株式会社アイティ・コミュニケーションズの過去求人・中途採用情報

業績好調により保険・旅行・モバイル関連など自社の強みを最大限に発揮し、 既存業務をますます発展・拡大していくために必要な意欲的な人材を求めています。 さらに多くのお客様へ、声を通して安心・信頼をお届けしていくために、「人財」の募集・育成が急務となっています。 今後は、今まで以上に役職・ポスト・セクションをお任せする場面が増えると予測され、長期的視野に立った増員計画を進めています。

保険・旅行・モバイル関連など様々なコールセンター業務(受信・発信)をご用意しています。
具体的な仕事内容
【配属までの流れ】
■説明選考会ではどのようなセンター(業務)が稼働しているかお話します。
■面接であなたの希望や経験などをうかがい、最も適性に合ったお仕事をお任せします。

＜例えばこんなお仕事からスタートします＞

【電話対応に初めて挑戦する方は…】
　……問合せ対応、予約受付、通信販売窓口など、インバウンド（受信）業務からスタート！

※旅行、パソコンなどが好きな方にも知識を生かせる業務を用意しています。
いろいろな業務を受託しているので、それぞれの方に合ったお仕事が見つかります！

＜スタッフインタビュー＞
●スーパーバイザー職・原口 志織さん
（女性／入社3年2カ月）
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もともとは友人の紹介でアルバイトとして入社しました。頑張りを認められて約１年後に正社員登用。今は約30社のクライアントを抱え、数10名単位のコミュニケーターさんのフォロー、管理業務を担当しています。日々、勉強できる環境で、周りのコミュニケーターさんから頼られることも多く、日々やりがいを感じています。当社でスキルアップして、SV、マネージャーを目指したい方、また、スキルを活かして、ご自身のキャリア形成を実現を希望される方も大歓迎ですよ。

●リーダー職・本間 雅志さん
（男性／入社1年8カ月）
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前職は弁護士事務所で事務をやっていました。大手企業でマネジメント経験をしてみたいと思い、アイティ・コミュニケーションズに入社しました。決めたポイントはコールセンターではめずらしい正社員採用だったからです。私自身全くの業界未経験でしたが、マニュアルのわかりやすさや、先輩・上司のフォローが本当に手厚く丁寧で本当に心強かった事を覚えています。
未経験、異業界の方で不安な方もいらっしゃると思いますが、弊社の強みはそんなあなたに対するフォロー力だと思ってます。

チーム／組織構成
配属部署の男女比は4：6で、20代～50代の幅広いメンバーが8～10名のチーム編成でみなさん活躍しています。
未経験から入社しているメンバーも多く、何でも気軽に相談し合える、上下の垣根がないのが自慢なので、
あなたも入社後すぐに慣れていただけますよ。

【高卒以上】年齢・性別不問◆入社時に特別なスキルは必要ありません。＜第二新卒・異業種転職も歓迎！＞
■高卒以上　簡単なPC操作可能な方。
※コールセンター業界の経験は一切不問です。
※接客・サービス・営業・企画など、別職種の経験者も歓迎します。
※U・I・Jターンの方も歓迎
※新卒(専門・短大・大学)・第二新卒・フリーターの方も歓迎いたします。

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コミュニケーターの経験は一切不問です。
あなたが今まで関わってきた仕事で得たもの、またそれを今後どう活かしたいかについて、ぜひお聞かせください。

■札幌・釧路・仙台・大阪の全国4拠点
※勤務地は希望を考慮し決定いたします。

【札幌】
札幌本社／札幌市中央区北3条西3-1-5　シグマ北3条ビル
　　　　　●JR・地下鉄「さっぽろ」駅より徒歩3分
※その他、札幌市中央区に数箇所、拠点があります。

【釧路】
釧路センター／釧路市末広町10-1　IT-Com釧路ビル(旧三井生命釧路ビル)
　　　　　　　●JR「釧路」駅より徒歩３分

【仙台】
仙台センター／宮城県仙台市青葉区国分町3丁目1番1号 仙台第一生命ビルディング
　　　　　　　●地下鉄「勾当台公園」駅より徒歩1分
【大阪】
大阪支社／大阪府大阪市北区柴田1丁目1-4 阪急ターミナルビル
　　　　　●地下鉄「梅田」駅より徒歩1分

【1カ月単位変形労働時間制（週平均40時間以内）】
9:00-21:00（基本8時間・シフト制）
ローテーションシフト制
※一部配属先により月3回程度の深夜勤務の場合あり
●平日9：00～18：00メインのセンターもあります
　お問い合わせください

正社員
試用期間3カ月

＜札幌本社＞
【コミュニケーター】月給17万～25万円
　　　　　　　　　　※4ヶ月ごとのマスタースキル評価制度あり
【スーパーバイザー(SV)候補】月給22万円～28万円

＜釧路センター＞
【コミュニケーター】月給16万～20万円
　　　　　　　　　　※4ヶ月ごとのマスタースキル評価制度あり
【スーパーバイザー(SV)候補】月給20万円～25万円
【マネージャー候補】月給25万円～35万円

＜仙台センター＞
【コミュニケーター】月給17万～25万円
　　　　　　　　　　※4ヶ月ごとのマスタースキル評価制度あり
【スーパーバイザー(SV)候補】月給23万円～28万円

＜大阪支社＞
【コミュニケーター】月給20万～25万円
　　　　　　　　　　※4ヶ月ごとのマスタースキル評価制度あり
【スーパーバイザー(SV)候補】月給25万円～

＜共通＞
◎一律手当含む
◎年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します。

■賞与
あり（当社規定）

■昇給
あり（4カ月毎の評価による）

◆各種社会保険完備
◆交通費支給（月額上限3万円、試用期間中は月額上限2万5000円）
◆各種研修制度
◆退職金制度（当社規定）
◆社員食堂有…＜札幌本社＞本社ビル地下に御座います「HOKKAIDO Villege」には、飲食店3店舗が営業しており、ランチ・ディナー共に社員特別価格にてご利用可能
＜大阪支社＞飲食店2店舗(ランチ・ディナー共に)とネイルサロンが社員特別価格にてご利用可能！

＜休日・休暇＞
＜休日＞
毎月8日以上（ローテーション制）

＜休暇＞
年次有給休暇
特別休暇（当社規定あり）

産前・産後休暇制度などの各種制度が整っているため、
男女共に仕事とプライベートを両立しながら働き続けることができます。
結婚・出産を経て活躍する社員を会社として応援しています。
（実績もあります）

仕事もプライベートもバランス良く充実させられる環境をご用意しています♪

説明会は事前予約制です。※1時間30分程度
ご希望の日程を選び、お電話またはDODAからご応募ください。

【日程】
曜日問わず随時開催しています。
ご気軽にお問い合わせ下さい。

【場所】
札幌本社2F(札幌市中央区北3条西3丁目1-5シグマ北3条ビル)