巻の山の幸をふんだんに使った料理をお楽しみいただくためのサービススタッフ。
旅館の顔として、真心こめたおもてなしをお願いいたします。
業務については先輩スタッフが丁寧にフォローしますので、
ホテル・旅館の経験がない方もご安心ください！

【具体的な業務】
●フロントスタッフ
・予約受付・ご案内
・お客様のお出迎え・お見送り
・お客様への館内説明・客室案内
・周辺エリアのご案内
・チェックアウト時のご精算

●サービススタッフ
・お食事会場の設営
・お食事会場でのご案内・接客・販売
・お食事後の片付け
・レストランでの接客・会計
・その他、お客様へのご対応

【お客様に合わせた心遣いが重要です】
当館にいらっしゃるお客様は、ご高齢の方のゆっくりした家族旅行、
ご友人同士のグループ旅行などさまざま。
たとえば足元の不安なお客様なら、お食事会場を座敷から椅子に変更するなど、
それぞれのご希望に応じた、きめ細かいサービスをお願いいたします。

【繁忙期は秋～春】
連休や長期休暇シーズンのほか、紅葉の美しい10月～11月、農閑期の2月～3月が繁忙期となります。
年々稼働率が向上しており、毎週末はほぼ満室となっています。

チーム／組織構成
スタッフは20代～30代が中心です。
誠実な方ばかりで、未経験の方へのフォローも行き届いています。
安心してご入社ください。

【未経験歓迎】人と接するのが好きな方
ホテル・旅館での接客経験は問いません。
人と接するのが好きな方、自然豊かな環境で働きたい方を歓迎します。

【こんな方におすすめ】
●自然豊かな環境で働きたい方
●お客様の喜ぶ顔を見たい方
●温泉が好きな方

【こんな経験が活かせます】
●旅館・ホテル勤務のご経験（優遇いたします）
●飲食店・サービス業のご経験
●小売業での接客のご経験
●個人営業など、人と接するお仕事のご経験

※高卒以上
※64歳以下の方（定年が65歳のため）
【年齢制限理由】
定年年齢を上限として、当該上限年齢未満の労働者を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

経験やスキルは問いません。
お客様に笑顔で接すること、一緒に働く仲間との協調性、
お客様のご要望をかなえたいという前向きな姿勢を評価します。

岩手県花巻市下シ沢字中野53-1
※通勤・住み込みが選択可能です。
※車通勤可
※U・Iターン歓迎
東北本線　花巻駅から車で35分

1年単位の変形労働時間制(※シフト制)
1日の平均労働時間8時間
休憩時間1時間

【シフト例】
●フロントスタッフ
・7時～16時
・13時～22時
●サービススタッフ
・7時～10時／16時～22時（中休みあり、月4回程度）
・13時～22時
※上記はあくまで一例となります。
月平均残業時間：約8時間

正社員
試用期間：最長3カ月間（待遇に変化はありません）

【月4000～5000円の社員寮完備】
月給15～20万円以上＋賞与（約2カ月分）
※経験等に応じて優遇します。

■賞与
年2回（前年度実績：約2カ月分）

■昇給
年1回

■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■制服貸与（フロントスタッフは女性のみ）
■交通費支給（当社規定による）
■寮完備（完全個室、寮費：4,000円～5,000円・光熱水費別）
※寮内には、wi-fi環境を完備。

＜休日・休暇＞
シフト制（月休日8～9日）
年次有給休暇（初年度10日）
慶弔休暇
育児・介護休暇

※年間休日105日