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株式会社リンクスタッフ

人材派遣

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【コールセンターのマネージャー・管理者候補】スタッフマネジメント経験ある方歓迎/未経験歓迎

  • 正社員
  • 5名以上採用
募集背景

当社は、医療分野に特化し人材紹介会社として、ドクター・看護師の就業支援を行っています。 又、ドクターの開業支援や経営支援も行っており、国内外に展開。 業界の位置づけとしては常にトップクラス。 この度コールセンター管理者候補職を募集することにいたしました。

仕事内容

コールセンターにてメンバーのマネジメント・教育をお任せします。
具体的な仕事内容
今回の募集ではコールセンターにおいて
「マネージャー」「管理者」としてご参加いただき、
業務のオペレーション構築、業務改善、企画
組織の管理・運営等、一連のマネジメント業務をご担当いただきたい
と考えています。

【簡潔に】
■メンバーのマネジメント・教育
■業務改善
■組織の管理・運営
などなど

【具体例】
「〇〇さん、ここお休み欲しいです…」
「〇〇さん、私も!」
「〇〇さん、私もここからここまでお休みが…」
なんて場面が発生します。
スタッフは20代から30代が多く、卒業式や入学式
その他家族のイベント時期など、お休みが欲しいタイミングが
被るんです。
そういったことをうまく調整する。
それがあなたの役割でもあります。
うまくスタッフの気持ちを理解して、
束ねてもらえたらと思っています。

ですので、マネジメント経験もそうですが、
取りまとめることが得意!
幹事が好き、頼まれることが多い
なんて方も活かせると思っています。


【マネジメントスキルを活かせるチャンス】
事業が拡大、サービスの向上を促進させるためにはマネージャー、管理者
の重要性はますます高まっています。
「マネージャーとしてキャリアアップしたい」
「よりやりがいのある業務を経験したい」
という方にとっては最適な環境です。
医療の知識より、調整や教育が得意という方、
そのスキルを活かしてみませんか?

チーム/組織構成
コールセンターも実はチームワークが重要だったりもします。
チームだからこそ横のつながりが強いので、
サポートする事が当たり前になっています。

★20代から30代スタッフが活躍中★

そんな方たちとのいわゆる調整役としてあなたの存在は必要です。

対象となる方

■業界経験不問■未経験も歓迎■マネジメント経験をお持ちの方は優遇(業界不問)
【業界経験は不問です】
何らかの管理マネジメント経験をお持ちの方

【歓迎・優遇】
■クライアントとの折衝・調整経験をお持ちの方
■事務センターやコールセンターの運営経験をお持ちの方
■何事にも素直に取り組める方
■向上心・成長意欲のある方
■自由度の高い環境で自分の想い・アイデアを具現化したい方
■人の役に立ちたいと思っている方
■ありがとうと言ってもらえる職場で働きたい方
■限界を決めず様々なことにチャレンジしたい方

勤務地

【神奈川県】
横浜市

勤務時間

14:15~23:15 (休憩時間1時間、実働8時間)
(所定労働時間8h)

雇用形態

正社員

給与

【マネジメント経験3年未満】
月給25万円以上

【マネジメント経験3年以上】
月給30万円以上

※上記の金額はあくまで最低支給額です。経験・スキルを考慮して決定します。

■賞与
業績による

■昇給
■年1回

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備

休日・休暇

<休日・休暇>
■週休2日制(休日はシフト表による)
■祝日
■年末年始
■有給休暇
■夏季休暇
■産休・育休制度

男女問わず活躍中

チームで同じ目標に向かって行動しているからこそ常にコミュニケーションが取れる環境にもあります。


出典:doda求人情報(2018/3/5〜2018/6/3)

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出典:doda求人情報(2025年1月時点)

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