株式会社アイティ・コミュニケーションズの過去求人・中途採用情報

業績好調により保険・旅行・モバイル関連など自社の強みを最大限に発揮し、 既存業務を更に拡大していくため、意欲的な人財を求めています。 より多くのお客様へ、声を通して安心・信頼をお届けしていくために、「人財」の募集・育成に力を入れています。 ベンチャーだからこそ、早期キャリアアップが可能。 長期的なスパンで見た採用計画を進めています。

保険・旅行・モバイル関連など様々なコールセンター業務(受信・発信)をご用意しています。
具体的な仕事内容
【配属までの流れ】
■説明選考会ではどのようなセンター(業務)が稼働しているかお話します。
■面接であなたの希望や経験などをうかがい、最も適性に合ったお仕事をお任せします。

＜例えばこんなお仕事からスタートします＞

【電話対応に初めて挑戦する方は…】
　……問合せ対応、予約受付、通信販売窓口など、インバウンド（受信）業務からスタート！

※旅行、パソコンなどが好きな方にも知識を生かせる業務を用意しています。
いろいろな業務を受託しているので、それぞれの方に合ったお仕事が見つかります！

＜スタッフインタビュー＞
●斉藤朱美さん(女性／入社15年目／マネージャー職)

新卒で入社後、コミュニケーター⇒SV⇒サブマネージャー⇒2017年8月にマネージャーに昇格。
90名規模のセンターで日々オペレーション、人員配置など
1つのセンターを運営（＝経営）する管理業務を担当。

入社時の自分を思い出してみると、笑顔もなく、声も小さく、
今考えるとよくここまで頑張ってこれたなぁというのが率直な感想です。
そんな私が頑張ってこれたのは仲間・先輩のサポート・当社の丁寧な研修システムと
明確なキャリアアップがイメージできたからだと思ってます。
そんな自分をイメージしながら、ご入社いただく方の前職、
ご経験を考慮して丁寧なフォローとオぺレーション課題の抽出、
少しでも働きやすい環境を作るのが私の仕事だと思っております。

PCが苦手、年齢的にも難しい？と思っている方、
アイティ・コミュニケーションズは充実の研修で、
あなたのご活躍いただける環境をご用意してお待ちしております。

チーム／組織構成
配属部署の男女比は4：6で、20代～50代の幅広いメンバーが8～10名のチーム編成でみなさん活躍しています。
未経験から入社しているメンバーも多く、何でも気軽に相談し合える、上下の垣根がないのが自慢なので、
あなたも入社後すぐに慣れていただけますよ。

【高卒以上】年齢・性別不問◆入社時に特別なスキルは必要ありません。＜第二新卒・異業種転職も歓迎！＞
■高卒以上　簡単なPC操作可能な方。
※コールセンター業界の経験は一切不問です。
※接客・サービス・営業・企画など、別職種の経験者も歓迎します。
※U・I・Jターンの方も歓迎
※新卒(専門・短大・大学)・第二新卒・フリーターの方も歓迎いたします。

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コミュニケーターの経験は一切不問です。
あなたが今まで関わってきた仕事で得たもの、またそれを今後どう活かしたいかについて、ぜひお聞かせください。

札幌・仙台 他、全国4拠点
※勤務地は希望を考慮し決定いたします。

【札幌】※急募
札幌本社／札幌市中央区北3条西3-1-5　シグマ北3条ビル
　　　　　●JR・地下鉄「さっぽろ」駅より徒歩3分
※その他、札幌市中央区に数箇所、センターがあります。

【仙台】※急募
仙台センター／宮城県仙台市青葉区国分町3丁目1番1号 仙台第一生命ビルディング
　　　　　　　●地下鉄「勾当台公園」駅より徒歩1分

【釧路】
釧路センター／釧路市末広町10-1　IT-Com釧路ビル(旧三井生命釧路ビル)
　　　　　　　●JR「釧路」駅より徒歩3分
【大阪】
大阪支社／大阪府大阪市北区芝田1丁目1-4 阪急ターミナルビル
　　　　　●地下鉄「梅田」駅より徒歩1分

【1カ月単位変形労働時間制（週平均40時間以内）】
9:00-21:00（基本8時間・シフト制）
ローテーションシフト制
※一部配属先により月3回程度の深夜勤務の場合あり
●平日9：00～18：00メインのセンターもあります
　お問い合わせください

正社員
試用期間3カ月

＜札幌本社＞
【コミュニケーター】月給17万～25万円
　　　　　　　　　　※4ヶ月ごとのマスタースキル評価制度あり
【スーパーバイザー(SV)候補】月給22万円～28万円

＜仙台センター＞
【コミュニケーター】月給17万～25万円
　　　　　　　　　　※4ヶ月ごとのマスタースキル評価制度あり
【スーパーバイザー(SV)候補】月給23万円～28万円

＜釧路センター＞
【コミュニケーター】月給16万～20万円
　　　　　　　　　　※4ヶ月ごとのマスタースキル評価制度あり
【スーパーバイザー(SV)候補】月給20万円～25万円
【マネージャー候補】月給25万円～35万円

＜大阪支社＞
【コミュニケーター】月給20万～25万円
　　　　　　　　　　※4ヶ月ごとのマスタースキル評価制度あり
【スーパーバイザー(SV)候補】月給25万円～

＜共通＞
◎一律手当含む
◎年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します。

■賞与
あり（当社規定）

■昇給
あり（4カ月毎の評価による）

◆各種社会保険完備
◆交通費支給（月額上限3万円、試用期間中は月額上限2万5000円）
◆各種研修制度
◆退職金制度（当社規定）
◆社員食堂有…＜札幌本社＞本社ビル地下に御座います「HOKKAIDO Villege」には、飲食店3店舗が営業しており、ランチ・ディナー共に社員特別価格にて利用可能
＜大阪支社＞飲食店2店舗(ランチ・ディナー共に)とネイルサロンが社員特別価格にてご利用可能！

＜休日・休暇＞
＜休日＞
毎月8日以上（ローテーション制）

＜休暇＞
年次有給休暇
特別休暇（当社規定あり）

産前・産後休暇制度などの各種制度が整っているため、
男女共に仕事とプライベートを両立しながら働き続けることができます。
結婚・出産を経て活躍する社員を会社として応援しています。
（実績もあります）

仕事もプライベートもバランス良く充実させられる環境をご用意しています♪

●渡邊信次さん(男性／入社４年目／スーパーバイザー職)

アイティ・コミュニケーションズに派遣で就業、3か月後に直接雇用で入社。
60名のセンター、主にアウトバンドが中心の部署でリーダー、オペレーターのサポートを担当。
自分自身44歳で当社に転職した時は　若い組織であることと前職の営業経験が、
どの程度活かせるか非常に不安を抱えながら転職してきたことを覚えてます。
ただし、そんな不安は1か月程度でなくなりました。
理由はやっぱり研修の仕組みと社内体制の充実です。

私自身PCが苦手でしたが、本当に１～10まで丁寧に教えていただきましたし、
それこそ年齢、経歴、学歴を問わずキャリアアップできる環境が明確でした。
もちろん数字に対する責任やコミュニケーターの育成責任等のプレッシャーはありますが、
センター全体の一体感が強く自分自身楽しんで働けています。
40代～50代の転職に不安になる方もいらっしゃると思いますが、
硬くならずまずは会社説明会にお越しいただければ、
少しはイメージを持っていただけると思います。