ソニー銀行 株式会社の過去求人・中途採用情報

ソニー銀行は、2001年「個人の資産運用のためのインターネット銀行」として誕生しました。 「お金は、個人がより良く生きるための道具」と考えるソニー銀行では、開業以来、お客様が資産を形成し、 管理するために主体的に考え、行動するための情報と使いやすい機能を提供しています。 ソニー銀行のサービスを支える従業員は、社歴や年齢に関係なくフラットな組織の中で仕事を進められます。 今後もさらなる発展を目指すため、新しいメンバーを複数名募集いたします。

【研修充実／金融の知識は入社後にフォロー】カスタマーセンターでのお客様対応業務をご担当いただきます。
具体的な仕事内容
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◆研修制度
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入社後まずは、座学で「金融とは？」「銀行とは？」といった基礎的な内容からスタート。
その後、ソニー銀行の扱う普通預金、定期預金、外貨預金、投資信託、外国為替証拠金取引など
具体的な商品サービスの知識を身につけます。
配属後は、電話の対応方法をロールプレイングを交えながらOJTで習得します。
始めのうちは、先輩社員が隣に座り、お客様との会話を一緒に聴いていますので、
分からないことがあれば、すぐに質問できる環境です。
デビューまで約2カ月、スーパーバイザーをはじめ、先輩社員が丁寧に育成します。

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◆具体的には…
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お電話やメールにて、お客様からの各種お問い合わせやご相談にお答えします。
【パスワード・動作環境】⇒【口座開設】⇒【外貨預金】⇒【投資信託】と、
簡単なお問い合わせ対応からスタートし、少しずつ専門性を高めていきましょう。
その都度、研修とロープレ、スキルチェックがあるので、段階的に成長ができます。

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◆キャリアアップ
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証券外務員などの資格取得も支援しています。
四半期に1回、上長との面談がありますので、業務内容のことやご自身のキャリアのことなど、
定期的に相談できます。
あなたの大切な将来を、会社も一緒に考えます。

チーム／組織構成
社内の約80%を中途社員が占めており、20代～30代が中心に幅広い世代が活躍しています。
男女比は半々で、前職は不動産営業やブライダルなど、コールセンターや金融業界の経験が
まったくなくスタートしたメンバーがほとんどです。

今回募集しているお客様対応を行うメンバーは、約40名で構成されています。
10名のスーパーバイザーが4～5名のメンバーで構成されたチームをそれぞれ1つずつ率いています。
フリーデスク制で、毎日席の配置が変わるので、風通しが良く、チームをこえて交流があります。
飲み会や社内イベントもときどきありますが、もちろん参加は自由です。

【経験不問／高卒以上】◆基本的なPCスキルのある方 ※４月１日入社が可能な方
【こんな方が活躍できます！】※以下1つでも当てはまる方はご応募ください！
◇接客経験がある
◇お客様に感謝される仕事がしたい
◇金融に興味がある

★金融業界、コールセンターでご勤務の経験がある方は、すぐにご活躍いただけます。

東京都千代田区内幸町二丁目1番6 号　

【アクセス】
東京メトロ「霞が関」駅C４出口より徒歩2分　
都営三田線「内幸町」駅より徒歩5分

★2017年12月に移転したばかりの綺麗なオフィスです。
★ミーティングルームは、「ポンド」や「ユーロ」など通貨の名前がつけられ、遊び心があふれています。

シフト制／所定労働時間8時間（休憩1時間）

【平日】 8：50～17：50 または 11：20～20：20
【土日祝】8：50～17：50
※研修期間中は8：50～17：50で平日週5日の予定です。
※日によってお客様対応が長引くこともありますが、残業は月平均10時間程度です。

契約社員
契約期間：1年
※1年ごとの更新。正社員登用制度あり

年俸制340万円以上　
※年齢・経験・能力を考慮のうえ、当社規定により決定いたします。

◆各種社会保険完備
◆交通費全額支給
◆服装自由
◆資格取得支援制度
◆正社員登用制度
※契約社員として、一定年数以上の勤務経験があれば正社員登用試験が受けられます（所定の選考あり）
◆社内イベント
◆社内サークル活動（ゴルフ・サッカー・野球・釣り・音楽・ランニング・ヨガ他）

＜休日・休暇＞
【年間休日120日以上】

◆週休2日制（交代制）※月5日土日を含めた希望日を申請できます。
◆リフレッシュ休暇（1週間以上の連続休暇／年1回）
◆有給休暇（17～20日／年）
◆記念日休暇（年1回）
◆慶弔休暇
◆その他会社所定の休日
◆産休育休制度（取得実績有）