株式会社相鉄ホテルマネジメントの過去求人・中途採用情報

国内外65か所を展開する「ホテルサンルート」 2014年には「相鉄グループ」の一員となり、2017年7月には 相鉄イン株式会社ならびに株式会社サンルートから宿泊特化型ホテルの 運営・フランチャイズ業を承継し、株式会社相鉄ホテルマネジメントとして 新しい歴史をスタートさせました。 サンルートホテルチェーンは、たくさんのフランチャイズ店を 擁しています。将来的にはホテルでの接客業務だけでなく、 チェーン運営やマーケティング、開発など、「ホテル業」と 一言でくくることのできない多彩な業務フィールドで経験を重ねて いただくことにより、ホテルビジネスのプロを目指していただきたいと思っています。

「ホテルサンルート有明」の宿泊部門スタッフとして、フロント・予約業務をお願いします。
具体的な仕事内容
宿泊されるお客様へのサービスを行なうフロント業務を
メインでお任せします。
入社後2か月かけて先輩スタッフが仕事を教えていきます。
接客未経験の方もご安心ください。

【フロント業務について】

■チェックイン業務
フロントにいらっしゃったお客様の予約情報を確認し、料金の受け取り、カードキーのお渡しを行ないます。
その後、館内の簡単なご説明やお部屋のご案内をします。

■チェックアウト業務
ご出発のお客様からカードキーを預かり、追加で発生した料金がないかなどを確認します。

■お客様への各種ご案内
館内設備や館外施設、観光地のご案内の他、お客様からの各種お問い合わせに対応します。
また、ホテルと空港とを結ぶリムジンバスの受付も行ないます。

【その他の業務例】
■アメニティ等の備品の発注業務
■館内や周辺エリアの案内図作成
■SNSによる情報発信

チーム／組織構成
20～30代のスタッフが多く活躍しています。
元営業職、販売職など、ホテル業界の経験ゼロからスタートし、
今では現場に欠かせない存在となっているスタッフが多数。
仲間同士で悩みや不安を話し合いながら解決していく風土も定着しており
「おもてなしの心を何より大切に」というサービス品質を追求できる環境です。
また将来的には、スタッフへの指導や管理を行うリーダーとしても
ご活躍いただきたいと思います。

【未経験者・第二新卒歓迎】　◆ホテル業界での勤務経験は一切不問！◆語学スキルが活かせる環境です！
【学歴・経験不問】

◆入力程度のPCスキルのある方
◆常に前向きな姿勢で、一つひとつの業務に真摯に取り組める方

※海外からのお客様も多く、英語・中国語など語学力が活かせます。

※ホテルサービスの経験がある方は経験・スキルを考慮します。

◆ホテルサンルート有明／東京都江東区有明3-6-6
【アクセス】
りんかい線「国際展示場駅」より徒歩3分
新交通ゆりかもめ「国際展示場正門駅」より徒歩3分

1ヶ月単位の変形労働時間(週平均実働40時間以内)によるシフト制

＜シフト例＞
日勤／8:30～17:30(休憩1時間)
夜勤／16:00～翌10:00(休憩2時間 ※仮眠あり)
※残業は月10～20時間程度です。

契約社員
1年毎の契約更新
※双方の合意により契約の更新を行います

月給17万5000円以上(一律食事手当6000円を含む)＋賞与2回
※残業、深夜勤務手当別途支給
※経験・スキルなどを考慮します。

【年収例】
月給18万3800円（25歳・入社1年目、別途各種手当・賞与あり）
※年額220万円＋別途各種手当・賞与あり

月給19万6300円（30歳・入社1年目、別途各種手当・賞与あり）
※年額235万円＋別途各種手当・賞与あり

■賞与
年2回

■昇給
年1回

■交通費全額支給
■社会保険完備
■時間外手当
■深夜勤務手当
■休日勤務手当
■慶弔見舞金

＜休日・休暇＞
■シフト勤務制(月9日休)
■年次有給休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■慶弔休暇
★年間休日108日

業務の性質上、どうしても時には夜勤が発生してしまう仕事ですが、
月9日はキッチリお休みが確保され、無理のないシフトが
組まれていますので、オン・オフのメリハリをつけて働くことが可能。
また、各種制度・待遇面も充実していますので、
長く腰を据えて頑張りたいと考える方にもピッタリです。