株式会社メープルホテル＆リゾートの過去求人・中途採用情報

リゾートやカプセル等、多彩なスタイルのホテルを展開している当社。 当社の旗艦ホテルとも言える 「有馬温泉 メープル有馬」「グランドホテル 六甲スカイヴィラ」の ご利用者数は安定的に右肩上がりを続けています。 よりお客さまに寄り添ったサービスを提供できるように、この両施設のスタッフの 拡充を図ります。 また、新規開業プロジェクトなども進行しており、 これからスタッフの中心として当社の牽引力となっていただける方も 必要となります。 人材育成にはたっぷり時間をかけますので、未経験の方も、 安心してエントリーしてください。

当社が運営するリゾートホテル（有馬、六甲）でのお客さま対応をメインにお任せします。
具体的な仕事内容
【活躍ステージとなる施設】
●有馬温泉 メープル有馬
歴史ある有馬温泉の高台に位置するホテル。
自家源泉（銀泉）の大浴場、旬の食材を贅沢に使った料理を、
普段使い感覚で堪能できるカジュアルさが好評です。

●グランドホテル 六甲スカイヴィラ
瀬戸内海国立公園内の六甲山にある山岳リゾートホテルです。
1000万ドルの夜景や四季折々の自然など、神戸の海・山・空を
存分に楽しめる「天空の楽園」です。

【お任せする業務】
＜フロント＞
・予約対応
・チェックイン／チェックアウト対応
・お客さまのお出迎え／お見送り
・客室の清掃チェック
・お客さまのご質問、ご要望（モーニングコール、備品貸与等）対応
・レストラン予約対応
・レストランホール業務サポート
・売店業務サポート

＜レストラン＞
・予約確認
・お客さまの誘導
・配膳
・お客さまのご質問、ご要望対応
・ホール清掃

【入社後は】
試用期間3ヵ月は研修生として、OJTを中心に、接客マナー、身だしなみ、立居振舞、
オペレーション、トラブル対応など、先輩からマンツーマンで学びます。

チーム／組織構成
有馬温泉 メープル有馬では、総勢50名のスタッフが活躍中。
フロントスタッフ13名、レストランスタッフ12名が、
ホテルの顔としてお客さまにじかに接してサービスを提供しています。

学歴不問　◎職種・業種経験の有無は問いません。◎社会人経験の有無も問いません。
【こんな方を歓迎します】
●人を喜ばせることが好きな方
●チームワークでものごとを成し遂げたい方
●一流のサービススキルを身につけたい方
●様々なスタイルのホテルを経験したい方
●接客業の経験をお持ちの方

＜有馬温泉 メープル有馬＞
兵庫県神戸市北区有馬町406-3

＜グランドホテル 六甲スカイヴィラ＞
兵庫県神戸市灘区六甲山町西谷山1878-86
【アクセス】
＜有馬温泉 メープル有馬＞
神戸電鉄有馬線「有馬温泉」駅より徒歩12分または車で5分

＜グランドホテル 六甲スカイヴィラ＞
六甲ケーブル線「六甲山上」駅より車で5分

7：00～24：00（実働8時間／シフト制）
※繁忙期：年末年始、夏休み期間
※残業は平均月20時間以内です。

正社員
試用期間3ヵ月（条件は変わりません）

月給20万円以上（固定残業代含む）
※試用期間は月給18万円以上
※経験・スキルなどを考慮し、規定により優遇します。
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず27時間分を、3万2648円支給。
※27時間を超える時間外労働分は追加で支給。

■賞与
年2回

■昇給
年2回

●交通費支給（月額上限3万円）
●各種保険完備
　・健康保険
　・厚生年金保険
　・雇用保険
　・労災保険
●制服貸与
●賄いあり
●退職金制度
●車通勤OK（駐車場完備）
●資格取得支援制度
●お誕生日お祝い制度
●勤続報奨
●新年会などの補助金
●入寮制度（有馬：寮費7000円・六甲：寮費1万円 　※水光熱費込)
●自施設・グループ施設利用時の社割あり

＜休日・休暇＞
●シフト制※月5～10日（8月を除き、年4回ほどの休館日があります)
●有給休暇
●慶弔休暇
◎年間休日:105日

営業本部／兵庫県神戸市中央区海岸通6番地
有馬温泉 メープル有馬／兵庫県神戸市北区有馬町406-3
高原ロッジ・メープル猪名川／兵庫県川辺郡猪名川町笹尾字向山1
メープル六甲／兵庫県神戸市灘区六甲山町北六甲4512-283
グランドホテル 六甲スカイヴィラ／兵庫県神戸市灘区六甲山町西谷山1878-86
B＆Sエコキューブ心斎橋／大阪府大阪市中央区心斎橋2-9-4
神戸クアハウス／兵庫県神戸市中央区二宮町3‐10-5